Управление социальной защитой населения в городе Стрежевой осуществляется через подведомственные учреждения Департамента социальной защиты населения Томской области. В статье собрана актуальная информация о том, как связаться с соцзащитой Стрежевого, какие отделы функционируют, как попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
В городе Стрежевой функции социальной поддержки населения выполняет Областное государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям г. Стрежевого», а также смежные структуры, обеспечивающие выплату пособий, льгот и оказание социальных услуг. Учреждение занимается поддержкой малоимущих семей, многодетных родителей, ветеранов, инвалидов, детей-сирот и других социально незащищенных категорий граждан.
Контакты для обращений
- Адрес Департамента социальной защиты населения Томской области: 634021, г. Томск, ул. Шевченко, д. 24
- Адрес Социального фонда России (клиентская служба) в г. Стрежевой: Томская область, г. Стрежевой, 2-й микрорайон, 239а
Официальный сайт
Основным источником информации о мерах социальной поддержки в регионе является официальный сайт Департамента социальной защиты населения Томской области. Также актуальные новости и меры поддержки регулярно публикуются в официальном сообществе Департамента в социальной сети «ВКонтакте».
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие телефоны горячих линий:
- Горячая линия Департамента социальной защиты населения и территории Томской области: 8 (3822) -00-654 (информирование по вопросам социальной защиты)
- Бесплатная консультация юриста по социальным вопросам: ###-###-####
Номера телефонов
Для связи с Департаментом социальной защиты населения Томской области (центральный аппарат):
- Приемная: 7 (3822) -02-700
Телефоны профильных учреждений и отделений в городе Стрежевой рекомендуется уточнять на официальном сайте Департамента или через единый телефонный справочник исполнительных органов государственной власти Томской области.
Электронный адрес
Для отправки обращений, записи на прием или задавания вопросов можно использовать электронную почту. При обращении по электронной почте обязательно указывайте ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.
- E-mail: szn@usocial.tomsk.gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на портале можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, компенсаций и льгот без посещения учреждений. Регистрация на портале осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи.
Личный прием
Граждане могут обратиться за помощью очно. Личный прием проводится специалистами учреждений социальной поддержки, а также руководством Департамента. Записаться на личный прием к специалистам можно следующими способами:
- По телефонам соответствующего отделения.
- По электронной почте szn@usocial.tomsk.gov.ru (с указанием ФИО и телефона).
- Через портал Госуслуг.
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Томской области (рекомендуется уточнять накануне посещения):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Отделы
В структуре социальной защиты населения, обслуживающей город Стрежевой, выделяются следующие ключевые подразделения:
- Областное государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям г. Стрежевого» — оказание адресной помощи, психологическая поддержка, работа с семьями и детьми.
- Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения» — назначение и выплата мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций.
- Клиентская служба Социального фонда России в г. Стрежевой — вопросы, связанные с пенсиями, материнским капиталом и социальными выплатами фонда.
Руководство
Общее руководство социальной политикой в регионе осуществляет Департамент социальной защиты населения Томской области. Контактные данные приемной руководителя Департамента:
- Адрес: г. Томск, ул. Шевченко, д. 24
- Телефон: 7 (3822) -02-700
Информация о руководителях структурных подразделений и учреждений в г. Стрежевой размещена на стендах в зданиях учреждений и на официальном сайте Департамента.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждений социальной защиты в городе Стрежевой носят разный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через портал Госуслуг и оперативность работы горячих линий. В то же время, в отзывах на картах (например, 2ГИС) и профильных сайтах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и длительность ожидания ответа по телефонам отделений. Департамент социальной защиты регулярно ведет работу по улучшению качества обслуживания и активно отвечает на обращения граждан через свое официальное сообщество «ВКонтакте».