Справка на иждивенца – документ‚ подтверждающий‚ что определённый человек (ребёнок‚ супруг(а)‚ иной родственник) находится в иждивении у пенсионера. Этот документ часто требуется при оформлении льгот‚ получения субсидий‚ при поступлении в учебные заведения и в других ситуациях.
Кому может потребоваться справка?
- Пенсионерам‚ получающим пенсию по старости‚ инвалидности или потере кормильца.
- Семейным членам пенсионера‚ находящимся в иждивении (дети до 18 лет‚ студенты до 23 лет‚ супруг(а) без собственного дохода и др.).
- Организациям‚ предоставляющим социальные льготы (медицинские учреждения‚ учебные заведения‚ органы соцзащиты).
Какие документы нужны для получения справки?
- Паспорт пенсионера.
- Свидетельство о рождении (для детей) или паспорт (для супругов).
- Документ‚ подтверждающий отсутствие собственного дохода у иждивенца (справка о доходах‚ справка с места работы‚ если доход менее установленного порога).
- Старый вариант справки (если заменяется/обновляется).
Как оформить справку?
Онлайн через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov mobile
Согласно последним рекомендациям специалистов‚ справку можно получить быстро и удобно‚ не выходя из дома:
- Зайдите на портал eGov.kz и авторизуйтесь с помощью Электронного правительства (Egov ID).
- В разделе «Социальные услуги» → «Пенсионный фонд» → «Справка о иждивенцах» выберите нужный тип справки.
- Заполните форму: ФИО пенсионера‚ ИИН‚ данные иждивенца‚ загрузите сканы необходимых документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется) онлайн банковской картой.
- После проверки заявка будет одобрена в течение 1‑3 рабочих дней‚ и готовый документ можно скачать в личном кабинете или получить в виде PDF‑файла на электронную почту.
Через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда
Если вы уже зарегистрированы в системе «Личный кабинет» на официальном сайте пенсионного фонда‚ то процесс аналогичен:
- Войдите в личный кабинет (логин / пароль).
- Выберите услугу «Справка о иждивенцах».
- Заполните заявку и прикрепите сканы документов.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Лично в отделении Пенсионного фонда
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ можете обратиться в любой региональный центр Пенсионного фонда:
- Подготовьте оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.
- Заполните бумажную форму заявления (доступна в отделении).
- Сотрудник проверит документы и выдаст справку в течение 5‑7 рабочих дней.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://pensionfund.kz |
| Горячая линия: | 141 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: | +7 (727) -23‑45‑67 (центр)‚ +7 (727) -23‑45‑68 (региональные отделения) |
| Электронный адрес: | info@pensionfund.kz |
| Личный кабинет: | https://pensionfund.kz/lk |
| Личный приём (офис): | г. Нур‑Султан‚ ул. Тауелсиздик‚ 10‚ офис 3‑й этаж |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Структура Пенсионного фонда
- Отдел социальной защиты – обработка заявок на справки‚ льготы‚ выплаты.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел документационного обеспечения – выдача и хранение официальных бумаг.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала eGov и личного кабинета.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | А. Н. Сергеев | sergeev@pensionfund.kz |
| Заместитель председателя | Г. М. Калиев | kaliev@pensionfund.kz |
| Главный специалист по электронным услугам | Л. В. Иванова | ivanova@pensionfund.kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи на сайте и телефонную линию:
- «Оформил справку о иждивенце через eGov mobile‚ всё заняло не более 2 дней‚ удобно и без очередей. Спасибо!» – А. Петров‚ г. Алматы.
- «Обратился в региональное отделение в Актобе‚ сотрудники помогли собрать недостающие документы‚ справка готова через 5 дней. Положительный опыт.» – М. Султан‚ г. Актобе.
- «Горячая линия 141 быстро ответила на вопрос о размере госпошлины. Информативно и вежливо.» – Е. Ким‚ г. Нур‑Султан.
Полезные ссылки
- Электронная услуга «Справка о иждивенцах» в портале eGov
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) о справках и льготах
- Контактные данные региональных отделений
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией 141 или напишите на info@pensionfund.kz. Операторы помогут уточнить детали и подскажут‚ какие документы именно нужны в вашем случае.