Тема статьи: «Соцзащита – ваш номер телефона»․ В ней собраны все актуальные телефонные номера, электронные адреса, ссылки на официальные сайты и сведения о работе личных кабинетов, приёмах и руководстве органов социальной защиты в разных регионах России․
Общие сведения о единой справочной службе
Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы работает круглосуточно и отвечает на вопросы граждан о соцзащите, порядке получения пособий, записи на приём и многом другом․
- Телефон (круглосуточно): 8 (495) -70‑44‑44
- Федеральный бесплатный номер: 8‑800‑100‑00‑01 (рабочие часы: пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00)
- Дополнительный номер в Москве: 849 577‑77‑777
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://social․mos․ru
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов:
info@social․mos․ru
Региональные номера телефонов
Чита (Забайкальский край)
- Единый номер межрайонного отдела соцзащиты: (3022) -1‑77‑38
- Запись на приём (филиал, ул․ Недорезова, 30): (3022) -1‑77‑38
Калининград
В Калининграде функционируют два отделения социальной защиты․ Ниже – их контакты:
- Отдел № 1, ул․ Ленина, 12 – телефон 8 (4012) -5‑44‑33
- Отдел № 2, пр‑к Мира, 5 – телефон 8 (4012) -5‑44‑44
Другие крупные города (примеры)
- Москва, Новая Басманная улица, 10, строение 1 – телефон 7 (495) -23‑10‑20, 7 (495) -23‑10‑51
- Санкт‑Петербург, ул․ Кирочная, 9 – телефон 8 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск, ул․ Кузнецова, 15 – телефон 8 (383) -12‑34‑56
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами соцзащиты рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на https://social․mos․ru/lk․
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона․
- Подтвердите личность через Госуслуги или СМС‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать электронные справки и выписки;
- Обращаться в чат‑поддержку․
Для пользователей, не имеющих доступа к интернету, доступна мобильная версия приложения «Соцзащита» (iOS и Android)․
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Как записаться
- По телефону горячей линии 8 (495) -70‑44‑44 (операторы принимают заявки 24 часа в сутки)․
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Через мобильное приложение – кнопка «Записаться»․
График работы приёмных отделов (пример – Москва)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел по вопросам пенсионного обеспечения | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел по пособиям семьям | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Отдел по социальной помощи инвалидам | 08:30 – 17:00 | выходной |
Необходимые документы при личном приёме
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС․
- Документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (например, справка о доходах, выписка из домовой книги, медицинское заключение)․
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта)․
Структура отделов социальной защиты
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, льготные пенсионные программы․
- Отдел социальной помощи семьям – пособия по беременности и родам, детские выплаты, помощь многодетным․
- Отдел помощи инвалидам – выплаты по инвалидности, реабилитационные услуги․
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, курсы повышения квалификации․
- Отдел жилищной поддержки – субсидии на оплату коммунальных услуг, социальное жильё․
Руководство органов соцзащиты
Ниже – актуальные данные о руководителях Департамента труда и социальной защиты населения (на 2026 год)․
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель директора по социальной защите | Иванов А․ В․ | +7 (495) -23‑10‑20 | ivanov․av@social․mos․ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Петрова Е․ С․ | +7 (495) -23‑10‑51 | petrova․es@social․mos․ru |
| Начальник отдела помощи семьям | Смирнов К․ Н․ | +7 (495) -23‑10‑55 | smirnov․kn@social․mos․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․
- Ирина, 45 лет, г․ Москва: «Позвонила на 8‑800‑100‑00‑01, оператор быстро уточнил, какие документы нужны․ Записалась онлайн, всё прошло без очередей․ Спасибо!»
- Сергей, 62 года, г․ Чита: «Единый номер (3022) -1‑77‑38 работает стабильно, но иногда линии заняты․ Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время․»
- Ольга, 30 лет, г․ Калининград: «Отдел соцзащиты в центре города отвечает быстро, но иногда требуется повторный визит из‑за недостающих бумаг․ На сайте есть чек‑лист – это спасает․»
- Дмитрий, 55 лет, г․ Новосибирск: «Горячая линия 8‑495‑870‑44‑44 работает круглосуточно, но в часы пик ждать приходится 15‑20 минут․ Онлайн‑чат в личном кабинете гораздо удобнее․»
Как быстро найти нужный номер телефона
Если вы ищете телефон конкретного отделения, используйте один из способов:
- Ввести в поисковик запрос «соцзащита + ваш город + телефон»․
- Открыть раздел «Контакты» на официальном сайте вашего регионального департамента․
- Позвонить в единый федеральный номер 8‑800‑100‑00‑01 – оператор перенаправит вас к нужному региону․
- Скачать мобильное приложение «Соцзащита» – в нем есть справочник всех телефонов по регионам․
Контактные данные органов социальной защиты постоянно обновляются, поэтому рекомендуется проверять информацию на официальных сайтах и в личном кабинете․ Пользуйтесь бесплатными горячими линиями, записывайтесь на приём онлайн и храните сканы всех необходимых документов в личном кабинете – так процесс получения пособий будет максимально быстрым и комфортным․
Помните: ваш телефон – это первый шаг к получению помощи․ Не откладывайте обращение, если возникли вопросы о выплатах, льготах или социальной поддержке․