Уважаемые жители Троснянского района! В данной статье собрана подробная и актуальная информация об органе социальной защиты населения в селе Тросна. Здесь вы найдете адреса‚ номера телефонов‚ график приема‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также информацию о том‚ как воспользоваться личным кабинетом или попасть на личный прием.

Описание учреждения

Основным органом социальной защиты села Тросна является Филиал по Троснянскому району казенного учреждения Орловской области «Областной центр социальной защиты населения».

В компетенцию филиала входит решение широкого спектра вопросов: назначение и выплата детских пособий‚ оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ)‚ предоставление льгот‚ ветеранских выплат‚ ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций на оплату ЖКХ (ЕДК). Важно отметить‚ что отдельный центр выплат в районе не предусмотрен‚ поэтому все вопросы‚ связанные с начислениями и оформлением документов‚ решаются непосредственно в этом филиале.

Контакты для обращений

• Адрес филиала: 303450‚ Орловская область‚ Троснянский район‚ с. Тросна‚ ул. Московская‚ 29
• Остановка общественного транспорта: «Кассовый пункт Тросна» (расстояние до учреждения — 150 метров)

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Областного центра социальной защиты населения Орловской области: оцсзн-орел.рф

На сайте можно найти нормативную документацию‚ новости‚ списки необходимых документов для оформления различных выплат‚ а также ссылки на государственные услуги.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками филиала используются следующие телефонные номера:

• Телефон руководителя филиала: 7 (48666) —12-98

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты (оформление и продление детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ ветеранских выплат‚ ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ и др.) работает независимая бесплатная горячая линия. Обратите внимание‚ что данный телефон предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты.

Контакты Центрального аппарата (г. Орёл)

Если ваш вопрос не удается решить на районном уровне‚ вы можете обратиться в головное учреждение в городе Орёл:

• Адрес: 302030‚ Орловская область‚ г. Орёл‚ ул. Пушкина‚ 22
• Телефон приемной директора: 7 (4862) -4-07-26 (директор — Логвинов Владислав Витальевич)
• Адрес Департамента: 302040‚ Орловская область‚ г. Орёл‚ ул. Лескова‚ 22
• Горячая линия Департамента: 7 (4862) -33-445‚ 7 (930) -63-3445
• Руководитель Департамента: Гаврилина Ирина Александровна — 7 (4862) -6-16-50
• Факс: 7 (4862) -6-19-08

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в филиал Троснянского района используйте следующий email:

• E-mail филиала: trossoc@oblszn57.ru
• E-mail секретариата (г. Орёл): sekretar@oblszn57;ru

Личный кабинет

Для дистанционного обращения за государственными услугами социальной защиты настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий‚ субсидий и льгот‚ отслеживать статус их рассмотрения‚ а также записываться на прием в отделение соцзащиты без необходимости личного посещения учреждения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами филиала и руководством ведется строго по установленному графику.

График работы Филиала в с. Тросна:

• Понедельник: 08:00, 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Вторник: 08:00 — 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Среда: 08:00, 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Четверг: 08:00, 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: 08:00 — 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота: выходной
• Воскресенье: выходной

График работы Центра в г. Орёл (ул. Пушкина‚ 22):

• Понедельник, Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Отделы и руководство

Структура социальной защиты Орловской области включает несколько уровней. В районном филиале функции распределены между специалистами общего профиля‚ однако сложные и специализированные вопросы курируются соответствующими управлениями и отделами Департамента в Орле.

Руководство:

• Руководитель Филиала по Троснянскому району: Макеева Александра Викторовна
• Директор КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения»: Логвинов Владислав Витальевич
• Руководитель Департамента социальной защиты: Гаврилина Ирина Александровна
• Заместитель руководителя Департамента: 7 (4862) -1-08-67

Отделы Департамента (г. Орёл‚ ул. Лескова‚ 22):

• Управление (начальник Бастова Дина Васильевна): 7 (4862) -6-48-44
• Отдел по организации работы с несовершеннолетними и семьями с детьми: 7 (4862) -6-24-73‚ 42-37-38
• Отдел организации социального обслуживания населения‚ по работе с ветеранами и инвалидами: 7 (4862) -6-08-66‚ 76-19-42‚ 76-15-11‚ 76-33-84
• Отдел стационарных организаций: 7 (4862) -6-16-92‚ 76-16-35‚ 76-33-84
• Отдел опеки и попечительства: 7 (4862) -7-57-69‚ 76-22-08
• Управление (начальник Лясковская Ирина Николаевна): 7 (4862) -5-08-40
• Заместитель начальника Управления: 7 (4862) -2-35-62
• Отдел бухгалтерского учета и отчетности: 7 (4862) -6-39-88‚ 76-21-01

Отзывы

Отзывы о работе Филиала соцзащиты в селе Тросна формируются жителями района на основе личного опыта. Как правило‚ граждане отмечают важность работы учреждения для района‚ особенно в вопросах оформления субсидий и детских пособий. Поскольку филиал обслуживает весь Троснянский район‚ в некоторые дни могут наблюдаться очереди. Чтобы избежать длительного ожидания‚ рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону филиала‚ а также подавать документы в электронном виде через Личный кабинет. При возникновении спорных ситуаций или претензий к качеству обслуживания‚ жители всегда имеют право обратиться в Приемную директора КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» в городе Орёл.