Краевое государственное казенное учреждение (КГКУ) «Хабаровский центр социальной поддержки населения» (ЦСПН) — это ключевая структура, обеспечивающая реализацию социальных гарантий для жителей города. В Железнодорожном районе Хабаровска функционируют несколько отделов, которые занимаются назначением пособий, льгот, субсидий и социальной поддержкой населения. В данной статье мы подробно разберем график работы, адреса, номера телефонов и другие важные контакты соцзащиты Железнодорожного района.

Описание учреждения

Отдел социальной поддержки населения (ОСПН) по Железнодорожному району осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам социальных выплат, оформление льгот, субсидий на оплату ЖКХ, а также прием документов на социальный контракт. В структуре отдела выделено 4 сектора, каждый из которых отвечает за свое направление работы. Основной сектор по работе с клиентами занимается непосредственно приемом граждан и первичной обработкой документов.

Контакты для обращений и адреса

В Железнодорожном районе Хабаровска расположено несколько ведомств соцзащиты, в зависимости от вашего вопроса обращаться нужно по следующим адресам:

• Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному и Хабаровскому районам: 680021, г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43.
• Прием по социальному контракту: г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д. 33, каб. 7.
• Дополнительный адрес (органы опеки и попечительства, СЗН): г. Хабаровск, Железнодорожный район, ул. Школьная, 11.

Официальный сайт

Официальный портал социальных услуг Хабаровского края и КГКУ «Хабаровский ЦСПН» доступен по адресу: soc26.ru (официальный сайт министерства социальной защиты населения Хабаровского края). Здесь можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления услуг и справочную информацию.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации вы можете воспользоваться следующими номерами телефонов:

• Единый телефон КГКУ ЦСПН по г. Хабаровску: 7 (4212) -6-70-70
• Факс: 7 (4212) -6-70-81
• Отдел по Железнодорожному району: 7 (4212) -6-70-32
• Отдел по Краснофлотскому и Железнодорожному районам: 7 (4212) -7-73-74

Обратите внимание: справочную информацию о времени работы конкретного отдела или номере телефона определенного специалиста по телефону могут не предоставлять. Жалобы и предложения по телефону также не обрабатываются — для этого используются официальные каналы связи.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и документов используйте официальную электронную почту: cspnhab@uokhv.gov.ru (по данным Управления по делам Хабаровского края).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения учреждения, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема граждан

Режим работы соцзащиты Железнодорожного района имеет свои особенности, которые важно учитывать при планировании визита.

Общий график работы учреждения:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45

График личного приема граждан специалистами:

Прием граждан ведется не каждый день. Обратите внимание на неприемные дни!

• Приемные дни (понедельник, вторник, четверг): с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Неприемные дни: среда и пятница (в эти дни специалисты занимаются документооборотом и обработкой поданных заявлений)

Прием по социальному контракту:

Консультация и прием граждан по вопросам социального контракта (ул. Владивостокская, д. 33, каб. 7) осуществляется по живой очереди с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 13:45).

Отделы

В структуре ОСПН Железнодорожного района выделяются следующие подразделения:

1. Сектор по работе с клиентами — осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам мер социальной поддержки, прием заявлений и документов.
2. Сектор назначения и выплаты пособий — отвечает за расчет и перечисление детских пособий, субсидий на ЖКУ и других выплат.
3. Сектор по работе с ветеранами и льготными категориями — оформление удостоверений, льгот по оплате ЖКХ, проезда.
4. Отдел опеки и попечительства, защита прав несовершеннолетних, работа с приемными семьями и опекунами (ул. Школьная, 11).

Руководство

Руководство КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» осуществляет общее управление всеми районными отделами. Личный прием руководителем или заместителями ведется в установленные часы по предварительной записи. Уточнить информацию о приеме руководством можно по единому телефону: 7 (4212) -6-70-70.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Железнодорожного района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов сектора по работе с клиентами на Амурском бульваре, готовность объяснить сложные нюансы оформления документов. Однако в отзывах на картах (2ГИС, Zoon.ru) часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в понедельник и вторник, а также на невозможность дозвониться по указанным телефонам; Рекомендуется приходить на прием как можно раньше к открытию или использовать портал Госуслуг для минимизации личных визитов.