Городская служба социальной защиты (далее – Соцзащита Торжка) оказывает помощь гражданам в вопросах пенсионного обеспечения, пособий, социальной поддержки инвалидов, многодетных семей и др; Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: телефонные линии, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма и контакты руководства.
Официальный сайт
URL: https://soczashita.torzhok.ru
На сайте доступны:
- интерактивный личный кабинет (регистрация и вход);
- онлайн‑заявления на получение пособий;
- информация о текущих программах и акциях;
- контактные данные всех отделов.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44
Для звонков из мобильных сетей России (без оплаты): 8‑800‑555‑33‑44
Отдел по работе с пенсионерами: 8‑4852‑55‑10‑01
Отдел по работе с инвалидами и многодетными семьями: 8‑4852‑55‑10‑02
Отдел по трудоустройству и социальной реабилитации: 8‑4852‑55‑10‑03
Электронный адрес
Общие запросы: info@soczashita.torzhok.ru
Письма в отделы (укажите в теме письма нужный отдел):
- Пенсионный отдел – pension@soczashita.torzhok.ru
- Отдел по инвалидности – invalid@soczashita.torzhok.ru
- Отдел соц‑реабилитации – rehab@soczashita.torzhok.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС.
- После входа в систему вы сможете:
- Создавать и отправлять заявления;
- Просматривать историю обращений;
- Получать электронные справки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Торжок, ул. Советская, 12 (здание администрации, 2‑й этаж).
Телефон для записи: 8‑4852‑55‑10‑04
Записаться можно:
- по телефону;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Пенсионный отдел |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел инвалидов и многодетных семей |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел соц‑реабилитации и трудоустройства |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел юридической помощи |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Отдел финансовой поддержки |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделов
- Пенсионный отдел – помощь в оформлении пенсий, начисление и выплата.
- Отдел по работе с инвалидами – льготы, пособия, реабилитация.
- Отдел поддержки многодетных семей – детские пособия, жильё, социальные программы.
- Отдел соц‑реабилитации и трудоустройства – программы переобучения, поиск работы.
- Отдел юридической помощи – консультации, защита прав граждан.
- Отдел финансовой поддержки – субсидии, единовременные выплаты.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | 8‑4852‑55‑10‑00 | head@soczashita.torzhok.ru |
| Заместитель по пенсионным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4852‑55‑10‑01 | pension@soczashita.torzhok.ru |
| Заместитель по работе с инвалидами | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑4852‑55‑10‑02 | invalid@soczashita.torzhok.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали без очередей.»
Дмитрий Соколов, 34 года, отец троих детей: «Отдел поддержки многодетных семей помог получить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оперативно ответили на электронное письмо, телефонный разговор прошёл вежливо.»
Мария Кузнецова, 25 лет, инвалид 2 группы: «Юридический отдел помог обжаловать решение о лишении льготы. Профессиональный подход, результат – восстановление прав.»
Как правильно оформить обращение?
Подготовьте паспорт, СНИЛС, справки, подтверждающие право на получение пособия.
Заполните форму заявления онлайн (рекомендовано) или возьмите бланк в приёмной.
Укажите точный контактный телефон и e‑mail – это ускорит обратную связь.
При необходимости приложите сканы документов в личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑44 или напишите на info@soczashita.torzhok.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.