Соцзащита узловая – это региональное подразделение Федеральной службы по труду и занятости (Роструд), отвечающее за социальную защиту населения Тульской области; Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел, а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://socprotection.tulreg.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела (офис в Туле): 8‑422‑55‑33‑44 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Электронный адрес: info@socprotection.tulreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.socprotection.tulreg.ru
Личный приём и график работы
Личный приём
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел социальной помощи – выдача пособий, субсидий, материальная поддержка малоимущих.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок, консультации по пенсионным правам.
- Отдел занятости населения – регистрация безработных, подбор вакансий, программы переобучения.
- Отдел защиты прав инвалидов – выдача льгот, обеспечение доступности, юридическая поддержка.
- Отдел семейной политики – выплаты по беременности и родам, детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел правового сопровождения – консультации по социальному законодательству, подготовка юридических документов.
Руководство подразделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук.
- Заместитель директора по социальной политике: Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по экономическому обеспечению: Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы воспользоваться онлайн‑услугами, необходимо:
- Перейти на https://lk.socprotection.tulreg.ru.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет доступны:
- Подача заявлений на получение пособий;
- Отслеживание статуса заявок;
- Запись на личный приём;
- Получение справок в электронном виде;
- Обращения в техподдержку.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Тульской области, оставленные на официальном форуме и в сервисе «Госуслуги».
Мария С. (многодетная семья, 3‑х детей): «Благодаря отделу социальной помощи мы получили субсидию на оплату коммунальных услуг. Оформление заняло всего 5 дней, а сотрудники были очень вежливыми и помогали на каждом этапе.»
Алексей К. (безработный): «Записался на онлайн‑консультацию через личный кабинет, получил рекомендацию по бесплатному курсу переподготовки. Сейчас уже работаю в сфере IT, спасибо за поддержку!»
Ирина В. (инвалид 2 группы): «Отдел защиты прав инвалидов помог оформить льготы на проезд и бесплатные лекарства. Ожидание в очереди было минимальным, а сотрудники объяснили все детали законодательства.»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники Соцзащиты узловой Тульской области всегда готовы помочь.