Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Ухте — это государственное учреждение, созданное для оказания поддержки гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Ранее эти структуры были известны под аббревиатурой СОБЕС. Сегодня спектр их услуг значительно расширен: от выплаты детских пособий и субсидий за ЖКУ до программ реабилитации и помощи в трудоустройстве.

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с соцзащитой Ухты, куда обращаться и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности учреждения

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр социальной защиты населения города Ухты» (ГБУ РК «ЦСЗН г.Ухты») осуществляет следующие функции:

• Назначение и выплата различных пособий (беременным, семьям с детьми, многодетным и малоимущим семьям);
• Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• Социальная поддержка пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями здоровья;
• Реабилитационные программы для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию;
• Профилактика беспризорности несовершеннолетних;
• Оказание адресной материальной помощи.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители города могут обращаться по следующим адресам и телефонам.

Главный офис (Центр социальной защиты населения)

Адрес: Республика Коми, г. Ухта, Чибьюский переулок, 14

Телефоны:

• Приемная: 7 (8216) -5-14-70
• Справочный телефон: 7 (8216) -3-00-35

Дополнительные отделения соцзащиты в Ухте

1. Отделение на проспекте Строителей
   Адрес: пр. Строителей, 27
   Телефоны: 72-37-22, 75-15-20
2. Отделение на Первомайской
   Адрес: ул. Первомайская, 2
   Контактная информация: уточняйте по телефону главного офиса.

Официальный сайт

Официальный сайт социальной защиты Республики Коми, где можно найти полную информацию о услугах, нормативных документах и формах для скачивания:

Адрес сайта: http://agentsoc.rkomi.ru/

Также часть информации и региональных сервисов доступна на портале Министерства труда и социальной защиты РК: http://mintrudsoc.rkomi.ru/

Горячая линия и номера телефонов

Единый справочный телефон для получения консультации по вопросам социальных выплат и услуг:

• 72-37-22 — колл-центр УСЗН в Ухте;
• 7 (8216) -2-38-06 — Центр социальной помощи семье и детям;
• 7 (8216) -5-14-70 — приемная руководителя ЦСЗН г. Ухты.

Электронный адрес

Для отправки документов, сканов обращений или предварительных вопросов вы можете использовать официальную электронную почту:

E-mail: social_uhta@soc.rkomi.ru

Личный кабинет

Для того чтобы сократить время на посещение офисов и ожидание в очередях, рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет для получения государственных услуг в сфере социальной защиты доступен через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru;
2. Региональный портал Республики Коми — доступ осуществляется через авторизацию на сайте agentsoc.rkomi.ru.

Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и записаться на прием к специалисту.

Личный прием граждан

Прием граждан специалистами учреждения осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Записаться на прием можно несколькими способами:

• Через портал Госуслуг или региональный сайт УСЗН (онлайн-запись);
• По телефонам справочной службы;
• Лично при обращении в отделение.

Важно: В случае неправомерных действий со стороны сотрудников, гражданин имеет право подать жалобу лично руководителю учреждения, отправить заказное письмо по почте, написать обращение онлайн на сайте УСЗН, а также обратиться в прокуратуру.

График приема

Режим работы отделений социальной защиты города Ухты:

• Понедельник, Четверг: с 08:30 (или 08:45 для пр. Строителей) до 17:15
• Пятница: с 08:30 до 14:00 (для пр. Строителей, с 08:45 до 15:45)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (в пятницу на Чибьюском пер., 14 — с 11:30 до 12:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обязательно уточняйте график приема граждан по конкретным вопросам (например, по выплатам или субсидиям) по телефону перед визитом, так как время приема специалистов может отличаться от общего режима работы здания.

Отделы

В структуре УСЗН города Ухты функционируют профильные отделы, каждый из которых занимается своими направлениями:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ;
• Отдел социальной поддержки малоимущих граждан;
• Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами;
• Центр социальной помощи семье и детям (оказывает консультативную, психологическую и юридическую помощь).

Руководство

Возглавляет Центр социальной защиты населения города Ухты:

Руководитель: Максимова Ольга Сергеевна

Приемная руководителя находится по адресу: Чибьюский переулок, 14. Связаться с приемной можно по телефону: 7 (8216) -5-14-70.

Отзывы

На основе отзывов граждан, оставленных на картах и профильных ресурсах, можно составить объективную картину работы учреждения:

• Положительные стороны: Многие отмечают высокую компетентность, грамотность и вежливость сотрудников. Пользователи подтверждают, что специалисты помогают с консультациями и оформлением документов, а в сложных случаях даже перезванивают сами для уточнения информации. Вопросы по детским пособиям и статусу малоимущих решаются оперативно.
• Недостатки: Основная претензия граждан, очереди. Из-за загруженности учреждения время ожидания может быть длительным, что особенно тяжело для людей с ограниченными физическими возможностями и пожилых посетителей.

Чтобы избежать долгого ожидания в коридорах, настоятельно рекомендуется использовать услугу предварительной онлайн-записи через Госуслуги или по телефону горячей линии.