Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Томска (ОГКУ ЦСПН) — это ключевое учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться необходимыми услугами.
Описание учреждения
Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска» входит в структуру подведомственных организаций Департамента социальной защиты населения Томской области. Основная задача центра — назначение и выплата государственных пособий, компенсаций, субсидий, а также предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (многодетные семьи, ветераны, инвалиды, малоимущие граждане и др.).
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: г. Томск, улица 79-й Гвардейской Дивизии, 11/2 (в некоторых справочниках указывается дом 112, однако актуальным является адрес: ул. 79-й Гвардейской Дивизии, 11/2).
Номера телефонов - Телефон для справок (консультации): 7 (3822) -0-47-56
- Телефон для предварительной записи на приём: 7 (3822) -0-47-32
- Единый социальный телефон (горячая линия): 7 (3822) -0-47-40
- Приемная: 90-47-06
Примечание: В сети интернет встречаются номера 7 (3822) -0-84-51 и 40-02-51 — они предназначены для связи с юристом и к органу соцзащиты прямого отношения не имеют.
Горячая линия Департамента
Также действует телефон горячей линии Департамента социальной защиты населения Томской области. По этому номеру можно уточнить вопросы, касающиеся ежемесячной денежной выплаты на ребенка от 3 до 7 лет включительно и других региональных программ.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте официальный электронный адрес или форму обратной связи на сайте учреждения.
Официальный сайт
Официальный сайт Центра социальной поддержки населения Ленинского района: cspnlen.ru
На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления выплат, а также форму для отправки электронного письма («написать письмо»).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление субсидий, детских пособий и т.д.) жителям Томской области необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или региональный портал социальных услуг. Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления без визита в учреждение и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами центра осуществляется по предварительной записи по телефону: 7 (3822) -0-47-32.
График приема (ориентировочный):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье — выходной
Важно: Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы и часы приема конкретного специалиста по телефонам для справок, так как график может меняться в связи с санитарно-эпидемиологическими мероприятиями или производственной необходимостью.
Отделы и структура
В структуре ОГКУ ЦСПН Ленинского района г. Томска функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми, в т.ч. на детей от 3 до 7 лет.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — расчет и назначение льгот и субсидий по ЖКХ.
- Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан — работа с ветеранами, инвалидами, тружениками тыла и другими льготниками.
- Приемная / Отдел по работе с обращениями граждан — личный прием, консультирование, рассмотрение жалоб и заявлений.
Руководство
Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет Департамент социальной защиты населения Томской области; Непосредственное управление Центром социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска выполняет директор учреждения. Актуальная информация о руководителе и специалистах представлена на официальном сайте cspnlen.ru и на информационных стендах в холле здания по адресу ул. 79-й Гвардейской Дивизии, 11/2.
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты Ленинского района в Томске можно найти на популярных справочных ресурсах (таких как 2ГИС). В отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Плюсы: компетентность специалистов при консультациях по телефону горячей линии, удобная система предварительной записи, наличие официального сайта с подробной информацией.
- Минусы: возможные очереди в часы пик (особенно в периоды оформления ежегодных выплат), необходимость уточнять график работы перед визитом.
Если у вас остался нерешенный вопрос или жалоба, вы всегда можете обратиться на горячую линию Департамента социальной защиты населения Томской области или оставить официальное обращение через сайт cspnlen.ru.