Управление социальной защитой населения в городе Заволжье Городецкого района Нижегородской области осуществляется через филиалы государственных учреждений․ Основную работу по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию граждан ведут отдел приема граждан и ГБУ «ЦСОГПВИИ Городецкого района» (Комплексный центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов)․ В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждениями, какие отделы функционируют и как попасть на личный прием․

Описание и предоставляемые услуги

Учреждения социальной защиты в г․ Заволжье предоставляют широкий спектр услуг для поддержки уязвимых слоев населения․ ГБУ «ЦСОГПВИИ Городецкого района» предоставляет социальные услуги в двух основных формах:

• На дому: покупка и доставка продуктов, лекарств и товаров первой необходимости, помощь в приготовлении пищи и уборке помещений, оплата ЖКУ, сопровождение к врачу, содействие в ремонте жилья и бытовой техники, топка печей (в домах без центрального отопления), кратковременный присмотр за нетрудоспособными членами семьи․
• В полустационарной форме: предоставление помещений для отдыха и досуга, обеспечение горячим питанием, организация культурного досуга, предоставление спального места и постельных принадлежностей․
• Во всех формах: предоставление гигиенических услуг лицам, не способным к самообслуживанию, помощь в приеме пищи (кормление), стирка и ремонт белья, организация прогулок, отправка почтовой корреспонденции, транспортные услуги для поездок в медицинские организации и на социокультурные мероприятия․

Контакты для обращений

По всем вопросам социального обслуживания и назначения мер поддержки жители города Заволжья могут обращаться по следующим контактам․

Официальный сайт

Официальный сайт ГБУ «ЦСОГПВИИ Городецкого района»: cso52․ru

Номера телефонов и горячая линия

• Отдел приема в г․ Заволжье (меры социальной поддержки): 8 (83161) —02-89
• Секретарь (тел․/факс): 8 (83161) —24-64
• Директор учреждения: 8 (83161) —37-96
• Отделение социально-медицинского обслуживания: 8 (83161) —19-01
• Отделение социально-бытового обслуживания: 8 (83161) —19-01
• Отделение срочного социального обслуживания: 8 (83161) —06-52
• Отделение дневного пребывания: 8 (83161) —95-99

Для получения консультаций по общим вопросам можно звонить на номер секретаря или в отдел приема․ Телефоны отделений служат для связи со специалистами по конкретным видам услуг․

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документации рекомендуется использовать электронную почту учреждения, которая доступна на официальном сайте cso52․ru в разделе «Контакты»․

Личный кабинет

Для оформления многих социальных услуг, льгот и выплат теперь не обязательно посещать учреждения лично․ Граждане Нижегородской области могут воспользоваться электронным личным кабинетом через:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — для получения федеральных и региональных услуг соцзащиты в электронном виде․
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области (uslugi․52․gosuslugi․ru)․

Авторизация в личном кабинете происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты и комплексного центра проводится по адресу: 606520, Нижегородская область, Городецкий район, г․ Заволжье, ул․ Пушкина, д․ 8․

График приема: Стандартный график работы учреждений социальной защиты в Нижегородской области:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье — выходной․

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять часы работы конкретного кабинета по телефонам, указанным выше, так как график приема специалистов может отличаться от общего графика работы здания․

Отделы и руководство

Структура учреждения социальной защиты в г․ Заволжье включает в себя несколько профильных отделений, каждое из которых курирует свой руководитель:

Руководство

• Директор ГБУ «ЦСОГПВИИ Городецкого района»: Токуев Сергей Сергеевич (тел․ 8(83161) —37-96)
• Заместитель директора (филиал в г․ Заволжье): Смирнова Надежда Николаевна (каб․ № 5, тел․ 8(83161) —24-64)

Структура отделений (по адресу ул․ Пушкина, д․ 8, если не указано иное)

• Отдел приема граждан (предоставление мер социальной поддержки) — Кабинет № 8
• Отделение социально-медицинского обслуживания, Заведующая: Починошнова Светлана Александровна (Кабинет № 1, тел․ 7-19-01)
• Отделение социально-бытового обслуживания — Заведующая: Белова Елена Михайловна (Кабинет № 1, тел․ 7-19-01)
• Отделение срочного социального обслуживания — Заведующая: Андреева Ирина Викторовна (Кабинет № 10, тел․ 7-06-52)
• Отделение дневного пребывания — Заведующая: Коннова Ирина Александровна (Адрес: ул․ Семашко, д․ 2, тел․ 7-95-99)

Отзывы

Отзывы жителей города Заволжье о работе учреждений социальной защиты носят различный характер․ Многие пенсионеры и инвалиды положительно оценивают работу отделений социального обслуживания на дому, отмечая отзывчивость и заботу социальных работников, помощь в доставке продуктов и сопровождении в больницы․ Работники срочного социального обслуживания также часто получают благодарности за оперативную помощь в кризисных ситуациях․

С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в отделе приема (кабинет № в дни массовых перерасчетов льгот или оформления новых выплат․ Некоторые пользователи отмечают, что дозвониться по телефонам отделений в утренние часы бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий․ В связи с этим специалисты рекомендуют использовать портал Госуслуг для подачи заявлений, а личные визиты планировать на менее загруженные часы приема․