Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и выплат для жителей Всеволожского района решает Филиал Ленинградского областного государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения» (ЛОГКУ «ЦСЗН»). В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, куда обращаться и в какое время ведется прием граждан.

Описание учреждения

Филиал ЛОГКУ «ЦСЗН» во Всеволожском районе осуществляет реализацию государственных полномочий по социальной поддержке и защите населения с 1 июля 2018 года. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от назначения мер социальной поддержки и субсидий до консультирования по различным жизненным ситуациям. Помимо основного офиса во Всеволожске, для удобства жителей работают дополнительные пункты приема и консультирования в городах Кудрово и Сертолово.

Контакты для обращений

Для получения информации по мерам социальной поддержки жители Всеволожского района могут использовать несколько способов связи.

Официальный сайт

• Сайт Центра социальной защиты населения Ленинградской области: https://cszn.info/
• Сайт Комитета по социальной защите населения Ленинградской области: доступен через портал ЛОГКУ «ЦСЗН»
• Официальный сайт Администрации МО «Всеволожский муниципальный район»: https://www.vsevreg.ru/

Горячая линия и номера телефонов

По всем возникающим вопросам можно обратиться по единым бесплатным номерам Информационно-справочного отдела:

• ###-###-#### — Единый бесплатный номер для консультирования граждан
• 8 (800) -00-00-01 — Дополнительный номер Информационно-справочного отдела
• ###-###-#### — Социальное такси (подробнее на сайте soctaxi.lenobl.ru)

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта главного учреждения: E-mail: (уточняется непосредственно на сайте или по телефону горячей линии, так как в открытом доступе указан почтовый ящик центрального офиса в Санкт-Петербурге).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на назначение пособий и субсидий без посещения офиса, гражданам необходимо воспользоваться Государственными услугами. Личный кабинет портала «Госуслуги» позволяет отслеживать статус обращения, записываться на прием и получать уведомления. Также часть услуг доступна через региональный портал Ленинградской области.

Личный прием и график приема

Личный прием и консультирование граждан специалистами филиала осуществляется по следующим адресам и графику:

Главный офис во Всеволожске

Адрес: 188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Социалистическая, д. 105

Прием и консультирование граждан:

• Понедельник – пятница: с 09.00 до 16.00
• Перерыв: с 13.00 до 13.45

Режим работы филиала (административный):

• Понедельник – четверг: с 09.00 до 18.00
• Пятница: с 09.00 до 16.45
• Перерыв: с 13.00 до 13.45
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Дополнительные пункты приема

1. г. Кудрово
   Адрес: 188689, Ленинградская область, г. Кудрово, пр. Строителей, д. 25, стр. 2
   Режим работы:
   Понедельник: с 10.00 до 16.00
   Вторник – пятница: с 09.00 до 16.00
   Технологический перерыв: с 11.00 до 11.15
   Перерыв на обед: с 13.00 до 13.45
   Выходные: суббота, воскресенье
2. г. Сертолово
   Адрес: 188650, Ленинградская область, г. Сертолово, ул. Молодцова, д. 1, корп. 3
   Режим работы:
   Понедельник: с 10.00 до 16.00
   Вторник – пятница: с 09.00 до 16.00
   Технологический перерыв: с 11.00 до 11.15
   Перерыв на обед: с 13.00 до 13.45
   Выходные: суббота, воскресенье

Отделы

Структурно филиал разделен на отделы в зависимости от льготной категории граждан и вида предоставляемых услуг. К основным направлениям работы относятся:

• Информационно-справочный отдел: консультирование по мерам социальной поддержки по телефонам ###-###-#### и ###-###-####.
• Отдел назначения и выплат: оформление ежемесячных пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ.
• Отдел по работе с семьями и детьми: назначение детских пособий, поддержка материнства (включая программу «Сопровождение будущей мамы», подробности о которой доступны на сайте cszn.info).
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление льгот, обеспечение санаторно-курортным лечением, протезно-ортопедической помощью.

Руководство

Возглавляет Филиал ЛОГКУ «ЦСЗН» во Всеволожском районе:

• Директор филиала: Макарицкая Екатерина Сергеевна
• Приемный день директора: вторник с 09.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Примечание: В некоторых источниках Администрации района ранее указывалась Белова Анна Андреевна, однако актуальные данные на официальном сайте Центра социальной защиты (cszn.info) подтверждают, что директором филиала является Макарицкая Екатерина Сергеевна.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты во Всеволожске носят разнообразный характер. Многие отмечают удобство единой горячей линии ###-###-####, позволяющей быстро получить справочную информацию без визита в учреждение. Также положительно оценивается возможность подачи документов через МФЦ и портал Госуслуг, что существенно экономит время.

Среди замечаний пользователи иногда указывают на наличие очередей в главном офисе на ул. Социалистической в пиковые дни (например, в период оформления детских пособий или субсидий на ЖКУ). Чтобы избежать долгого ожидания, рекомендуется заранее записываться на прием по телефону или через интернет-ресурсы, а также учитывать время технологических перерывов и обеда.