Управление социальной защиты населения по г. Владивостоку — это важнейшее государственное учреждение, которое предоставляет меры социальной поддержки, льготы и выплаты жителям краевой столицы. В городе функционирует 11 отделов, которые обслуживают различные районы и предоставляют широкий спектр услуг: от оформления детских пособий до обеспечения льготных категорий граждан путевками и субсидиями.

В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с учреждением, какие существуют контакты и как попасть на личный прием.

Описание

Краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по г. Владивостоку» (КГКУ «УСЗН по г. Владивостоку») осуществляет свою деятельность на территории всего города. Структура учреждения включает в себя центральный аппарат и 11 территориальных отделов, расположенных в разных районах города для удобства населения. Основные направления работы:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и компенсаций;
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и пенсионерам;
• Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Обеспечение санаторно-курортным лечением и техническими средствами реабилитации.

Контакты для обращений

Ниже представлены основные контактные данные центрального аппарата и отделов Соцзащиты Владивостока.

Единый номер телефона и горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки, графику работы и перечню необходимых документов можно обращаться по следующим номерам:

• Единый телефон приемной: +7 (423) -21-58-18
• Телефон начальника Управления: +7 (423) -94-80-77

Также действует региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Приморского края, информация о которой доступна на официальном сайте ведомства.

Номера телефонов отделов

Для решения конкретных вопросов (например, по месту жительства) рекомендуется обращаться напрямую в территориальные отделы:

1. Отдел на ул. Пушкинской, 13 — +7 (423) -26-72-96, +7 (423) -26-67-21
2. Отдел на ул. Пионерской, 1 — +7 (423) -21-58-24
3. Отдел на ул. Героев-Тихоокеанцев, 5 — +7 (423) -94-80-77
4. Отдел на ул. Иртышской, 8 — +7 (423) -36-46-94
5. Отдел на ул. Ильичева, 15 — +7 (423) -33-19-57, +7 (423) -33-19-58
6. Отдел на ул. Адмирала Фокина, 25 — +7 (423) -22-76-09
7. Отдел на Посьетской ул., 40 — +7 (423) -41-35-42
8. Отдел на Светланской ул., 51, +7 (423) -39-39-47

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используется электронная почта центрального аппарата: uszn_vlad@primorsky.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как почтовые ящики могут меняться).

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, изменениях в законодательстве и списках документов размещается на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Приморского края в разделе Управления социальной защиты г. Владивостока: socprim.ru. Также полезную информацию можно найти на портале gosuslugi.ru и информационном ресурсе soc.gogov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в Соцзащиту без необходимости личного визита функционирует Личный кабинет гражданина. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Через личный кабинет вы можете:

• Подавать заявления на назначение пособий и выплат;
• Проверять статус рассмотрения своих обращений;
• Получать уведомления о назначенных мерах соцподдержки;
• Записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и территориальных отделов. Для сокращения времени ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться по телефонам отделов или через Личный кабинет на портале Госуслуг.

График работы отделов Соцзащиты Владивостока:

• Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Вторник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В субботу некоторые отделения могут работать до 13:00 для приема граждан по предварительной записи. Уточняйте информацию в конкретном отделе.

Отделы

Как уже упоминалось, во Владивостоке действует 11 отделов социальной защиты. Они распределены по ключевым районам города. Основные адреса отделов:

• ул. Пионерская, д. 1
• ул. Пушкинская, д. 13
• ул. Героев-Тихоокеанцев, д. 5
• ул. Иртышская, д. 8
• ул. Ильичева, д. 15
• ул. Адмирала Фокина, д. 25
• ул. Посьетская, д. 40
• Светланская ул., д. 51

Каждый отдел закреплен за определенным микрорайоном. Граждане могут обращаться в любой удобный отдел, однако для оформления некоторых видов выплат (например, региональных) может требоваться обращение строго по месту регистрации.

Руководство

Структура руководства КГКУ «УСЗН по г. Владивостоку»:

• Начальник Управления, осуществляет общее руководство деятельностью учреждения. Телефон приемной начальника: +7 (423) -94-80-77.
• Заместители начальника — курируют отдельные направления (организация выплат, социальное обслуживание, информационные технологии).
• Заведующие территориальными отделами — отвечают за работу конкретных отделений Соцзащиты в районах города.

Записаться на прием к руководству можно по телефону приемной: +7 (423) -21-58-18.

Отзывы

Отзывы о работе Соцзащиты Владивостока встречаются разные, что характерно для большинства крупных государственных учреждений. На независимых ресурсах (таких как 2ГИС и отраслевые порталы) можно найти следующие комментарии:

• Положительные отзывы отмечают вежливость специалистов в новых отделениях, удобство электронной записи через Госуслуги и оперативность назначения детских пособий при подаче полного пакета документов.
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди в часы пик (особенно по понедельникам и в конце месяца), а также с необходимостью доносить недостающие справки из-за частых изменений в законодательстве.

Если у вас остался негативный опыт общения с сотрудниками или вы хотите поблагодарить специалиста, вы можете оставить официальный отзыв через электронную приемную на сайте socprim.ru или на странице учреждения на сервисе 2ГИС.