Государственное казенное учреждение Тверской области «Центр социальной поддержки населения Калининского района» (сокращенно ГКУ ТО ЦСПН Калининского района) — это ключевое учреждение, оказывающее государственные услуги по социальной поддержке жителей Калининского района города Твери. В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в данное учреждение.

Описание

Учреждение осуществляет назначение и выплату различных видов пособий, компенсаций, субсидий, мер социальной поддержки (льгот) для отдельных категорий граждан. В ведении центра находятся вопросы предоставления материнского капитала, статуса многодетной семьи, малоимущих граждан, а также оформление путевок в санатории и оказание адресной помощи. Помимо ЦСПН, в районе функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), который занимается социальным обслуживанием граждан на дому и в стационарных формах;

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам.

Официальный сайт

Актуальную информацию о перечне услуг и документах можно найти на официальном портале Министерства социальной защиты населения Тверской области: social.tverregion.ru

Горячая линия

Для получения справочной информации по вопросам социальной защиты на территории Тверской области работает единая горячая линия Министерства:

• 8 (4822) -4-38-58 — горячая линия

Номера телефонов

Телефоны Центра социальной поддержки населения Калининского района:

• 8 (4822) -5-33-22 — справочный телефон ЦСПН
• 8 (4822) -4-27-63 — приемная
• 8 (4822) -5-88-66 — факс

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и сканов документов используется электронная почта Министерства социальной защиты Тверской области: mszn@web.region.tver.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений без посещения учреждения рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Тверской области. Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Центра социальной поддержки населения Калининского района осуществляется по адресу: г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 3.

Также социальные услуги оказывает Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) по адресу: г. Тверь, улица Ерофеева, д. 7.

Режим работы (График приема) ЦСПН Калининского района:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! Приемные дни для граждан: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Рекомендуется приходить заблаговременно с учетом обеденного перерыва и времени, необходимого на ожидание в электронной очереди.

Отделы

В структуре Центра социальной поддержки населения Калининского района действуют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, единовременных и ежемесячных выплат на детей.
2. Отдел назначения мер социальной поддержки по оплате ЖКУ — оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел социальных гарантий — оформление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и другим категориям;
4. Отдел адресной социальной помощи — оказание поддержки малоимущим гражданам и оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
5. Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

Учреждение возглавляет директор ГКУ ТО ЦСПН Калининского района, который осуществляет общее руководство деятельностью центра и несет ответственность за выполнение государственных обязательств. Заместители директора курируют отдельные направления работы (выплаты, льготы, социальное обслуживание). Точный состав руководства и распределение обязанностей можно уточнить на официальном сайте или по телефону приемной: 8 (4822) -4-27-63.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Калининского района носят преимущественно смешанный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость многих специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов.

Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на:

• Длительное время ожидания в очередях, особенно в понедельник и в дни после праздничных выходных.
• Занятость телефонных линий — дозвониться до специалистов бывает затруднительно.
• Жесткие требования к пакету документов — иногда приходится приносить дополнительные справки из-за изменений в законодательстве.

Совет: Чтобы минимизировать время ожидания, записывайтесь на прием заранее через портал Госуслуг или МФЦ «Мои документы», а также старайтесь приходить в менее загруженные дни (среда, четверг) и строго в часы работы учреждения (до 16:00 в пятницу).