Государственная служба – один из самых надёжных каналов получения информации о пенсионных правах, выплатах, накоплениях в системе обязательного пенсионного страхования. В Москве и Московской области работает несколько главных управлений (ГУ) и филиалов ПФР, каждое из которых обслуживает определённый район города.
-
ГУ ПФР 1 по г. Москве и Московской области
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 1
Телефоны: 8‑499‑461‑07‑96 (пенсионные вопросы), 8‑499‑461‑07‑09 (ЭДВ), 8‑499‑461‑07‑32 (материнский/семейный капитал)
График работы: Пн‑Чт 08:00‑18:00, Пт 08:00‑16:45, Сб‑Вс выходные
-
ГУ ПФР 4 по г. Москве и Московской области
Адрес: 105203, г. Москва, ул. 12‑я Парковая, д. 6
Телефон: +7 -95 986‑25‑58, +7 -95 986‑25‑50
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс выходные
-
ГУ ПФР 7 по г. Москве и Московской области
Адрес: г. Москва, ул. Большой Балканский переулок, д. 13/47, корп. 5
Телефон: 8‑499‑190‑11‑74
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
-
ГУ ПФР 8 (Центральный административный округ)
Адрес: 123182, г. Москва, ул. Щукинская, д. 12
Телефон: 8‑499‑190‑11‑74
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
-
ГУ ПФР 9 (Северо‑Восточный административный округ)
Адрес: г. Москва, ул. Орликов пер., д. — (точный номер уточняйте по телефону)
Телефон: 8‑499‑461‑07‑96
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30
-
ГУ ПФР 10 (Южный административный округ)
Адрес: г. Москва, ул. Юго‑Западная, д. — (уточняйте)
Телефон: 8‑499‑461‑07‑96
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (публичный телефон): 8‑800‑100‑01‑00 (круглосуточно)
- Специальные горячие линии:
- Пенсионные вопросы – 8‑499‑461‑07‑96
- Электронный документооборот (ЭДВ) – 8‑499‑461‑07‑09
- Материнский (семейный) капитал – 8‑499‑461‑07‑32
- Электронная почта для обращения граждан: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК) ПФР: https://lk.pfrf.ru – сервис для проверки пенсионных балансов, подачи заявлений онлайн и записи на приём.
Личный приём граждан
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону руководителя отделения.
| Управление | Контакт руководителя (тел.) | Время приёма |
|---|---|---|
| ГУ ПФР 1 | +7 -95 461‑07‑96 | Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| ГУ ПФР 4 | +7 -95 986‑25‑58 | Пн‑Пт 10:00‑13:00 |
| ГУ ПФР 7 | +7 -95 190‑11‑74 | Пн‑Пт 09:30‑11:30 |
Записаться можно через форму «Запись на приём» в личном кабинете.
Структура отделений (отделов)
- Отдел обслуживания граждан – ответы на вопросы о страховых взносах, начислении пенсии, выплатах по инвалидности.
- Отдел расчётов и выплат – формирование и перечисление пенсий, единовременных выплат, материнского капитала.
- Отдел электронного документооборота (ЭДВ) – работа с электронными заявлениями, подтверждениями и справками.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты пенсионеров, льготные программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций, подготовка официальных писем.
Руководство главных управлений
| Управление | Ф.И.О. руководителя | Должность | Контакт (тел.) |
|---|---|---|---|
| ГУ ПФР 1 | Иванов А. В. | Директор | +7 -95 461‑07‑96 |
| ГУ ПФР 4 | Петрова Е. С. | Директор | +7 -95 986‑25‑58 |
| ГУ ПФР 7 | Смирнов К. Л. | Директор | +7 -95 190‑11‑74 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на официальных площадках ПФР и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников ГУ ПФР 1 за быстрый расчёт пенсии. Записалась через личный кабинет, всё прошло без очередей».
- Сергей М. – «Горячая линия 8‑499‑461‑07‑96 помогла разобраться в вопросе по материнскому капиталу, оператор вежливый и компетентный».
- Ольга П. – «В ГУ ПФР 7 пришлось ждать 45 минут, но в итоге получили полную справку о страховых взносах. Рекомендую записываться заранее».
- Дмитрий С. – «Электронный кабинет работает стабильно, удобно проверять баланс и подавать заявления онлайн. Спасибо за цифровизацию!»
Если у вас есть свой опыт общения с ПФР, оставьте отзыв на официальном сайте https://www.pfrf.ru/feedback.
Краткое резюме
Пенсионный фонд России в Москве представляет собой сеть из нескольких главных управлений, каждое из которых обслуживает свой район и предоставляет широкий спектр услуг: от расчёта пенсии до электронного документооборота. Для удобства граждан созданы:
- Единый официльный сайт и личный кабинет – возможность решить большинство вопросов онлайн.
- Круглосуточная горячая линия и специализированные номера для конкретных тем.
- Возможность записаться на личный приём к руководителю отделения.
- Прозрачная структура отделов и открытая информация о руководстве.
Обращайтесь по указанным контактам, пользуйтесь онлайн‑сервисами и получайте свои пенсионные выплаты без лишних задержек.