Управление социальной защиты населения (УСЗН) и Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты — это ключевые государственные учреждения, обеспечивающие поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Соцзащита Ухты выполняет широкий спектр функций, направленных на оказание мер социальной поддержки жителям города и прилегающих территорий. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, а также организацией социального обслуживания на дому. Структурно услуги предоставляются через Центр по предоставлению государственных услуг (ГБУ РК «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения г. Ухты»).
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Ухты могут использовать несколько способов связи. Основные контактные данные зависят от конкретного отдела и адреса учреждения.
Официальный сайт
Официальный портал Агентства Республики Коми по социальным вопросам, которое курирует работу соцзащиты в регионе, доступен по адресу:
Сайт: http://agentsoc.rkomi.ru/
Также актуальные новости и полезная информация регулярно публикуются в официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/cszn_uhta
Горячая линия и номера телефонов
Для справок и консультаций работают многоканальные и прямые номера телефонов. Рекомендуется звонить в часы приема, чтобы связаться со специалистом напрямую.
- Справочные телефоны (пр. Строителей, 27): 8 (8216) -2-37-22, 75-15-20
- Телефоны других отделений: уточняйте на официальном сайте или через справочники 2ГИС, так как прямые номера зависят от конкретного специалиста (отдела).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде (при условии наличия квалифицированной электронной подписи) используйте адреса, указанные на официальном портале agentsoc.rkomi.ru в разделе «Контакты». Как правило, общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на сайте.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (без посещения учреждения) жителям Республики Коми необходимо воспользоваться федеральным или региональным порталом:
- Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru, основной портал для оформления пособий, субсидий и льгот.
- Региональный портал Республики Коми: доступен через официальный сайт Агентства (agentsoc.rkomi.ru), где можно отслеживать статус поданных заявлений и записываться на прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра по предоставлению государственных услуг. Для посещения необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность; Рекомендуется предварительно записываться по телефону или через портал Госуслуг, чтобы избежать очередей.
График приема
Режим работы социальных служб в Ухте может незначительно отличаться в зависимости от конкретного адреса, но базовый график Центра следующий:
- Понедельник — Четверг: с 8:45 до 17:15
- Пятница: с 8:45 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы конкретных отделов (например, по работе с семьей или субсидиям) рекомендуется уточнять дополнительно по телефонам, указанным выше.
Отделы
Структура соцзащиты Ухты включает в себя несколько ключевых направлений и отделов, распределенных по разным зданиям города:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел по работе с семьями и детьми
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов
- Отдел по организации социального обслуживания
Руководство
Информация о текущем руководящем составе Центра по предоставлению государственных услуг г. Ухты и начальниках отделов регулярно обновляется на официальном сайте Агентства Республики Коми по социальным вопросам (agentsoc.rkomi.ru) в разделе «Руководство». Прием граждан руководством ведется по предварительной записи.
Адреса отделений соцзащиты в Ухте
Услуги оказываются на нескольких территориях города. Основные адреса:
- Проспект Строителей, 27 — одно из главных зданий УСЗН (контактные телефоны: 72-37-22, 75-15-20).
- Чибьюский переулок, 14 (1 этаж) — Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения г. Ухты.
- Первомайская улица, 2/6 — социальные службы.
- Первомайская улица, 4 — социальные службы.
- Проспект Ленина, 40а — социальные службы.
- Улица Геологов, 14 — социальные службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Ухте носят разнообразный характер. На картах 2ГИС и в сервисе Zoon пользователи отмечают как положительные, так и негативные аспекты. Среди положительных отзывов часто выделяют вежливость и профессионализм отдельных специалистов, помогающих оперативно решать сложные вопросы с документами. В то же время встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по телефонам горячей линии. Администрация учреждения регулярно отвечает на отзывы граждан в социальных сетях и на картах, стараясь оперативно решать конфликтные ситуации.