Социальная защита населения — это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и оказание жизненно необходимых услуг. В данной статье мы подробно рассмотрим Сосновоборский филиал Ленинградского областного государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения» (ЛО ГКУ ЦСЗН), его структуру, контакты и режим работы.

Описание

Отделение соцзащиты в городе Сосновый Бор Ленинградской области предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В компетенцию учреждения входят:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
• Обслуживание ветеранов, инвалидов, пенсионеров и малоимущих граждан.
• Оказание адресной социальной помощи и поддержка семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

Учреждение работает в тесной связке с другими государственными органами, такими как Пенсионный фонд РФ (расположен по адресу: Комсомольская улица, 19) и Фонд социального страхования (ФСС — Пионерская улица, 6);

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут обращаться по следующим контактным данным:

• Адрес: Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46
• Телефон для консультирования граждан: 7 (81369) —62-01
• Телефон для записи на прием: 7 (81369) —27-52

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Ленинградской области предоставляет исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и возможностях электронной записи. Обратите внимание, что многие сторонние сайты в интернете не являються официальными ресурсами соцзащиты. Актуальную информацию по Сосновоборскому филиалу следует искать на официальном портале Правительства Ленинградской области в разделе социальной защиты.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической консультации и уточнения общих вопросов по социальному законодательству действует федеральная горячая линия. Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории России).

Номера телефонов

• Справочная служба (консультирование): 7 (81369) —62-01
• Запись на личный прием: 7 (81369) —27-52
• Приемная руководителя: 2-64-75

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать адрес электронной почты учреждения. Дополнительно уточнить актуальный e-mail можно по телефонам справочной службы. В соседних регионах (например, в Санкт-Петербурге) используется формат oszntuvyb.gov.spb.ru, однако для Ленинградской области и Соснового Бора следует уточнять почту на официальном сайте или по телефону.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг. Через Личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения, записываться на прием в отделение соцзащиты без необходимости личного посещения учреждения, что значительно экономит время.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отделения в порядке живой очереди или по предварительной записи (по телефону 2-27-52). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, необходимый для решения конкретного вопроса.

График приема

Отделение социальной защиты работает по стандартному графику государственных учреждений. Особое внимание следует уделить графику приема руководства:

• Общий график работы отделения: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45). Выходные: суббота, воскресенье.
• Прием директора филиала (Момот Любовь Михайловна / Наумова Ирина Андреевна): Вторник с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:45). Кабинет №255.

Отделы

Структура Сосновоборского филиала ЦСЗН включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

1. Отдел назначения детских пособий и компенсаций — оформление выплат на ребенка, материнского капитала, путинских выплат.
2. Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот ветеранам и инвалидам.
3. Отдел социальной поддержки семьи и детей — работа с многодетными семьями, оказание адресной помощи.
4. Общий отдел / Канцелярия, прием корреспонденции и обращений граждан.

Руководство

Руководство Сосновоборского филиала ЛО ГКУ ЦСЗН:

• Директор филиала: Момот Любовь Михайловна
• Руководитель Центра социальной защиты населения: Наумова Ирина Андреевна (каб. 255, тел. 2-64-75)

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты в Сосновом Бору носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, готовность помочь в сложных ситуациях и оперативность назначения выплат. Однако, как и в большинстве государственных учреждений с высокой посещаемостью, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и бюрократические сложности при сборе документов. Руководство учреждения регулярно проводит личные приемы для оперативного разрешения конфликтных ситуаций и улучшения качества предоставляемых услуг.