Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» (УСЗН) по Советскому району города Красноярска осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. В ведомство обращаются наиболее уязвимые и социально незащищенные категории населения для оформления пособий, льгот, субсидий и социальных выплат.
Описание
Главная задача Управления социальной защиты населения по Советскому району — обеспечение реализации государственных полномочий в области социальной политики. Специалисты учреждения работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими гражданами, а также лицами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Учреждение предоставляет консультации, принимает документы на назначение различных видов социальной поддержки и ведет региональные регистры льготников.
Контакты для обращений Адрес местонахождения
Красноярский край, г. Красноярск, Советский район, ул. Комарова, 6А
Обратите внимание: Исторически учреждение располагалось по адресу ул. Комарова, 6, однако здание было закрыто на реконструкцию. В настоящее время обслуживание граждан осуществляется по соседнему адресу, ул. Комарова, 6А (здание с 2 этажами, микрорайон Зелёная Роща).
Номера телефонов - Горячая линия / Справочная служба: уточняйте актуальный номер на официальном сайте министерства социальной политики Красноярского края.
- Телефон приемной: +7 (391) [код] [номер] — для записи на прием к руководству и общих вопросов.
- Телефон отдела социальной поддержки: для консультаций по вопросам пособий, субсидий и льгот.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту учреждения. Актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном портале, так как письма также принимаются на общий ящик Министерства социальной политики края с пометкой «В УСЗН Советского района».
Официальный сайт
Управление социальной защиты населения Советского района является структурным подразделением краевого министерства. Прямой отдельный сайт у территориального отделения отсутствует, однако вся актуальная информация, списки документов и онлайн-сервисы представлены на едином региональном портале:
Министерство социальной политики Красноярского края: minsoc.krasnoyarskkrai.ru
Также подать обращения можно через федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с органами соцзащиты гражданам доступен Личный кабинет на портале Госуслуг, а также в краевой информационной системе. Через Личный кабинет пользователь может:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот;
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
- Получить информацию о мерах социальной поддержки;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления в порядке живой очереди или по предварительной записи; При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки и т.д.).
График приема - Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Рекомендация: Перед визитом в отделение убедитесь, что отдел, который вам необходим, работает в этот день, так как график приема узких специалистов (например, по опеке или субсидиям) может отличаться от общего графика работы здания.
Отделы
Структура УСЗН Советского района включает в себя несколько профильных отделов для разделения потоков обращений:
- Отдел социальной поддержки населения: назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, социальной помощи малоимущим.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление удостоверений, обеспечение мер социальной поддержки (путевки, ТСР, льготы).
- Отдел назначения и выплаты пенсий и компенсаций: расчет и перерасчет социальных выплат.
- Общий отдел (канцелярия/приемная): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан.
Руководство
Структурное подразделение возглавляет начальник Управления социальной защиты населения по Советскому району. В подчинении находятся заместители начальника, курирующие отдельные направления (социальная поддержка, финансово-экономическая работа, кадры). Прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи через канцелярию.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты на ул. Комарова носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов;
- Удобное расположение здания в микрорайоне Зелёная Роща;
- Возможность получения консультаций дистанционно.
Критические отзывы, как правило, связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат);
- Сложностями дозвона по телефонам справочной службы в часы пик;
- Необходимостью сбора обширного пакета документов для подтверждения права на льготы.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись через портал Госуслуг, что позволяет существенно сократить время ожидания в отделении.