Переход на проактивные выплаты пособий и внедрение Социального электронного документооборота (СЭДО) изменили порядок работы бухгалтеров и кадровиков. Теперь для расчета больничного пособия страхователю необходимо запросить данные о заработке сотрудника за два предыдущих года в Социальном фонде России (СФР). Ключевым этапом в этой процедуре является получение согласия работника. В данной статье мы подробно разберем‚ как правильно заполнить согласие‚ как это сделать в программах 1С‚ а также предоставим актуальные контакты СФР для обращений.
Описание процесса и роль согласия
Для оплаты листка нетрудоспособности необходимы сведения о заработке работника за два предшествующих календарных года. С 2023 года и особенно с учетом изменений‚ действующих с ‚ страхователи направляют в СФР специальный запрос (320 сообщение по СЭДО).
Интересный нюанс законодательства: как поясняет портал ГАРАНТ.РУ‚ формально по закону согласия работника для запроса его данных из Фонда не требуется. Однако на практике СФР в письме от № 19-20/26411 разъяснил‚ что для защиты персональных данных страхователю все же необходимо получить от сотрудника подписанное согласие. В электронном запросе в СФР есть специальное поле: «Отправляя запрос‚ подтверждаю‚ что сотрудник дал согласие на получение суммы его заработка». Без этой отметки и фактического наличия подписанного бумажного согласия запрос в Фонд отправлен не будет.
Образец заполнения согласия и инструкция в 1С
Форма согласия формируется автоматически в бухгалтерских программах. Рассмотрим пошаговый алгоритм на примере 1С:ЗУП 8 (ред. 3.1) и 1С:ЗКГУ:
- Создание запроса: Документ «Запрос данных СФР о среднем заработке» можно создать на основании документа «Больничный лист» или на основании «Входящего запроса СФР» для расчета пособий.
- Проверка данных: Проверяем данные для печатной формы согласия и нажимаем кнопку «Согласие».
- Распечатка и подписание: Распечатывается согласие‚ которое необходимо отдать сотруднику на подпись. Форма идентична той‚ что формируется из справочника сотрудников‚ но удобнее формировать ее именно из документа запроса.
- Подтверждение подписи: После того как сотрудник подписал бумажный бланк‚ в программе необходимо нажать кнопку «Сотрудник подписал согласие». Автоматически проставится галочка «Сотрудник подписал согласие».
- Отправка в Фонд: Проводим документ и нажимаем «Отправить в фонд».
- Получение ответа: В течение дня поступит ответ по СЭДО. Полученные данные можно будет найти в разделе: Зарплата и кадры → Пособия → Средний заработок по данным СФР (СЭДО).
Что обязательно должно быть в согласии (образец данных): - ФИО и паспортные данные сотрудника;
- Наименование страхователя-работодателя;
- Период‚ за который запрашиваются сведения (2 предыдущих года);
- Назначение запроса (для назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности);
- Личная подпись работника и дата.
Контакты для обращений в СФР
При возникновении сложностей с СЭДО‚ отказах в предоставлении сведений или технических ошибках‚ бухгалтер может обратиться в Социальный фонд России;
Официальный сайт
Сайт СФР: sfr.gov.ru — на портале размещены все нормативные документы‚ письма и методические указания.
Горячая линия
Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ). Специалисты линии проконсультируют по вопросам пособий‚ СЭДО и работы личного кабинета.
Номера телефонов - Телефон доверия: 8 (800) -00-02-12 (для сообщений о фактах коррупции).
- Региональные отделения: номера телефонов зависят от субъекта РФ. Актуальные телефоны вашего регионального отделения можно найти на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».
Электронный адрес
Для отправки сканов документов и официальных обращений используется единый адрес: info@sfr.gov.ru. Обратите внимание‚ что запросы по СЭДО отправляются исключительно через операторов электронного документооборота или сервисы 1С.
Личный кабинет
Личный кабинет страхователя: доступен на сайте СФР (раздел «Личный кабинет страхователя») или через портал Госуслуг. В нем можно отслеживать статус отправленных запросов‚ пособий и листков нетрудоспособности.
Личный прием и график работы График приема
Центральный аппарат СФР и региональные отделения ведут прием граждан и представителей юридических лиц по графику:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
График работы конкретного территориального органа может незначительно отличаться‚ рекомендуется уточнять информацию на местах;
Личный прием
Личный прием руководством и специалистами СФР проводится в клиентских службах региональных отделений. Для решения проблем‚ связанных с обменом электронных документов (СЭДО)‚ рекомендуется обращаться к профильным специалистам по информационным технологиям или расчету пособий в вашем региональном отделении. Записаться на прием можно через сайт СФР или по телефону горячей линии.
Отделы и руководство Отделы
В структуре СФР за взаимодействие со страхователями и СЭДО отвечают следующие подразделения:
- Департамент организации информационного взаимодействия и развития электронных сервисов — отвечает за работу СЭДО и техническую часть обмена данными;
- Департамент организации назначения и выплаты пособий — курирует вопросы расчета среднего заработка и выплаты пособий по нетрудоспособности.
- Клиентские службы региональных отделений — первый рубеж помощи для бухгалтеров на местах.
Руководство - Председатель Социального фонда России: Чубаров Сергей Владимирович.
- Заместители председателя курируют отдельные департаменты (пособия‚ ИТ-инфраструктура и др.).
Отзывы
Внедрение СЭДО и обязательное подписание согласий вызвало бурную реакцию в профессиональном сообществе:
- Положительные отзывы: Бухгалтеры отмечают‚ что система значительно упрощает расчет больничных для новых сотрудников‚ которые не могут предоставить справки 182н с прошлых мест работы. Не нужно бегать за сотрудниками — данные приходят автоматически из Фонда.
- Отрицательные отзывы: Основная масса недовольства связана с техническими сбоями. Часто ответ по СЭДО о среднем заработке приходит с задержкой или с нулевыми суммами‚ если предыдущий работодатель не сдал вовремя отчетность. Также многих смущает двойственная позиция законодательства: по закону согласие не нужно‚ но без него СФР отклоняет запрос.
Тем не менее‚ процесс отлаживается‚ и в последних релизах 1С:ЗУП 8 механизм запроса данных и распечатки согласия автоматизирован максимально удобно‚ что сводит к минимуму ручной труд бухгалтера.