Проблема взыскания долгов и взаимодействия с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) остается одной из самых актуальных для граждан России. В 2026 году действуют важные законодательные инициативы и поправки, которые в корне меняют порядок списания задолженностей и защиты доходов должников. В этой статье мы подробно разберем новый закон о долгах перед приставами, актуальные процедуры списания и предоставим все необходимые контакты для обращения в ФССП.

Описание: основные положения и способы списания долгов

На сегодняшний день в России нет единого закона, который бы автоматически списывал долги по кредитам для всех граждан во всех жизненных ситуациях. Однако законодательство предоставляет несколько легальных путей для освобождения от долгового бремени:

• Сохранение прожиточного минимума. Гражданин имеет право обратиться в подразделение ФССП с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума. Это гарантирует, что приставы не смогут списать все доходы до копейки.
• Бесплатное банкротство через МФЦ (Закон 127-ФЗ). Списание долгов без суда осуществляется абсолютно бесплатно. Длительность процедуры составляет ровно 6 месяцев. Подходит для долгов на сумму от 50 до 500 тысяч рублей. Важно: на практике приставы часто не закрывают производства людям, имеющим постоянный доход (например, пенсию), так как из него может производиться регулярное списание.
• Банкротство через суд. Если общая сумма задолженности превысила 350 тысяч рублей, списать долги можно платно через суд.
• Списание долгов для участников СВО (Закон 373-ФЗ). Государство законодательно запрещает банкам, коллекторам и приставам требовать погашения долгов и продолжать взыскание для мобилизованных, а также тех, кто стал инвалидом I группы или погиб во время боевых действий (и членов их семей). Важное условие: право на списание возникает, если до 1 декабря 2024 года уже вступило в силу решение суда о взыскании долга, был выдан исполнительный лист или возбуждено исполнительное производство. В 2026 году обсуждается законопроект о списании долгов для участников СВО на сумму до 10 млн рублей.
• Ускоренное закрытие производств. Согласно поправкам, вступившим в силу 1 июля 2024 года, приставы обязаны оканчивать исполнительное производство в течение трех дней после погашения задолженности при наличии бесспорных оснований.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с исполнительным производством и списанием долгов, гражданам необходимо обращаться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП России).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, базы данных и электронные сервисы доступны на официальном портале ФССП: fssp.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает центр телефонного обслуживания ФССП России. По телефону горячей линии можно узнать о ходе исполнительного производства, а также пожаловаться на незаконные действия приставов.

Номера телефонов

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Телефон для справок в Москве: +7 (495) -70-69-79
• Доверие (телефон для сообщений о коррупции): +7 (495) -20-68-77

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту: info@fssp;gov.ru
Также можно направлять обращения через форму на сайте или на электронный адрес территориального отдела ФССП по месту вашего жительства.

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте ФССП функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Это ключевой инструмент для дистанционного взаимодействия с приставами.

Возможности личного кабинета:

• Проверка наличия исполнительных производств;
• Оплата задолженности онлайн;
• Подача заявлений о сохранении прожиточного минимума;
• Предоставление сведений о доходах и имуществе;
• Обжалование действий (бездействия) судебного пристава;
• Электронная запись на личный прием.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

Личный прием

Если вопрос невозможно решить дистанционно, гражданин имеет право на личный прием у судебного пристава. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, касающиеся исполнительного производства (справки о доходах, медицинские документы для участников СВО и т.д.).

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных органах ФССП:

• Вторник: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00

Обратите внимание: часы приема могут незначительно отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять время на сайте регионального управления ФССП или записываться на прием через Личный кабинет.

Отделы

Структура ФССП включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых выполняет свои функции:

1. Отделы судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС) — отвечают за безопасность в судах и принудительное приведение в исполнение решений суда.
2. Отделы судебных приставов по взысканию алиментов и долгов физических лиц — основные отделы, где ведутся производства по кредитам, ЖКХ и налогам граждан.
3. Отделы по взысканию задолженности в бюджеты — занимаются долгами перед государством (налоги, штрафы).
4. Отдел организации работы по реализации имущества должников — отвечают за оценку и продажу арестованного имущества на торгах.
5. Отдел противодействия коррупции — контролирует законность действий сотрудников службы.

Руководство

Высшее руководство ФССП России осуществляет контроль за деятельностью всей службы. По вопросам системного нарушения ваших прав или при отсутствии реакции со стороны рядовых приставов, обращения можно направлять руководству:

• Директор ФССП России: Аристов Дмитрий Васильевич
• Первый заместитель директора ФССП России: Сафоненков Сергей Владимирович
• Заместитель директора ФССП России: Логинов Олег Александрович

Приемная руководства ФССП России расположена по адресу: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1.

Отзывы

Отзывы граждан о работе судебных приставов в контексте новых законов остаються неоднозначными:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство сохранения прожиточного минимума — теперь семьи должников не остаются без средств к существованию. Также высоко оценивается процедура бесплатного банкротства через МФЦ для тех, чьи долги не превышают 500 тысяч рублей. Участники СВО и их семьи выражают огромную благодарность за механизм полного списания кредитных обязательств.
• Отрицательные отзывы: Многие должники сталкиваются с бюрократическими препятствиями при подаче заявлений через МФЦ — приставы могут отказывать в окончании производства, если у должника есть стабильный доход. Также часто встречаются жалобы на медленную реакцию приставов на погашение долгов (несмотря на закон о 3-дневном закрытии производств, на практике процесс иногда затягивается) и на сложности дозвона на горячую линию.

Если вы столкнулись с нарушениями со стороны приставов, помните: закон на вашей стороне. Используйте Личный кабинет для фиксации обращений, требуйте соблюдения сроков и при необходимости жалуйтесь вышестоящему руководству.