Органы социальной защиты играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Советский отдел соцзащиты осуществляет назначение и выплату пенсий, пособий, предоставляет меры социальной поддержки, а также занимается вопросами опеки и попечительства. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как проходит прием граждан.
Описание
Советский отдел социальной защиты — это государственное учреждение, основными задачами которого являются реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. В компетенцию отдела входят:
- Назначение, перерасчет и выплата пенсий и различных видов пособий;
- Предоставление льгот и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Организация работы по опеке, попечительству и патронажу.
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Консультирование населения по вопросам социальных гарантий.
Контакты для обращений
Для связи с Советским отделом соцзащиты можно использовать различные каналы коммуникации. Актуальные контактные данные представлены ниже.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, электронные формы документов и онлайн-сервисы доступны на официальном портале: uszn97.szn24.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций работают следующие телефонные линии:
- Единый справочный телефон: ###-###-#### (бесплатный вызов по стране)
- Многоканальный телефон начальника отделения: +7 (391) -34-71-04
- Телефон отдела назначения и выплаты пенсий и пособий: +375 17 300-68-31
- Телефоны специалистов опеки, попечительства и патронажа: ###-###-####
- Общий телефон управления (Минск): +375 17 356-09-96
- Дополнительные контактные телефоны: (831) -34-05-15, (4832) -7-30-02, 77-30-13
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов по вопросам опеки и попечительства используйте электронную почту: opeka-moskovskiymos.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения отделения рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте или Едином портале государственных услуг. Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявления на назначение пенсий и пособий.
- Оформить субсидии на оплату ЖКУ.
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами и руководством отдела по предварительной записи. Записаться на прием можно через официальный сайт или по справочным телефонам.
График приема специалистов опеки и попечительства
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 9:00 до 13:45
График приема руководства
Прием граждан заместителем начальника управления и начальником отдела осуществляеться в следующие часы:
- Среда (заместитель начальника): с 15:00 до 20:00 (кабинет 117а), телефон для записи: +375 17 215-13-89
- Среда (начальник управления): с 8:00 до 13:00 (кабинет 26), телефон: +375 17 397-88-72
Отделы
Структура Советского отдела соцзащиты включает в себя несколько специализированных подразделений для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий — отвечает за расчет и своевременную выплату социальных начислений.
- Отдел опеки, попечительства и патронажа — занимается защитой прав недееспособных граждан, детей-сирот и одиноких пожилых людей.
- Отдел по работе с физическими лицами — консультирует граждан, самостоятельно уплачивающих взносы, и ведет учет плательщиков.
- Сектор субсидий и льгот — производит расчет и назначение мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
Руководство
Оперативное управление Советским отделом социальной защиты осуществляют опытные руководители:
- Гончар Елена Владимировна — начальник управления. Контактный телефон: +375 17 397-88-72 (кабинет 26).
- Кирсанов Дмитрий Иванович — начальник отделения. Контактный телефон: +7 (391) -34-71-04.
- Ждан Екатерина Валерьевна — заместитель начальника управления, начальник отдела назначения и выплаты пенсий и пособий. Контактный телефон: +375 17 300-68-31.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Советского отдела соцзащиты носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов и возможность получения консультаций по единому справочному телефону ###-###-####, что позволяет решать вопросы без визита в учреждение. В положительных отзывах также подчеркивается профессионализм специалистов отдела опеки и попечительства.
Среди критических замечаний чаще всего встречаются комментарии о длительном времени ожидания в очередях при личном визите в часы пик, а также пожелания по расширению времени работы окон приема. Руководство учреждения регулярно анализирует обратную связь для улучшения качества предоставляемых социальных услуг.