Социальная защита населения – одна из ключевых функций органов государственной власти в Республике Башкортостан. В городе Уфа работает Республиканский центр социальной поддержки населения (далее – Соцзащита Уфа), который оказывает широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, пособия по инвалидности, помощь семьям с детьми, жилищные субсидии и многое другое.
Общая информация
- Организация: Государственное казённое учреждение «Республиканский центр социальной поддержки населения».
- Адреса главных офисов в Уфе:
- Революционная улица, 54
- Улица Рихарда Зорге, 15/1
- Улица Рихарда Зорге, 33 (Октябрьский район)
- Официальный сайт: https://soczashita-ufa.ru
- Электронный адрес: info@soczashita-ufa.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (общероссийская): 7 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для получения справок и записи на приём.
Региональные многоканальные номера (служба поддержки по вопросам соцзащиты в Башкортостане):
- Запись на приём – 7 (3473) -5‑15‑72
- Заместитель директора (приёмная) – 7 (3473) -5‑15‑63
- Заместитель директора (другие вопросы) – 7 (3473) -5‑02‑17
- Приёмная (общие вопросы) – 7 (3473) -5‑21‑40
- Общий справочный номер – 7 (347) -00‑80‑80
Отделы в Уфе (по филиалам):
- Филиал по Уфимскому району – 8‑800‑775‑776‑1 (Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00)
- Филиал по Кировскому району – 8‑800‑350‑13‑94 (бесплатная юридическая помощь)
Горячая линия Минсоцполитики России (для экстренных вопросов): 7 (495) -87‑88‑89
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Личный кабинет граждан – регистрация по ФИО, СНИЛС и паролю.
- В кабинете доступны:
- Подать заявление онлайн (пенсия, пособия, субсидии).
- Записаться на приём к специалисту.
- Получить выписку из личного дела.
- Отслеживать сроки рассмотрения.
Приём граждан (личный приём)
Граждане могут обратиться в отделения лично. Ниже – расписание приёма по основным филиалам.
| Филиал | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Уфимский район | ул. Рихарда Зорге, 15/1 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 | 8‑800‑775‑776‑1 |
| Кировский район | ул. Рихарда Зорге, 33 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8‑800‑350‑13‑94 |
| Октябрьский район | Революционная улица, 54 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (800) -00‑00‑01 (горячая линия) |
Структура и отделы
Соцзащита Уфа состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид помощи.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсий по инвалидности.
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты многодетным, материнский капитал.
- Отдел жилищной поддержки – субсидии на оплату коммунальных услуг, помощь в получении жилья.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление средств реабилитации, адаптивных средств.
- Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка правовых документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками.
Руководство
На 2026 год в руководстве Соцзащиты Уфа работают следующие лица (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -00‑80‑80 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3473) -5‑15‑63 |
| Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3473) -5‑02‑17 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников филиала по Рихарда Зорге за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑заявление заполнил за 10 минут, а в личном кабинете сразу увидел статус. Рекомендую!» – Андрей М., пенсионер.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 15‑20 минут в очереди. В офисе иногда нет свободных специалистов, поэтому записываюсь заранее через сайт.» – Елена К., мать троих детей.
- Критический отзыв (2/5): «При попытке дозвониться в отдел по жилищной поддержке слышал только гудок. Позвонил на общую горячую линию – перенаправили, но проблема не решилась. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – Владимир С., получатель субсидии.
Как связаться и получить помощь?
Если у вас возникли вопросы по получению социальных выплат, оформлению документов или записи на приём, следуйте простой схеме:
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в Личном кабинете.
- Выберите нужный отдел и заполните онлайн‑заявление.
- Если нужен быстрый ответ, позвоните на 7 (800) -00‑00‑01 (горячая линия) или на номер филиала, где планируете обращаться.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через службу предварительной записи (7 (3473) -5‑15‑72).
- Получите справку или решение в течение установленного срока (обычно 10‑30 дней, в зависимости от вида услуги).
Помните, что большинство услуг можно получить полностью онлайн, без необходимости посещать офис лично.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://soczashita-ufa.ru
Электронная почта: info@soczashita-ufa.ru
Горячая линия (общероссийская): 7 (800) -00‑00‑01
Региональные номера: 7 (3473) -5‑15‑72, 7 (3473) -5‑15‑63, 7 (3473) -5‑02‑17, 7 (347) -00‑80‑80
Филиалы в Уфе:
- Революционная, 54 – 8‑800‑775‑776‑1
- Рихарда Зорге, 15/1 – 8‑800‑775‑776‑1
- Рихарда Зорге, 33 – 8‑800‑350‑13‑94
Личный кабинет: https://soczashita-ufa.ru/cabinet
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и получить необходимую социальную поддержку в городе Уфа.