Управление социальной политики и органы социальной защиты населения в городе Верхотурье Свердловской области предоставляют широкий спектр государственных услуг для граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.

Описание

Соцзащита Верхотурье — это территориальное подразделение Министерства социальной политики Свердловской области. Основная задача ведомства — реализация государственных программ по поддержке малоимущих слоев населения, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан. Учреждение осуществляет назначение и выплату пособий, предоставление льготных путевок, субсидий на оплату ЖКХ, а также координирует работу центров занятости и служб опеки на подведомственной территории.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, жители Верхотурья могут использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Свердловская область, г. Верхотурье, улица Карла Маркса, 23 (здание администрации/социального блока).
• Телефон приемной: +7 (343) -12-07-00 (приемная Министерства социальной политики Свердловской области).

Официальный сайт

Официальным порталом для получения информации о социальных услугах в Свердловской области и городе Верхотурье является сайт Министерства социальной политики региона — minszn.midural.ru. Также актуальная информация и электронные сервисы доступны на едином портале государственных услуг (Госуслуги).

Горячая линия

Если вы не получили выплату или льготную путевку, у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете обратиться на бесплатную горячую линию. Для жителей Свердловской области, в т.ч. Верхотурья, действует единый социальный телефон:

• Единый социальный телефон (горячая линия): 8 (800) -50-01-21 (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

Для связи с профильными специалистами и решения узких вопросов используются следующие номера:

1. Приемная Министерства: +7 (343) -12-07-00
2. Телефон министра социальной политики Свердловской области: +7 (343) -12-00-08 (по вопросам работы руководства)
3. Филиал Новолялинского центра занятости населения (г. Верхотурье): контактные телефоны уточняются на месте по адресу: ул. Карла Маркса, 23.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в Министерство социальной политики Свердловской области используется следующий e-mail:

E-mail: dszn@avo.ru (для обращений в региональное министерство) или электронные приемные через официальный портал.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Соцзащиты жителям Верхотурья необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно:

• Подать заявления на назначение пособий и выплат;
• Оформить субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Проверить статус рассмотрения обращений;
• Записаться на личный прием в ведомство.

Личный прием

Личный прием граждан по социальным вопросам осуществляется специалистами Управления социальной политики и отдела Соцзащиты в администрации Верхотурья. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы и выплаты (справки, свидетельства, удостоверения). Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

График приема

Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Свердловской области:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы специалистов в конкретных кабинетах может отличаться (например, прием граждан может вестись только по определенным дням недели). Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону.

Отделы

В структуре Соцзащиты Верхотурья и прилегающих территорий выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий;
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ;
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов;
• Отдел опеки и попечительства;
• Служба занятости населения (Филиал Новолялинского центра занятости);
• Отдел по работе с многодетными семьями.

Руководство

Общее руководство социальной защитой в Свердловской области осуществляет Министерство социальной политики Свердловской области. На местном уровне в Верхотурье координацию работы осуществляет руководитель территориального отдела или заместитель главы администрации по социальным вопросам. Контактный телефон министра социальной политики Свердловской области: +7 (343) -12-00-08.

Отзывы

Отзывы жителей о работе Соцзащиты Верхотурья носят различный характер. Многие граждане отмечают вежливость специалистов и своевременность назначения выплат при правильном и полном пакете документов. Однако, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в периоды массовых заявительных кампаний) и задержки при проверке сложных случаев. Для улучшения качества обслуживания работает горячая линия, куда можно сообщить о не полученной выплате или внести предложения по улучшению работы органов социальной защиты.