С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в новое учреждение — Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на это‚ в обиходе граждан и организаций по-прежнему используется термин «справка из ПФР»․ Теперь именно в СФР обращаются за выписками о состоянии индивидуального лицевого счета (ИЛС)‚ справками о доходах‚ размере пенсии‚ материнском капитале и наборе социальных услуг (НСУ)․
В этой статье мы подробно разберем‚ как получить справку из ПФР/СФР‚ а также приведем все актуальные контакты‚ информацию о руководстве‚ отделах и способах связи с ведомством․
Описание: что такое справка из ПФР и для чего она нужна?
Справка (или выписка) из ПФР — это официальный документ‚ содержащий подробную информацию об индивидуальном лицевом счете (ИЛС) гражданина в системе обязательного пенсионного страхования‚ а также о назначенных выплатах и социальных гарантиях․
Основные виды справок:
- Справка о состоянии ИЛС (форма СЗИ-ИЛС) — содержит данные о стаже‚ начисленных взносах и пенсионных накоплениях․
- Справка о доходах и суммах налога (аналог 2-НДФЛ) — необходима для кредитов‚ виз и других финансовых операций․
- Справка о назначении и размере пенсии — подтверждает факт получения пенсии и ее сумму․
- Справка о праве на получение НСУ, набор социальных услуг (бесплатные лекарства‚ путевки‚ проезд)․
- Справка об отсутствии задолженности — требуется для юридических лиц (например‚ для налоговой или при участии в тендерах)․
Как получить справку: онлайн и офлайн способы
Самый простой и быстрый способ получить документ — заказать его онлайн․
- Через портал Госуслуг: Необходимо авторизоваться‚ в поиске ввести название нужного заявления (например‚ «Заявление о выдаче справки о выплатах» или «Заявление о выдаче справки о доходах․․․»)‚ нажать кнопку «Запросить»․ Готовый документ появится в разделе «Документы» (пункт «Доходы и налоги»)․
- Через Личный кабинет гражданина на сайте СФР (бывший ПФР): Нужно зайти в раздел «Социальные выплаты»‚ выбрать «Заказать справку (выписку)» и указать нужный сервис (например‚ «О праве на получение НСУ»)․
- Через банки-партнеры: Кредитные организации (например‚ Райффайзен Банк‚ УБРИР)‚ заключившие соглашение с СФР‚ предоставляют выписки о состоянии ИЛС через свои мобильные приложения или терминалы․
- Лично в клиентской службе: При обращении в территориальный орган СФР справка выдается на руки гражданину или его законному представителю․
Контакты для обращений
Для связи с Социальным фондом России (ранее ПФР) существует несколько удобных каналов․
Официальный сайт
Исторический адрес www․pfr․gov․ru сейчас автоматически перенаправляет на единый портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ Именно там находится актуальный Личный кабинет гражданина и все электронные сервисы․
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)․
- Для вопросов‚ связанных с материнским капиталом‚ социальными выплатами и оформлением справок можно обращаться по тому же единому номеру․
Электронный адрес
Официальные электронные обращения граждан и организаций принимаются через специальную форму на сайте СФР в разделе «Обращения граждан»․ Для юридических лиц и специфических запросов могут использоваться региональные email-адреса управлений фонда․
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина — это ключевой инструмент для дистанционного получения услуг․ Войти в него можно через учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА)․ В кабинете можно не только заказывать справки и выписки (СЗИ-ИЛС‚ о размере пенсии‚ о НСУ)‚ но и подавать заявления на назначение выплат‚ управлять материнским капиталом и отслеживать статус своих обращений․ Это значительно быстрее и проще‚ чем личное посещение․
Личный прием и график приема
Если вам необходимо получить справку лично или решить сложный вопрос‚ требуется визит в территориальный орган СФР․
График приема:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах — до 18:00 или до 20:00 в определенные дни)․
- Перерыв: с 12:30 до 13:30 (зависит от региона)․
- Суббота‚ Воскресенье: выходной․
Примечание: В некоторых клиентских службах действует предварительная запись по телефону горячей линии или через Личный кабинет‚ что позволяет избежать очередей․
Отделы
В структуре территориальных органов СФР выделяются следующие ключевые отделы:
- Клиентская служба — прием граждан‚ консультирование‚ выдача справок и документов․
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление пенсионных выплат․
- Отдел социальных выплат — материнский капитал‚ ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ)‚ НСУ․
- Отдел организации персонифицированного учета — работа с ИЛС‚ обработка данных от работодателей (включая справки СТД-Р и данные о взносах)․
- Отдел по работе с юридическими лицами — вопросы страховых взносов‚ справки об отсутствии задолженности․
Руководство
После объединения ПФР и ФСС фонд возглавляет:
- Председатель Социального фонда России — Чирков Сергей Анатольевич․
В регионах действуют управляющие региональными отделениями СФР‚ которые отвечают за работу клиентских служб на местах․
Отзывы
Отзывы граждан о получении справок из ПФР (СФР) сильно изменились в последние годы:
- Позитивные: Большинство пользователей отмечают удобство получения справок онлайн․ Заказ выписки СЗИ-ИЛС или справки о доходах через Госуслуги занимает пару минут‚ а документ приходит с электронной подписью (ЭЦП)‚ что позволяет сразу предоставить его в банк или посольство․
- Негативные: Жалобы связаны в основном с техническими сбоями на порталах в пиковые нагрузки‚ а также с долгим ожиданием в очередях при личном визите в клиентские службы․ Кроме того‚ у некоторых граждан возникают сложности с поиском нужной справки из-за изменения названий ведомства и разделов на сайте после реорганизации․
Резюме: Получение справки из ПФР (ныне СФР) в 2026 году, это простая процедура‚ если использовать цифровые сервисы: портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте sfr․gov․ru․ Для тех‚ кому требуется бумажная печать или сложные документы (например‚ об отсутствии задолженности для юрлиц)‚ по-прежнему доступен личный прием в клиентских службах фонда․