Вопрос списания долгов через Федеральную службу судебных приставов (ФССП) остается одним из самых актуальных для граждан России. С 1 мая 2026 года в силу вступили новые правила списания налоговых долгов, признанных безнадежными к взысканию, что значительно изменило практику взаимодействия должников и приставов. В этой статье мы подробно разберем процедуру списания задолженностей, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения в ФССП.

Описание процесса списания долгов ФССП

Списание долгов судебными приставами — это законное прекращение взыскания по исполнительному производству. Основания для этого могут быть разными:

• Признание долга безнадежным — с года действует новый порядок, позволяющий списывать безнадежные налоговые долги.
• Окончание исполнительного производства — в случаях, когда у должника отсутствует имущество и доходы, на которые может быть обращено взыскание (возврат исполнительного листа взыскателю).
• Банкротство гражданина — после завершения процедуры реализации имущества.
• Приостановление взыскания — например, для должников, проходящих военную службу в зоне СВО (в Москве приостановлено более 73 тыс. таких производств).

Важно понимать: пристав не списывает долг по собственной инициативе. Должнику необходимо либо дождаться истечения сроков и соблюдения условий нового закона (для налогов), либо обращаться в суд для признания себя банкротом, либо подавать заявление о прекращении производства при наличии законных оснований.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных со списанием долгов или проверкой задолженности, граждане могут использовать несколько каналов связи с ФССП России.

Официальный сайт

Основной информационный портал Федеральной службы судебных приставов: rospriemnaya.fssprus.ru (Интернет-приемная) и fssprus.ru (главная страница). Здесь можно подать электронное заявление, ходатайство, а также проверить наличие задолженности онлайн без предоставления документов.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает центр телефонного обслуживания ФССП России.

Номера телефонов

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Справочный телефон Управления ФССП по г. Москве: +7 (495) -30-63-54
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции): +7 (495) -70-69-11

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и заявлений в электронном виде используется адрес: info@fssprus.ru. Также подать обращение можно через форму на официальном сайте в разделе «Интернет-приемная».

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Получить к нему доступ можно двумя путями:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — предоставляет доступ к государственным и муниципальным услугам, позволяет проверять долги по фамилии и номеру исполнительного производства, а также оплачивать их онлайн с платежными документами.
2. На сайте ФССП, авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно отслеживать статус производства, подавать ходатайства и заявления о списании долгов, а также общаться с приставом, ведущим дело;

Личный прием граждан

Если вопрос требует очного обсуждения (например, предоставление бумажных справок о материальном положении для прекращения взыскания), граждане имеют право на личный прием у судебных приставов.

График приема

Прием ведется в территориальных отделах ФССП. Стандартный график приема граждан руководством и сотрудниками:

• Вторник: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона. Уточняйте время приема на сайте вашего территориального УФССП.

Отделы

Структура ФССП включает в себя центральный аппарат и территориальные органы. Вопросы списания долгов обычно решаются через следующие подразделения:

• Отделы судебных приставов по взысканию административных и налоговых платежей — именно они работают с безнадежными налоговыми долгами по новому закону от .
• Отделы судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов
• Отделы по взысканию кредитных задолженностей
• Отдел правового обеспечения, для обжалования действий (бездействия) приставов.

Руководство

В случае, если рядовой пристав-исполнитель бездействует или незаконно отказывает в списании долга, можно обратиться к руководству:

• Директор ФССП России — главный судебный пристав Российской Федерации.
• Главный судебный пристав субъекта РФ — руководитель территориального Управления ФССП (УФССП).
• Старший судебный пристав — руководитель районного/межрайонного отдела судебных приставов.

Жалоба на действия пристава подается в порядке подчиненности (ст. 123 ФЗ «Об исполнительном производстве») или в суд.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ФССП в контексте списания долгов полярны:

• Позитивные отзывы чаще всего связаны с новым порядком списания безнадежных налоговых долгов (с мая 2026 г.) и приостановкой взыскания для участников СВО. Граждане отмечают, что процедура стала более прозрачной, а проверка долгов онлайн через Госуслуги или базу ФССП по фамилии значительно экономит время.
• Негативные отзывы обычно касаются медлительности системы, длительного возврата списанных по ошибке средств (например, списание социальных выплат, не подлежащих взысканию) и сложностей в дозвоне на горячую линию.

Рекомендация: При возникновении проблем со списанием долгов не ограничивайтесь звонками — подавайте официальные заявления через Личный кабинет или Интернет-приемную. Это создает документальный след и обязывает приставов дать официальный ответ в установленный законом 30-дневный срок.