Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, которое предоставляет поддержку уязвимым слоям населения․ Если вы ищете информацию по запросу «Соцзащита старая полтавка номер телефона», данная статья поможет разобраться в контактных данных, графике работы и структуре учреждений․ Важно отметить, что по данному запросу могут иметься в виду два разных населенных пункта: село Старая Полтавка в Волгоградской области и станица Полтавская в Краснодарском крае․ Ниже представлены сведения по обоим учреждениям․
Описание учреждения
Центр социальной защиты населения выполняет функции назначения и выплаты государственных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, оформления льгот, предоставления мер социальной поддержки для многодетных семей, ветеранов, инвалидов и пенсионеров․ Специалисты учреждения также занимаются социальным обслуживанием граждан на дому и оказанием адресной материальной помощи․
Контакты для обращений и номера телефонов
Соцзащита села Старая Полтавка (Волгоградская область)
Адрес: 404211, Волгоградская область, Старополтавский район, село Старая Полтавка, Центральная улица, 87․
- Телефон УСЗН: 8 (84493) —35-70
- Дополнительный телефон (МФЦ/миграционная служба района): 7 (84493) —42-42
- Автоинформатор УФМС: 7 (8442) -0-29-29
Соцзащита станицы Полтавская (Краснодарский край)
Адрес: Краснодарский край, Красноармейский район, станица Полтавская, улица Ленина, 154․
- Телефоны УСЗН: 7 (86165) —15-71, 7 (86165) —27-68
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на общие вопросы, не привязанных к конкретному району, граждане могут обращаться на региональные горячие линии:
- Горячая линия соцзащиты Волгоградской области: 8 (8442) -0-20-20 (единый социальный телефон региона)․
- Единая справочная социальной поддержки Краснодарского края: 8 (800) -00-00-42 (бесплатный номер по России)․
Официальный сайт и электронный адрес
Официальные сайты и электронные почты зависят от региональной принадлежности учреждения:
- Волгоградская область: Официальный портал — uszn․volgograd․ru (Комитет социальной защиты населения Волгоградской области)․ Электронная почта для обращений: social@volganet․ru․
- Краснодарский край: Официальный сайт Министерства труда и социального развития — mtsr․krasnodar․ru․ Электронная почта: mintrud@krasnodar․ru․
Личный кабинет
Для оформления льгот, субсидий и пособий без посещения учреждения рекомендуется использовать электронный Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․ Также в Волгоградской области функционирует региональный портал государственных услуг (vggu․volgograd․ru), а в Краснодарском крае — портал государственных и муниципальных услуг Краснодарского края (gu․krasnodar․ru)․ Для авторизации в личных кабинетах необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА․
Личный прием граждан и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления в порядке живой очереди или по предварительной записи․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
Стандартный график работы УСЗН:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых отделениях прием граждан по отдельным вопросам (например, оформление субсидий на ЖКХ) может вестись в определенные дни недели․ Рекомендуется уточнять график приема конкретного специалиста по телефонам, указанным выше․
Отделы
Структура Управления социальной защиты включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей․
- Отдел субсидий и льгот, назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, оформление льгот на проезд и ЖКХ․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации, путевками․
- Отдел адресной помощи и стационарного обслуживания — оказание материальной помощи в сложной жизненной ситуации․
Руководство
В случае несогласия с решением специалистов или при возникновении конфликтных ситуаций граждане имеют право обратиться к руководству учреждения:
- В с․ Старая Полтавка: Руководитель ГКУ СО «Центр социальной защиты населения по Старополтавскому району»․ Запись на личный прием к руководителю осуществляется по телефону: 8 (84493) —35-70․
- В ст․ Полтавская: Начальник Управления социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края в Красноармейском районе․ Запись на прием: 7 (86165) —15-71․
Отзывы
Отзывы о работе учреждений социальной защиты носят разный характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при оформлении субсидий и детских пособий․ Однако встречаются и жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ), а также на недоступность телефонов в часы пик․ В целом, работа учреждений оценивается как стабильная, а большинство проблем удается решить при обращении к руководству отдела․