Краевое государственное казенное учреждение (КГКУ) «Управление социальной защиты населения Свердловского района» является важнейшим структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственных мер социальной поддержки жителей района․ В данной статье подробно рассмотрены все способы взаимодействия с ведомством, актуальный график работы и контактная информация․
Описание
Управление соцзащиты Свердловского района города Красноярска осуществляет назначение и выплату различных пособий, льгот, субсидий и компенсаций для социально незащищенных слоев населения․ В сферу деятельности ведомства входит поддержка семей с детьми, ветеранов, инвалидов, малоимущих граждан, а также предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг․ Здание учреждения оборудовано пандусом и доступным входом для людей с инвалидностью․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Свердловского района можно использовать различные способы․ Перед личным визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону․
Официальный сайт
Подробная информация о видах услуг, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном портале:
Сайт: szn24․ru (раздел по Свердловскому району)
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок работают следующие номера телефонов:
- Телефон приемной/справочной службы Управления: уточняется на официальном сайте или через справочник 2ГИС․
- Телефоны прокуратуры Свердловского района (для записи на личные приемы к прокурору края по социальным вопросам):
- 8 (391) -61-40-19
- 8 (391) -21-12-64
- Телефоны прокуратуры Красноярского края:
- 8 (391) -22-46-62
- 8 (391) -22-45-00 (доб․ 2)
Электронный адрес
Для направления обращений и скан-копий документов используется электронная почта․ Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте szn24․ru или в разделе «Контакты» на портале государственных услуг․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения функционирует электронный личный кабинет гражданина․ Доступ к нему осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — самый удобный способ подать заявление онлайн․
- Региональный портал социальных услуг: доступен через официальный сайт КГКУ «Управление социальной защиты населения» Красноярского края․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется по предварительной записи и в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги․
Часы работы и график приема граждан: - Понедельник, среда: с 09:00 до 18:00
- Вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 (обратите внимание: прием с 18:00 до 20:00 осуществляется строго по предварительной записи)
- Пятница, суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: Время работы может изменяться в предпраздничные дни․ Режим работы прокуратуры края для личных приемов: с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 13:45)․
Адрес
Адрес Управления соцзащиты Свердловского района: г․ Красноярск, улица 60 лет Октября, 46
Адрес прокуратуры Свердловского района (для записи на приемы): г․ Красноярск, ул․ 60 лет Октября, д․ 73
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и быстрого обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
- Отдел по рассмотрению обращений и приему граждан;
- Отдел социальных выплат и льгот;
- Бухгалтерия и отдел кадров (для внутренних вопросов)․
Руководство
Руководство Управления осуществляет общий контроль за деятельностью учреждения и рассмотрение сложных или спорных ситуаций․ Запись на прием к руководителю (начальнику Управления) и его заместителям производится через канцелярию или по телефонам приемной․ Информация о текущем руководителе регулярно обновляется на официальном сайте ведомства․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Свердловского района носят различный характер․ На профильных ресурсах (таких как 2ГИС) и форумах можно встретить как положительные, так и негативные комментарии․
- Положительные отзывы чаще всего касаются удобства электронного способа подачи заявлений через портал Госуслуг, а также наличия доступной среды (пандуса) для маломобильных граждан․ Многие отмечают полезность вечернего приема по предварительной записи (до 20:00)․
- Негативные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые дни (начало месяца, время подачи документов на субсидии), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок․
Для того чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее и по возможности оформлять услуги дистанционно через личный кабинет․