Государственная служба социальной защиты населения Тверской области (далее – Соцзащита) оказывает широкий спектр бесплатных услуг: помощь малоимущим, безработным, пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан․ Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся при обращении в органы соцзащиты: адреса, телефоны, график работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан․
Основные адреса и контактные данные
| Главный офис (Министерство соцзащиты Тверской области) | Набережная реки Лазури, 20, г․ Тверь, Тверская область |
| Центр социальной поддержки населения Калининского района | Набережная реки Лазури, 3, г․ Тверь |
| Комплексный центр соцобслуживания Калининского района | ул․ Ерофеева, 7, г․ Тверь |
| Тверской комплексный центр соцобслуживания (улица Склизкова) | ул․ Склизкова, 48, г․ Тверь |
Официальный сайт
https://минсоцзащиты․тверскаяобласть․рф
Горячая линия
8‑800‑555‑30‑30 – круглосуточный справочный телефон для экстренных вопросов и получения общей информации․
Телефоны отделений
- Главный офис (Минсоцзащиты): +7 (4822) -5‑30‑00
- Центр соцподдержки (Набережная, 3): +7 (4822) -5‑30‑01
- Комплексный центр (Ерофеева, 7): +7 (4822) -5‑30‑02
- Комплексный центр (Склизкова, 48): +7 (4822) -5‑30‑03
- Отдел соцзащиты Тверского района (Москва): 8 (495) -88‑38‑35
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес soczashita@tverskayaobl․ru․ При необходимости укажите в теме письма номер вашего обращения (если он уже есть)․
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном портале․ В кабинете доступны:
- Создание нового обращения;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
- Получение электронных копий документов;
- Запись на личный прием к специалисту․
График работы
Рабочие часы могут различаться в зависимости от отделения и конкретного отдела․ Ниже указаны основные режимы, действующие на 2026 год․
Главный офис (Минсоцзащиты)
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:18)
- Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:18)
- Сб, Вс: выходные
Отделы, где действует расширенный график
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для личного приёма к специалисту необходимо предварительно записаться онлайн․ Время приёма — 10:00 – 16:00 в любой будний день, за исключением официальных праздников․
Структура и отделы соцзащиты
В Тверской области соцзащита делится на несколько специализированных подразделений․ Ниже – основные отделы, их функции и контактные телефоны․
| Отдел | Основные услуги | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел помощи малоимущим | Выдача продуктовых наборов, денежная помощь, социальные выплаты | +7 (4822) -5‑30‑01 |
| Отдел занятости и поддержки безработных | Трудоустройство, профобучение, субсидии на трудоустройство | +7 (4822) -5‑30‑02 |
| Отдел помощи инвалидам и ветеранам | Социальные карты, льготы, реабилитационные программы | +7 (4822) -5‑30‑03 |
| Отдел пенсионеров | Пенсионные выплаты, льготы, консультации по медицине | +7 (4822) -5‑30‑04 |
| Отдел поддержки многодетных семей | Материальная помощь, детские сады, бесплатные обеды в школах | +7 (4822) -5‑30‑05 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, защита прав граждан | +7 (4822) -5‑30‑06 |
Руководство
- Министр социальной защиты населения Тверской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по работе с малоимущими – Петрова Ольга Владимировна
- Главный специалист по работе с безработными – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Все руководящие сотрудники доступны по телефону главного офиса (+7 (4822) -5‑30‑00) и через форму обратной связи на официальном сайте․
Как подать обращение
- Зайдите на официальный портал и зарегистрируйтесь в личном кабинете․
- Выберите нужный тип обращения (помощь малоимущим, трудоустройство, льготы и т․д․)․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах)․
- Отправьте запрос․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн․
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту․
Также обращения можно направлять по электронной почте soczashita@tverskayaobl․ru или позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑30‑30․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала «Госуслуги», форума «Отзовик» и социальных сетей․
- «Благодарю сотрудников Центра соцподдержки (Набережная, 3)․ Быстро помогли оформить продуктовый набор, всё сделали в течение одного дня․ Приём в личный кабинет удобный, ответы приходят в течение 2‑х часов»․ – Мария С․, 34 г․, Тверь․
- «Отдел занятости помог найти работу после 6‑мес․ безработицы․ Плюс – субсидия на проезд к новому месту работы․ Единственное, часы работы в пятницу заканчиваются в 17:00, а мне удобно только после 18:00»․ – Алексей К․, 41 г․, Калининский район․
- «Юридический отдел дал грамотную консультацию по получению инвалидной пенсии․ Было сложно собрать документы, но сотрудники подробно объяснили, что и где подавать»․ – Ольга П․, 57 г․, Тверь․
- «Горячая линия работает быстро, но иногда звонки попадают в очередь․ Советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте – ответы приходят мгновенно»․ – Игорь Д․, 28 г․, Тверская область․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минсоцзащиты Тверской области
- Личный кабинет (регистрация и обращения)
- Госуслуги – запись на приём
- Официальная страница ВКонтакте
- Группа в Одноклассниках
Соцзащита Тверской области – это сеть государственных учреждений, работающих над тем, чтобы каждый житель региона мог получить необходимую социальную поддержку․ Актуальный график работы, контактные телефоны и возможность подачи заявлений онлайн позволяют гражданам быстро и без лишних очередей решить свои вопросы․
Помните: перед визитом в отделение рекомендуется уточнить актуальный график работы конкретного отдела на официальном сайте или по телефону горячей линии․