Управление социальной защиты населения (УСЗН) Туапсинского района является важнейшим государственным учреждением, предоставляющим меры социальной поддержки, льготы и выплаты жителям города и района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, режиме работы, структуре учреждения и отзывах посетителей.

Описание

УСЗН Туапсинского района занимается реализацией государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории района. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от оформления детских пособий и субсидий на оплату ЖКХ до предоставления мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, малоимущим и многодетным семьям. Специалисты управления помогают гражданам в сложных жизненных ситуациях, осуществляют консультирование по вопросам социальных гарантий.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения г. Туапсе вы можете использовать следующие способы:

• Адрес: г. Туапсе, ул. Карла Маркса, 27/2
• Номера телефонов: 8 (86167) —59-68

Официальный сайт

Официальный портал Управления социальной защиты населения Туапсинского района является частью единого портала министерства труда и социального развития Краснодарского края. На сайте доступна информация о перечне услуг, необходимых документах и последних новостях отдела соцзащиты.

Адрес сайта: szn.krasnodar.ru (раздел «Подведомственные организации» -> «Туапсинский район»)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций по вопросам социальных выплат работает телефон управления:

• Телефон приемной/справочная: 8 (86167) —59-68
• Единый социальный телефон Краснодарского края (для консультаций по общим вопросам): доступен через региональные порталы.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения. Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте УСЗН Туапсинского района или на портале gosuslugi.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Здесь можно подать заявления на большинство пособий и льгот.
2. Региональный портал социальных услуг Краснодарского края — позволяет подавать заявления на краевые меры поддержки и отслеживать статус их рассмотрения онлайн.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Туапсе, ул. Карла Маркса, 27/2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, подтверждающие право на получение социальной поддержки. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

График приема

Режим работы учреждения и график приема специалистов:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:50 (ежедневно)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен на 1 час.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов и кабинетов для работы с различными категориями граждан. Среди основных направлений:

• Кабинеты приема граждан (в частности, кабинеты №1 и №9, отмеченные жителями за качественную работу);
• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел по работе с малоимущими слоями населения и оказанию адресной помощи.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Туапсинского района осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг. Информация о текущем руководителе (начальнике управления) регулярно обновляется на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края. При возникновении спорных ситуаций или для подачи жалобы на действия сотрудников, граждане могут записаться на личный прием к руководству.

Отзывы

На основе отзывов посетителей в картографических сервисах и справочниках можно сделать вывод, что Соцзащита в Туапсе работает на высоком профессиональном уровне. Жители отмечают следующие положительные аспекты:

• Внимательность и вежливость: специалисты всегда готовы выслушать, без спешки и агресси помогают с оформлением документов, даже если граждане обращаются впервые и не знают порядка действий.
• Оперативность: документы заполняются быстро, сотрудники всегда в хорошем настроении. Отдельно отмечается, что специалисты сами звонят заявителям по готовности документов.
• Профессионализм: жители выражают огромную благодарность конкретным сотрудникам. Например, высоко оценивается работа кабинетов №1 и №9, сотрудники скрупулезно и досконально разбираются в каждой ситуации, никогда не делают поспешных выводов, спокойно отвечают на вопросы по нескольку раз и подсказывают, где можно исправить ошибки в правоустанавливающих документах.
• Индивидуальный подход: особо отмечена работа Мамий Замирет Абубачировны — посетители благодарят её за профессионализм и человеческую отзывчивость, благодаря которой удается справиться с большим объемом бумаг без стресса и нервотрепки.

Многие жители соседних городов (например, Сочи), имеющие прописку в Туапсе, специально приезжают в отделение соцзащиты Туапсе, так как отмечают более слаженную и доброжелательную работу коллектива по сравнению с другими ведомствами.