Управление социальной защиты населения Юго-Восточного административного округа города Москвы (УСЗН ЮВАО) является ключевым территориальным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Главная задача управления — обеспечение реализации федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки престарелых граждан‚ инвалидов‚ лиц с ограничениями жизнедеятельности‚ а также семей с детьми‚ проживающих на территории ЮВАО.
В настоящее время структура социальных услуг в Москве модернизирована: традиционные районные управления (РУСЗН) преобразованы в отделы социальной защиты населения (ОСЗН)‚ а для удобства подачи документов функционируют клиентские офисы «Соцказначейства». В данной статье собрана подробная информация о том‚ как связаться с учреждениями соцзащиты ЮВАО.
Описание
УСЗН ЮВАО координирует работу районных отделов социальной защиты‚ контролирует назначение и выплату льгот‚ пособий‚ субсидий‚ а также организацию социального обслуживания на дому. Отделы соцзащиты (бывшие собесы) в каждом районе округа обеспечивают непосредственный прием граждан‚ консультирование и обработку заявлений на получение мер социальной поддержки.
Контакты для обращений и номера телефонов
Связаться с органами социальной защиты ЮВАО можно несколькими способами. Ниже представлены контакты окружного управления и районных отделов.
Окружное управление и Единая справочная - Единая справочная служба столичного Департамента труда и соцзащиты (работает круглосуточно‚ без выходных): +7 (495) -70-44-44
- Клиентский офис Соцказначейства ЮВАО (центр госуслуг): г. Москва‚ Рязанский проспект‚ д. 2‚ корп. 3
Районные отделы социальной защиты населения (ОСЗН) - ОСЗН района Южнопортовый: г. Москва‚ Велозаводская улица‚ д. 11/1
- ОСЗН Нижегородского района:
- Справочный телефон: +7 (495) -57-19-23
- Начальник отдела: +7 (495) -57-19-22‚ +7 (499) -70-62-22
- Заместитель начальника отдела: +7 (495) -57-18-92
- ОСЗН района Люблино
- ОСЗН района Выхино-Жулебино
- ОСЗН района Южнопортовый: г. Москва‚ Велозаводская улица‚ д. 11/1
- ОСЗН Нижегородского района:
- Справочный телефон: +7 (495) -57-19-23
- Начальник отдела: +7 (495) -57-19-22‚ +7 (499) -70-62-22
- Заместитель начальника отдела: +7 (495) -57-18-92
- ОСЗН района Люблино
- ОСЗН района Выхино-Жулебино
Примечание: всего в Москве действует 128 отделов социальной защиты населения. Точные адреса и телефоны всех районных отделов ЮВАО рекомендуется уточнять через официальные электронные ресурсы или Единую справочную службу.
Официальный сайт
Основным интернет-ресурсом‚ где представлена полная информация о социальных услугах в новом формате‚ является официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — dszn.ru. Также актуальная информация доступна на портале «Электронная Москва» и официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru) в разделе «Госуслуги».
Горячая линия
Для экстренных и справочных вопросов работает круглосуточная горячая линия социальной защиты города Москвы: +7 (495) -70-44-44. Операторы службы готовы помочь в любое время суток‚ без выходных и праздничных дней.
Электронный адрес
Электронные обращения граждан и организаций принимаются через специальные формы на официальном сайте Департамента труда и соцзащиты (dszn.ru) в разделе «Написать обращение»‚ а также через электронную приемную на портале mos.ru. Это гарантирует официальную регистрацию запроса и предоставление ответа в установленные законом сроки.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном формате‚ жителям Москвы доступен Личный кабинет на портале mos.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ оформить статус малоимущей или многодетной семьи‚ а также записаться на личный прием в отдел соцзащиты или клиентский офис Соцказначейства.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами районных ОСЗН‚ а также в клиентских офисах Соцказначейства.
- График работы клиентского офиса Соцказначейства ЮВАО (Рязанский проспект‚ д. 2‚ корп. 3): понедельник — воскресенье с 10:00 до 22:00.
- График работы районных ОСЗН: стандартный график работы отделов — с понедельника по пятницу. Детальный график приема по конкретным вопросам (назначение пособий‚ субсидии‚ льготы) зависит от района и специалиста. Рекомендуется уточнять время приема по справочным телефонам отделов или через портал mos.ru перед визитом.
Отделы
Структура УСЗН ЮВАО включает в себя окружное руководство и районные подразделения. В ЮВАО действуют следующие отделы социальной защиты населения (ОСЗН)‚ обслуживающие свои районы:
- ОСЗН района Южнопортовый
- ОСЗН Нижегородского района
- ОСЗН района Люблино
- ОСЗН района Выхино-Жулебино
- ОСЗН района Рязанский
- ОСЗН района Печатники
- ОСЗН района Кузьминки
- ОСЗН района Капотня
- ОСЗН района Марьино
- ОСЗН района Некрасовка
- ОСЗН района Текстильщики
- ОСЗН района Лефортово
Руководство
Руководство УСЗН ЮВАО осуществляет общее управление округом‚ координацию деятельности районных отделов и контроль за соблюдением законодательства. Руководители районных ОСЗН (начальники отделов) отвечают за работу на местах. Например‚ связаться с руководством ОСЗН Нижегородского района можно по телефонам: +7 (495) -57-19-22 (начальник отдела) и +7 (495) -57-18-92 (заместитель начальника). ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте Департамента.
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты ЮВАО носят разнообразный характер. Многие граждане отмечают удобство нового формата — клиентских офисов Соцказначейства‚ которые работают без выходных до 22:00‚ а также возможность дистанционной подачи документов через Личный кабинет на mos.ru. Однако‚ как и в любом крупном государственном учреждении‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик или задержки в обработке документов. В случае возникновения конфликтных ситуаций или для оставления отзыва о качестве работы конкретного сотрудника‚ можно обратиться на горячую линию Департамента или оставить обращение на портале «Наш город».