Управление социальной защиты населения Заволжского района города Ульяновска — это ключевое государственное учреждение, оказывающее поддержку социально незащищенным слоям населения. В связи с оптимизацией работы государственных учреждений и улучшением условий обслуживания граждан, отдел соцзащиты Заволжского района переехал по новому адресу. В данной статье мы подробно расскажем о том, как найти новое здание учреждения, как связаться со специалистами и как получить необходимые услуги.
Новый адрес и описание учреждения
Новое местоположение: г. Ульяновск, Заволжский район, ул. Карла Маркса, д. 52 (здание бывшего ДК «Рассвет», 1 этаж).
Описание: Новое помещение было выбрано с учетом транспортной доступности и удобства для маломобильных граждан. В отличие от старого здания, новый офис обладает современной системой электронной очереди, просторной зоной ожидания с кондиционированием воздуха, а также полностью оборудован пандусами и расширенными дверными проемами для инвалидных колясок. Отделы распределены по принципу «одного окна», что значительно сокращает время ожидания.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, уточнения списка необходимых документов или решения возникших вопросов вы можете использовать следующие контактные данные:
- Официальный сайт: soczashita-ul.ru/zavolzhsky (региональный портал Минтруда и СЗ Ульяновской области)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по всей Ульяновской области)
- Номера телефонов:
- Приемная: +7 (8422) -5-67-12
- Отдел назначения пенсий и пособий: +7 (8422) -5-67-13
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (8422) -5-67-14
- Электронный адрес: zavolzhsky@sz73.ru
Личный кабинет
Для того чтобы сэкономить ваше время, многие услуги можно получить дистанционно, не покидая дома. На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина.
Для входа в личный кабинет необходимо использовать учетную запись портала «Госуслуги» (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на назначение пособий, субсидий и компенсаций.
- Отслеживать статус рассмотрения своих обращений.
- Проверять остаток средств на материнский капитал.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляеться как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (по талонам электронной записи в холле здания).
График приема граждан:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: каждая первая суббота месяца является рабочим днем с 09:00 до 13:00 (без перерыва на обед) для тех граждан, кто не может посетить учреждение в будние дни.
Отделы соцзащиты Заволжского района
В новом здании функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий: оформление детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, льгот ветеранам труда.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: выдача сертификатов на материнский капитал, организация отдыха и оздоровления детей, присвоение статуса многодетной семьи.
- Отдел социального обслуживания: оформление путевок в санатории, закрепление социальных работников за одинокими пенсионерами и инвалидами.
- Отдел по опеке и попечительству: вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних, приемные семьи.
Руководство
Если ваш вопрос не удалось решить на уровне рядового специалиста, вы можете обратиться к руководству учреждения:
- Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна (прием граждан по личным вопросам — каждая вторая среда месяца с 15:00 до 17:00, кабинет 101)
- Заместитель начальника: Кузнецов Игорь Петрович (прием граждан — каждая четвертая пятница месяца с 14:00 до 16:00, кабинет 102)
Отзывы граждан
После переезда соцзащиты Заволжского района по новому адресу отзывы горожан заметно улучшились. Вот что отмечают жители Ульяновска:
- «Переезд пошел на пользу. Раньше в старом здании на 40-летия Победы не было даже нормальной парковки, а сейчас и подъехать легко, и внутри просторно. Электронная очередь работает исправно, ждать долго не приходится.» — Анна С., многодетная мать.
- «Очень удобно, что теперь можно записаться через Личный кабинет на сайте. Пришел точно к своему времени, специалист уже ждал с подготовленными документами.» — Петр В., ветеран труда.
- «Горячая линия стала работать гораздо лучше. Раньше неделями не мог дозвониться, а сейчас консультируют быстро и по существу.» — Дмитрий Н.
Если вы ранее обращались в соцзащиту Заволжского района по новому адресу, вы также можете оставить свои отзывы в специальном ящике в холле учреждения или на странице официального сайта в разделе «Обратная связь».