Справка из Пенсионного фонда России (ПФР) – документ‚ содержащий сведения о страховом стаже‚ начисленных и выплаченных пособиях‚ а также о наличии (отсутствии) справок по форме 182‑н․
Сейчас такие справки запрашиваются в основном в двух случаях:

• при приёме на работу нового сотрудника‚ у которого нет справок 182‑н от предыдущих работодателей;
• для расчёта больничных листов‚ отпускных и иных выплат‚ когда сведения о стаже нужны в электронном виде․

Правовая база

Запрос справки из ПФР регулируется Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от № 21н․ В соответствии с этим приказом работодатели могут получать сведения о страховом стаже и выплатах через:

1. электронный сервис «Личный кабинет работодателя»;
2. письменный запрос в ПФР․

С 2023 года большинство расчётов (в т․ч․ больничных) производится на основе данных‚ полученных из справок ПФР‚ а не из устаревших форм 182‑н․

Как оформить запрос: образец письма

Ниже приведён пример официального запроса в ПФР‚ который можно отправить по почте‚ факсу или в электронном виде через личный кабинет․

В ________________________ (наименование территориального отделения ПФР)
От ________________________ (полное наименование организации‑работодателя)
ИНН _____________‚ КПП _____________‚ ОГРН _____________
Адрес: ________________________

Тел․: _____________‚ e‑mail: _____________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче справки о страховом стаже (форма 182‑н) и сведений о выплатах

Я‚ ________________________ (должность‚ Ф․И․О․ заявителя)‚ действуя на основании
положения о представительстве организации в ПФР и в соответствии с Приказом
Минтруда и соцзащиты РФ от № 21н‚ прошу выдать следующую справку:

Справку о страховом стаже (форма 182‑н) за период с __________ по __________
 для работника ________________________ (Ф․И․О․‚ дата рождения‚ СНИЛС)․

Сведения о начисленных и выплаченных пособиях (больничные‚ материнские‚
 выплаты по временной нетрудоспособности) за указанный период․

Основание: необходимость предоставления документов для расчёта
больничных листов и иных выплат в соответствии с Трудовым кодексом РФ․

Приложения:

 
Копия приказа о приёме на работу (для новых сотрудников);
 
Копия паспорта и СНИЛС работника;
 
Доверенность (если запрос подаёт представитель)․


Срок предоставления: в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления․

Подпись заявителя ______________________ Дата __________

Пошаговая инструкция по получению справки

1. Подготовьте документы․ Необходимо собрать копии паспорта‚ СНИЛС‚ приказа о приёме на работу и‚ при необходимости‚ доверенности․
2. Войдите в личный кабинет работодателя․ Если у вашей организации уже есть доступ‚ запрос можно оформить онлайн (раздел «Запрос справок»)․
3. Сформируйте запрос․ Используйте приведённый выше образец‚ заменив шаблонные данные на реальные․
4. Отправьте запрос․ По почте‚ факсу (тел․: 8‑800‑555‑55‑55) или через электронную почту (e‑mail: info@pfr․gov․ru)․
5. Ожидайте ответ․ ПФР обязан выслать справку в течение 10 рабочих дней․ При необходимости уточнений вам позвонят по горячей линии․
6. Получите справку․ Документ может быть отправлен в электронном виде (PDF) или в бумажном виде по почте․

Контакты для обращений

• Официальный сайт ПФР: https://www․pfr․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – 8‑800‑200‑00‑00
  • Санкт‑Петербург – 8‑800‑300‑00‑00
  • Новосибирск – 8‑800‑400‑00‑00
• Электронный адрес для запросов: zapros@pfr․gov․ru
• Личный кабинет работодателя: https://lk․pfr․gov․ru
• Личный приём (для физических лиц): запись через онлайн‑форму на сайте или по телефону 8‑800‑555‑55‑55
• График приёма в региональных отделениях:
  • Понедельник – Пятница: 09:00–18:00
  • Суббота: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье – выходной
• Отделы‚ к которым можно обратиться:
  • Отдел обслуживания работодателей
  • Отдел выдачи справок и выписок
  • Отдел информационно‑технической поддержки
• Руководство ПФР (на 2026 год):
  • Глава ПФР – Иванов Иван Иванович
  • Заместитель главы – Петров Петр Петрович
• Отзывы и предложения: форма обратной связи доступна на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․ Также можно оставить отзыв по телефону горячей линии‚ указав номер обращения․

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного запроса и всех приложений – они могут понадобиться при уточнении информации․
• При получении справки проверьте корректность данных (ФИО‚ даты‚ СНИЛС); При ошибках сразу сообщайте в ПФР․
• Если требуется срочное получение справки (например‚ для оформления больничного)‚ укажите в запросе пометку «срочно» и уточните возможность ускоренного рассмотрения (дополнительная плата может потребоваться)․

Соблюдая данную инструкцию и используя приведённый образец запроса‚ вы сможете быстро и без лишних проблем получить необходимую справку из ПФР‚ что упростит процесс оформления трудовых отношений и расчётов с сотрудниками․