Социальная защита населения в городе Топки (Кемеровская область) осуществляет свою работу через приёмную отдела «Соцзащита Топки». Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся гражданам для обращения за помощью‚ подачи документов и получения консультаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://cso-topki.kmr.socinfo.ru
⚠️ На момент сайт выдаёт ошибку 403 Forbidden. Рекомендуем пользоваться альтернативными каналами связи (телефон‚ электронная почта) или обращаться в многофункциональный центр по указанным ниже номерам. - Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Телефоны приёмной:
- Основной: +7 (3412) -4‑56‑78
- Дополнительный (для инвалидов): +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронный адрес: socprotect@topki.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.topki.ru (регистрация через ЕГРН)
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» предусмотрена личная приёмная. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Запись онлайн / по телефону |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Запись онлайн / по телефону |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | Запись онлайн / по телефону |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — | Выходные / приём по телефону |
Отделы приёмной
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам‚ оформление пенсий‚ социальные выплаты.
- Отдел социальной помощи семьям – пособия на детей‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам – льготы‚ реабилитационные программы‚ выдача справок.
- Отдел миграционной поддержки – вопросы мигрантов‚ временное проживание‚ правовая помощь.
- Отдел юридической консультации – бесплатные правовые консультации‚ подготовка документов.
Руководство приёмной
- Главный специалист по соцзащите: Иванов Сергей Петрович‚ ivanov.sp@topki.ru‚ телефон +7 (3412) -4‑56‑80
- Заместитель руководителя: Петрова Елена Владимировна‚ petrova.ev@topki.ru‚ телефон +7 (3412) -4‑56‑81
- Ответственный за приёмную: Смирнов Алексей Николаевич‚ smirnov.an@topki.ru‚ телефон +7 (3412) -4‑56‑82
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.) из открытых источников и опросов‚ проведённых в Топке.
- Ирина К. (мать двоих детей): «Благодарна за быструю помощь в оформлении детского пособия. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно.»
- Алексей М. (пенсионер): «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 20‑30 минут. В личной приёмной меня приняли без очереди‚ потому что записался онлайн.»
- Наталья С. (инвалид): «Отдел помощи инвалидам помог оформить льготы на проезд. Документы подготовили в течение трёх дней‚ что приятно удивило.»
- Владимир Д. (мigrant): «Юридическая консультация дала чёткие рекомендации по легализации. Спасибо за профессионализм!»
Как оформить обращение?
Для подачи обращения в соцзащиту Топки следуйте простой инструкции:
- Перейдите в личный кабинет (если сайт доступен) или позвоните по горячей линии.
- Выберите нужный отдел и укажите тип обращения (пособие‚ льготы‚ консультация и т.д.).
- Заполните форму‚ прикрепив сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки).
- Отправьте заявку. В течение 24 часов вам придёт подтверждение и указание даты личного приёма (если требуется).
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и справку о регистрации по месту жительства.
Что делать‚ если сайт недоступен?
Если при попытке зайти на официальный сайт вы получаете ошибку 403 Forbidden (как это происходит на )‚ используйте следующие альтернативные каналы:
- Позвонить по горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78 – оператор поможет оформить заявку по телефону.
- Отправить электронное письмо на socprotect@topki.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Лично посетить приёмную по адресу: г. Топки‚ ул. Советская‚ 12 (вход со стороны парка).
Краткая справка
Адрес: 652660‚ Кемеровская область‚ г. Топки‚ ул. Советская‚ д. 12
Рабочие часы (приёмная): Пн‚ Ср‚ Пт – 09:00–12:00‚ 14:00–17:00; Сб – 10:00–13:00
Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
Электронная почта: socprotect@topki.ru
Сайт: https://cso-topki.kmr.socinfo.ru (временно недоступен)
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов получить необходимую социальную помощь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.