Управление социальной защиты населения Свердловской области по городу Дегтярск является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, льгот и выплат для жителей города. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и порядке обращения граждан.

Описание

Отделение социальной защиты в городе Дегтярск входит в структуру Министерства социальной политики Свердловской области. Основная задача учреждения, предоставление государственных услуг населению в сфере социальной поддержки. Среди ключевых направлений работы:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации.
• Работа с опекой и попечительством (в т.ч. над совершеннолетними недееспособными гражданами).

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Адрес местонахождения

Свердловская область, г. Дегтярск, ул. Калинина, 7

Номера телефонов

• Телефон отделения в Дегтярске: 8 (34397) … (точный номер добавочного или местного телефона рекомендуется уточнять на официальном сайте или через единую справочную службу).
• Бесплатная консультация юриста по социальным вопросам: ###-###-####

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде (скан-копии) можно использовать официальную электронную почту управления. Как правило, адреса структурных подразделений имеют формат *@minszn.so-region.ru или публикуются на официальном портале Министерства социальной политики Свердловской области.

Официальный сайт

Официальным ресурсом, где представлена информация о соцзащите Дегтярска, является портал Министерства социальной политики Свердловской области: minszn.midural.ru. Также актуальная информация размещается на официальном сайте городского округа Дегтярск.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с неполучением выплат или льготных путевок, а также для предложений по улучшению работы органов соцзащиты, действует региональная горячая линия. Телефон единой горячей линии Свердловской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения жителям Дегтярска необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Большинство услуг (оформление пособий, субсидий на ЖКУ, статус предпенсионера) теперь доступны исключительно в электронном формате через данный портал.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы приема. Записаться на прием к специалистам или руководству можно:

1. Через портал «Госуслуги».
2. По телефонам отделения.
3. При личном обращении в клиентскую службу на ул. Калинина, 7.

График приема

Режим работы отделения соцзащиты г. Дегтярск:

• Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (учреждение закрывается на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.

Отделы

Структура Управления социальной политики включает в себя несколько ключевых направлений, каждое из которых курирует отдельная группа специалистов:

• Отдел назначения и выплаты пособий: оформление детских выплат, субсидий на оплату ЖКУ, региональных компенсаций.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление льгот, выдача путевок, обеспечение ТСР.
• Отдел опеки и попечительства: защита прав недееспособных граждан, вопросы патронажа.
• Клиентская служба (окна приема граждан): первичный прием документов, консультирование.

Руководство

Управление социальной защиты населения по г. Дегтярск входит в состав Управления социальной политики по городам Первоуральск, Ревда и Шалинскому району. Руководство филиала в Дегтярске представлено:

• Начальник отделения — осуществляет общее руководство деятельностью отдела, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника — курирует отдельные направления работы и ведет личный прием граждан по жалобам.

ФИО действующих руководителей регулярно обновляются на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Дегтярске, как и о работе соцзащиты в целом, носят разный характер. На картах (таких как 2ГИС) и отзовиках можно встретить как положительные комментарии о компетентности отдельных специалистов, так и критические замечания, которые чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в дни массовой подачи документов (особенно при оформлении субсидий на ЖКУ).
• Закрытием учреждения на обеденный перерыв.
• Задержками в выплате причитающихся пособий (что, как правило, зависит не от местного отделения, а от региональных или федеральных фондов).

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некорректной работой сотрудников, рекомендуется сначала обратиться к начальнику отделения, а при отсутствии решения, на горячую линию Министерства социальной политики Свердловской области.