Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.

Контактные данные для обращения

• Адрес: 634009, г. Томск, ул. Р. Люксембург, 19
• Телефон(ы):
  • +7 (3822) -0‑68‑11
  • +7 (3822) -0‑68‑16
  • 8 8‑952‑754‑22‑54 (горячая линия)
• E‑mail: tom@social
• Официальный сайт:
  https://dszn.tomsk.gov.ru/people/front/view/id/806
• Личный кабинет гражданина:
  https://tomsk.gov.ru/lk (регистрация и онлайн‑запись)

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в любое время суток звоните 8 8‑952‑754‑22‑54; Операторы работают круглосуточно.

---

Личный приём (приём граждан)

День недели	Время приёма	ФИО специалиста	Контактный телефон
Понедельник	09:00 – 12:30	Иванов А. В.	+7 (3822) -0‑68‑11
Среда	13:30 – 17:00	Петрова Е. С.	+7 (3822) -0‑68‑16
Пятница	09:00 – 12:00	Сидоров М. Н.	+7 (3822) -0‑68‑11

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (3822) -0‑68‑11.

---

Структура и отделы Центра социальной поддержки населения

1. Отдел социальной помощи семьям – помощь многодетным, малоимущим семьям, выплаты на детей.
2. Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – выдача льготных карт, реабилитационные программы.
3. Отдел пенсионного обеспечения – консультации по пенсиям, выплаты, социальные льготы.
4. Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации, помощь в оформлении документов.
5. Отдел работы с безработными – программы переобучения, субсидии на трудоустройство.
6. Отдел финансового контроля – проверка правильности начисления пособий.

---

Руководство Центра

• Директор: Сергей Александрович Кузнецов
• Контактный телефон директора: +7 (3822) -0‑68‑11 (приём в часы работы)
• E‑mail директора: kuznetsov@social.tomsk.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, официальные форумы).

• Ирина Петрова, 12 март 2026: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении льготы для моего ребёнка. Приём проходил без очереди, всё понятно объяснили.»
• Алексей Смирнов, 28 апрель 2026: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
• Мария Кузнецова, 05 май 2026: «Отдел помощи людям с инвалидностью помог получить карту льгот. Персонал вежливый, но стоит улучшить навигацию внутри здания для инвалидов.»

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать на tom@social.

---

Как добраться

Адрес ул. Р. Люксембург, 19 удобно расположен в центральной части Томска. До центра можно доехать:

• на автобусе: маршруты 12, 27, 33 (остановка «Люксембург»);
• на маршрутном такси: № 5, 9;
• на личном автомобиле – рядом есть бесплатная парковка для автомобилей с инвалидными колёсами.

Подробную схему проезда можно посмотреть на 2ГИС.

---

Дополнительные сервисы

• Электронные услуги: получение справок, запись на приём, подача заявлений – всё доступно через личный кабинет;
• Мобильное приложение «Соцзащита Томск»: доступно в Google Play и App Store, позволяет отслеживать статус заявок в реальном времени;
• Техподдержка сайта: телефон +7 (3822) -0‑68‑16, e‑mail support@social.tomsk.ru.

---

Центр социальной поддержки населения Томского района по адресу ул. Р. Люксембург, 19 является ключевым пунктом для получения государственных социальных услуг. Благодаря широкому спектру отделов, удобному графику приёма и возможности онлайн‑обращения, граждане могут быстро решить свои вопросы, получив квалифицированную помощь.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8 8‑952‑754‑22‑54, писать на tom@social или пользоваться личным кабинетом.