Территориальное отделение Управления социальной защиты населения по Советскому району города Красноярска — это важное государственное учреждение, куда обращаются жители района для оформления льгот, субсидий, детских пособий и других мер социальной поддержки. Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о работе отделения, расположенного на улице Комарова.

Описание

Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению: от назначения ежемесячных и единовременных выплат до социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. На базе отделения функционирует Центр предоставления мер социальной поддержки. Важно отметить, что соцзащита Советского района перешла на режим «одного окна». Это означает, что для получения различных мер социальной поддержки жителям больше не нужно обходить разные кабинеты — документы оформляются комплексно в одном месте.

Контакты для обращений

• Адрес: 660112, г. Красноярск, ул. Комарова, д. 6а
• Официальный сайт: Министерство социальной политики Красноярского края (minsocial.e-yar.ru)

Горячая линия и номера телефонов

Из-за высокой загруженности линий дозвониться в отделение бывает непросто. Рекомендуется проявить терпение или использовать альтернативные номера.

• Приемная: +7 (391) -67-89-00
• Клиентская служба: +7 (391) -67-89-73
• Отдел по приему документов: +7 (391) -99-42-05
• Отдел по работе с семьей: +7 (391) -23-37-16
• Телефоны КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Советского района» (также ул. Комарова, 6а):
  • +7 (391) -29-04-95
  • +7 (391) -24-14-24
• Горячая линия (бесплатная юридическая помощь по вопросам оформления/продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат): ###-###-####
• Единый телефон социальной поддержки: 8 (800) -50-20-50

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде следует использовать контактные формы на официальном сайте Министерства социальной политики Красноярского края, либо адреса электронной почты, указанные на портале Госуслуги.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в отделение на ул. Комарова, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформлять статус многодетной семьи или ветерана труда, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки и т.д.). В вечернее время прием осуществляется строго по предварительной записи.

График приема и часы работы

Режим работы учреждения стандартный, однако для удобства работающих граждан предусмотрены удлиненные дни с приемом по записи.

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Удлиненные дни (прием по предварительной записи):

• Понедельник: 09:00–20:00 (с 18:00 до 20:00 — по записи)
• Среда: 09:00–20:00 (с 18:00 до 20:00, по записи)

Внимание! Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте график приема граждан по телефонам: 267-89-00 или 267-89-73.

Отделы

В структуре Территориального отделения по Советскому району выделяются следующие профильные подразделения:

1. Центр предоставления мер социальной поддержки (клиентская служба, режим «одного окна»).
2. Отдел по приему документов (первичная обработка заявлений).
3. Отдел по работе с семьей и детьми (оформление материнского капитала, детских пособий, статуса многодетной семьи).
4. Отдел назначения субсидий и льгот (ветераны, инвалиды, субсидии на ЖКУ).
5. Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — оказывает помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому и в стационаре.

Руководство

Управление социальной защиты населения по Советскому району является структурным подразделением Министерства социальной политики Красноярского края. Информацию о руководителе территориального отделения (начальнике Управления) и его заместителях, а также график личного приема руководством можно уточнить на официальном сайте Министерства или по телефону приемной: +7 (391) -67-89-00.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на ул. Комарова носят преимущественно смешанный характер. С одной стороны, жители отмечают профессионализм и отзывчивость многих специалистов, особенно после перехода на систему «одного окна», которая значительно ускорила процесс оформления документов. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на то, что телефоны учреждения постоянно заняты. Дозвониться по номерам 267-89-00 и 267-89-73 бывает крайне затруднительно, что вызывает трудности у пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. Для решения срочных вопросов гражданам рекомендуется лично обращаться в клиентскую службу или использовать портал Госуслуг.