В статье собраны все необходимые сведения о подразделении социальной защиты в поселке Елань Волгоградской области: официальные контакты, адреса, телефонные линии, электронная почта, порядок обращения в личный кабинет, график приёма граждан, структура отделов и отзывы жителей.
Контакты для обращений
- Адрес: 400124, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Советская, д. 45, офис соцзащиты в поселке Елань
- Официальный сайт: https://soczashita.volgograd.gov.ru/elan
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приём граждан – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел пенсионного обеспечения – 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел детских пособий – 8‑495‑123‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑495‑123‑45‑70
- Электронный адрес: soczashita.elan@volgograd.gov.ru
Личный кабинет «Соцзащита»
Для получения государственных пособий, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения достаточно зарегистрироваться в личном кабинете через портал Госуслуг.
- Перейдите на официальный сайт soczashita.volgograd.gov.ru/elan.
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
- Авторизуйтесь с помощью своей учётной записи на gosuslugi.ru.
- Заполните профиль (ФИО, СНИЛС, адрес регистрации) – это необходимо для автоматической подстановки данных в заявления.
- Выберите нужную услугу (пособие по беременности, пенсионные выплаты, соцпомощь и т;д.) и отправьте заявление онлайн.
После подачи заявления вы получите SMS‑уведомление и сможете отслеживать статус в любой момент, зайдя в личный кабинет.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём через телефон или онлайн‑форму.
- Запись по телефону: 8‑495‑123‑45‑67
- Запись онлайн: Форма записи на приём
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
Подразделение «Соцзащита Елань» состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел детских пособий – выплаты по беременности и родам, пособия семьям с детьми.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, материальная помощь малоимущим;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, чат‑боты и онлайн‑сервисы.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, помощь в оформлении документов.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑71 | ivanov.sp@volgograd.gov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Владимировна | 8‑495‑123‑45‑72 | petrova.mv@volgograd.gov.ru |
| Главный специалист по онлайн‑сервисам | Кузнецов Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑73 | kuznetsov.an@volgograd.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей поселка Елань, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Ольга С. (мать двоих детей) – «Благодаря личному кабинету я смогла подать заявление на детское пособие, не выходя из дома. Сотрудники отдела быстро ответили на мои вопросы по телефону».
- Виктор М. (пенсионер) – «Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 работает без перебоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус выплаты пенсии».
- Елена К. (жительница Елани) – «Записалась на приём онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали быстро. Очень благодарна за вежливое обслуживание».
- Андрей П. (молодой специалист) – «Техподдержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет, объяснили, как загрузить сканы документов – всё понятно и доступно».
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Соцзащита Елань»
- Портал государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости подразделения
Важно: все указанные телефонные номера и адреса актуальны на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте soczashita.volgograd.gov.ru/elan.