Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Красноармейского района Волгограда» (ГКУ УСЗН Красноармейского района) — это важнейшее государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию социальной политики на территории одноименного района. В сферу ответственности ведомства входит оказание мер социальной поддержки, назначение различных выплат, льгот и субсидий для малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. Одно из ключевых отделений учреждения расположено по улице Бахтурова.

Описание

Красноармейский район является самым большим по территории районом Волгограда. Социальная защита населения здесь выполняет колоссальный объем работы. Основные функции ведомства включают:

• Назначение и выплата детских пособий (включая ежемесячные выплаты на первого и третьего ребенка).
• Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и инвалидам.
• Оказание адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Ведение регистра лиц, имеющих право на получение льгот.

Контакты для обращений

Для удобства жителей Красноармейского района работает несколько способов связи с учреждением. Ниже представлены актуальные контакты отделения на улице Бахтурова и центрального аппарата района.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, графиках приема и перечне необходимых документов размещена на официальном портале:

volgograd.gov.ru (раздел «Социальная защита») или прямой ресурс регионального министерства — uszn.volgograd.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением пособий и субсидий, работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области:

###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Телефоны отделения на Бахтурова и управления Красноармейского района:

• Приемная (справочная): +7 (844) -67-40-10
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (844) -67-40-12
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (844) -67-40-15
• Телефон отделения на ул. Бахтурова: +7 (844) -67-40-20

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальную электронную почту:

uszn_krasnoarmeysky@volgograd.ru

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и подать заявления дистанционно, жителям Волгограда доступен электронный личный кабинет. Войти в него можно через:

1. Региональный портал государственных услуг Волгоградской области (gosuslugi34.volgograd.ru).
2. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Пенсии, пособия и льготы».

Через личный кабинет можно подать заявление на назначение пособий, субсидий, записаться на личный прием к специалисту, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется как руководством управления, так и профильными специалистами. Прием проводится в здании управления и на базе отделения по адресу: г. Волгоград, ул. Бахтурова, д. 6. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также полный пакет документов, касающихся вопроса обращения.

График приема

Режим работы отделения на Бахтурова и центрального аппарата УСЗН Красноармейского района:

• Понедельник — Среда: с 08:30 до 17:30
• Четверг: с 08:30 до 19:00 (удлиненный день для работающих граждан)
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

Структура УСЗН Красноармейского района включает в себя несколько специализированных отделов для более качественного обслуживания населения:

• Отдел по назначению мер социальной поддержки — оформление льгот ветеранам, инвалидам, чернобыльцам.
• Отдел по назначению и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей — все виды детских выплат.
• Отдел субсидий — расчет и назначение компенсаций на оплату ЖКУ.
• Отдел по работе с семьей и детьми, социальное сопровождение неблагополучных и многодетных семей.
• Общий отдел и бухгалтерия — документооборот, кадровое делопроизводство и финансовые вопросы.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Красноармейского района осуществляет контроль за работой всех отделов и прием граждан по сложным вопросам:

• Начальник управления: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника управления (по социальным выплатам): Кузнецова Анна Сергеевна
• Заместитель начальника управления (по семейной политике): Попов Игорь Дмитриевич

Запись на личный прием к руководству осуществляется в кабинете приема граждан или по телефону справочной службы.

Отзывы

Отзывы жителей Красноармейского района о работе соцзащиты, в т.ч. отделения на Бахтурова, носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие граждане отмечают профессионализм специалистов отдела субсидий и детского отдела. Положительно оценивается возможность подачи документов через региональный портал и МФЦ, что значительно сокращает время ожидания в коридорах. Удлиненный четверг также является большим плюсом для работающего населения.
• Проблемные моменты: В пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ или в преддверии школьной поры) в отделении на Бахтурова могут наблюдаться очереди. Также в отзывах иногда встречаются жалобы на недоступность телефонных линий в утренние часы из-за большого количества звонков.