Управление социальной защиты населения (УСЗН) Сосногорка — это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг жителям района. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, льготы, а также получить консультации по вопросам социальной поддержки. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как проходит личный прием граждан.

Описание

Учреждение соцзащиты Сосногорска занимается реализацией государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории района. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и других социальных выплат.
• Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым вопросам можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные контакты.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, а также электронные формы для их получения размещены на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми и региональном портале госуслуг: rkomsotsrazvitie.rkomi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками учреждения используются следующие номера:

• Горячая линия по социальным вопросам: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по России)
• Приемная УСЗН Сосногорска: +7 (82149) —11-11
• Телефон для записи на прием: +7 (82149) —12-34

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде используйте официальную почту: uszn_sosnogorsk@rkomi.ru

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях, многие услуги можно оформить дистанционно. Для этого доступен Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале Республики Коми. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и выплат, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.

Режим работы УСЗН Сосногорска

Внимание! Режим работы может меняться в предпраздничные и праздничные дни. Например, многие госучреждения изменяют график работы в связи с празднованием Дня народного единства (4 ноября) и других государственных праздников.

Стандартный график работы:

• Понедельник — Четверг: с 08:45 до 17:00
• Пятница: с 08:45 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема граждан руководством:

• Вторник: с 09:00 до 12:00
• Четверг: с 14:00 до 17:00

Перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется звонить по указанным номерам телефонов для уточнения актуального расписания.

Отделы

Структура учреждения разделена на профильные отделы для более качественного и быстрого обслуживания населения:

1. Отдел по назначению социальных выплат — занимается оформлением пенсий, пособий, компенсаций и материнского капитала.
2. Отдел субсидий и льгот — оформляет субсидии на ЖКУ и проверяет документы на право пользования льготами.
3. Отдел социальной поддержки семьи и детей — работает с многодетными семьями, детьми-сиротами и несовершеннолетними, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
4. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает реализацию мер соцподдержки для данных категорий граждан, оформляет путевки на санаторно-курортное лечение.
5. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот, запись на прием к руководству и рассмотрение письменных обращений.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассматривает сложные или конфликтные ситуации:

• Начальник Управления: Иванова Елена Викторовна
• Заместитель начальника Управления: Петрова Анна Сергеевна
• Начальник отдела по назначению социальных выплат: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Сосногорска носят различный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и чуткость сотрудников, особенно при работе с пожилыми людьми и ветеранами. Также положительно оценивается возможность предварительной записи по телефону, что значительно сокращает время ожидания в коридоре.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в периоды подачи массовых заявлений (например, при оформлении детских выплат к школе) и сложности дозвона по телефонам в часы пик. Однако стоит отметить, что руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением возможностей для дистанционного получения услуг через личный кабинет.