Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий и решение вопросов опеки и попечительства для жителей Сургута и Сургутского района. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, как попасть на личный прием и какие отделы могут помочь в решении ваших вопросов.

Описание

Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району является структурным подразделением Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Основная задача учреждения — оказание государственных услуг в сфере социальной поддержки населения, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, а также защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.

Контакты для обращений

Если вам необходимо обратиться в УСЗН по общим вопросам, вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 628426, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Сургут, проспект Мира, д. 44/2
• Официальный сайт: usznsuradmhmao.ru
• Страница ВКонтакте: vk.com/usznsurgut

Горячая линия и номера телефонов

Для удобства граждан работают многоканальные телефоны и выделенная горячая линия. Также на территории проспекта Мира, 44/2 располагается филиал КУ «Центр социальных выплат Югры», телефон которого также представлен ниже.

• Многоканальный телефон УСЗН: 8 (3462) -3-60-83
• Приемная УСЗН: 7 (3462) -2-98-00
• Центр социальных выплат (филиал): 7 (3462) -2-98-46
• Телефон горячей линии (Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям): 7 (922) -42-26-22
• Приемная центра социальной помощи семье и детям: 7 (3462) -40-555

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде (без использования ЭЦП), а также для консультаций используйте следующие адреса:

• E-mail УСЗН: usznsur@admhmao.ru
• E-mail Центра социальной помощи семье и детям: SurRCPSD@admhmao.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, подачи заявлений на назначение пособий и выплат без посещения учреждения, гражданам необходимо использовать Региональный портал государственных и муниципальных услуг ХМАО — Югры или Федеральный портал Госуслуг. Авторизовавшись на порталах, вы получите доступ к личному кабинету, где сможете отслеживать статус своих обращений и назначенных выплат.

Личный прием

Личный прием граждан проводится по адресу: г. Сургут, проспект Мира, д. 44/2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты (справки, свидетельства и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием по многоканальному телефону.

График приема

Учреждение работает в стандартном рабочем режиме для государственных организаций:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В праздничные дни график работы может изменяться. Уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения выделяются следующие ключевые подразделения:

1. Отдел социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки, пособий, выплат в г. Сургуте — занимается оформлением различных выплат, субсидий, компенсаций и льгот для отдельных категорий граждан.
2. Отдел опеки и попечительства, решает вопросы, связанные с защитой прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных совершеннолетних граждан.
3. Филиал КУ «Центр социальных выплат Югры» — осуществляет перерасчет и непосредственную выплату назначенных мер социальной поддержки.
4. Бюджетное учреждение ХМАО — Югры «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям» (расположен по другому адресу), оказывает психологическую, педагогическую и социальную помощь семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Общее руководство деятельностью Управления осуществляет Департамент социального развития ХМАО — Югры. Непосредственное управление учреждением и координация работы отделов возложены на начальника Управления социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Сургуту и Сургутскому району. Связаться с приемной руководителя можно по телефону: 7 (3462) -2-98-00.

Отзывы

На различных картографических сервисах и отзовиках (2ГИС, Яндекс.Карты) учреждение имеет среднюю оценку около 1.3 из 5 звезд на основе более 35 отзывов. Граждане часто отмечают длинные очереди, сложности дозвона по телефонам и бюрократические проволочки при сборе документов. Однако многие положительные отклики касаются профессионализма конкретных специалистов, которые помогают оперативно решать сложные вопросы при личном визите. Рекомендуется заранее консультироваться по телефону о полном пакете документов, чтобы избежать повторных визитов.