Управление социальной защиты населения (Соцзащита) в городе Зеленогорске Красноярского края играет важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения․ В данной статье мы подробно рассмотрим структуру учреждения, его контакты, график работы, а также предоставим информацию о том, как получить необходимые услуги․

Описание учреждения

Социальная защита населения ЗАТО г․ Зеленогорск представлена двумя ключевыми учреждениями, которые выполняют разные, но взаимодополняющие функции:

• Управление социальной защиты населения Администрации ЗАТО г․ Зеленогорска — территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения․ Осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций и других социальных гарантий․
• КГБУ СО КЦСОН «Зеленогорский» (Комплексный центр социального обслуживания населения Зеленогорский) — поставщик социальных услуг․ Организует деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам на территории города, в т․ч․ в форме социального обслуживания на дому․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением мер социальной поддержки или оформлением социального обслуживания, граждане могут использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Основным официальным ресурсом для получения информации о социальной поддержке в Красноярском крае является портал краевого Министерства социальной политики — szn24․ru․ Также актуальные новости и объявления публикуются на официальном сайте Администрации ЗАТО г․ Зеленогорск․

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками Управления социальной защиты населения по ЗАТО г․ Зеленогорск используются следующие контактные телефоны:

• Телефон-факс Управления соцзащиты: уточняйте актуальный номер на официальном сайте szn24․ru или через справочник 2ГИС, так как номера могут меняться․
• Телефон КЦСОН «Зеленогорский»: контактные номера комплексного центра доступны на сайте администрации города и в справочных сервисах․

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов граждане могут использовать электронную почту Управления социальной защиты населения․ Актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном портале szn24․ru или на сайте Администрации ЗАТО г․ Зеленогорск․

Личный кабинет

Для удобства получателей социальных услуг в Красноярском крае функционирует электронная система․ Граждане могут подать заявления на получение мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат через:

1. Государственные услуги: Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — наиболее предпочтительный и быстрый способ обращения․
2. Региональный портал: Официальный сайт szn24․ru, где доступен личный кабинет получателя социальных услуг Красноярского края․

Личный прием и график приема

Адрес

660049, Россия, Красноярский край, г․ Зеленогорск, ул․ Набережная, д․ 60

Именно по этому адресу располагаются как Управление социальной защиты населения, так и Комплексный центр социального обслуживания населения․

График приема

Стандартный график работы учреждений социальной защиты в Красноярском крае:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (или с 08:30 до 17:30)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! График приема специалистов по конкретным вопросам (пенсии, субсидии, льготы) может отличаться․ Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг․

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения по ЗАТО г․ Зеленогорск выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — занимается оформлением льгот, детских пособий, региональных доплат․
• Отдел субсидий, осуществляет расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
• Отдел по работе с семьями и детьми — курирует вопросы предоставления материнского капитала, пособий на детей, поддержку многодетных и малоимущих семей․
• Отдел социального обслуживания — координирует работу с КЦСОН «Зеленогорский», направляет граждан на надомное обслуживание или в стационарные учреждения․

Руководство

Руководство учреждением осуществляют:

• Начальник Управления социальной защиты населения Администрации ЗАТО г․ Зеленогорска — осуществляет общее руководство территориальным отделением, контролирует своевременное предоставление мер соцподдержки․
• Директор КГБУ СО КЦСОН «Зеленогорский» — управляет процессами непосредственного оказания социальных услуг населению (социальное обслуживание на дому, полустационарное обслуживание)․

ФИО руководителей регулярно обновляются, актуальную информацию можно найти на официальном сайте Администрации ЗАТО г․ Зеленогорск (ул; Мира, 15)․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты г․ Зеленогорск, представленные на картографических сервисах (например, 2ГИС) и отзовиках, носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: пользователи отмечают удобство расположения учреждения на ул․ Набережной, компетентность и отзывчивость ряда специалистов, а также возможность получения большинства услуг дистанционно через портал Госуслуг․
• Типичные проблемы: как и во многих государственных учреждениях, в пиковые периоды (например, при оформлении детских пособий или субсидий к началу отопительного сезона) возможны очереди․ Также граждане иногда отмечают загруженность телефонных линий․

Важная информация для получателей мер социальной поддержки

Управление социальной защиты населения Администрации ЗАТО г․ Зеленогорска напоминает гражданам, которые являются получателями мер социальной поддержки, о необходимости своевременно сообщать в УСЗН об обстоятельствах, влекущих утрату права или изменение условий предоставления льгот и выплат (например, смена места жительства, изменение состава семьи, трудоустройство и т․д․)․ Несвоевременное информирование может привести к образованию переплат, которые впоследствии подлежат взысканию․