НСУ – набор социальных услуг‚ предоставляемый пенсионерам и инвалидам в рамках государственной программы. Справка НСУ подтверждает право гражданина на получение конкретных социальных услуг (медицинская помощь‚ санаторное лечение‚ бесплатный проезд и др.) и/или размер ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ).
Что именно представляет собой справка НСУ?
- Документ‚ выданный территориальным органом Пенсионного фонда России (ПФР).
- Содержит сведения о:
- категории получателя (пенсионер‚ инвалид I‑III группы‚ гражданин пожилого возраста и др.);
- размере установленной ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ);
- перечне социальных услуг‚ на которые получатель имеет право в текущем году;
- сроке действия справки (обычно – один календарный год).
- Справка необходима при обращении в лечебно‑профилактические учреждения‚ в МФЦ‚ в железнодорожные кассы пригородного сообщения и в другие организации‚ предоставляющие льготные услуги.
Кто имеет право получить справку НСУ?
Справка выдаётся гражданам‚ имеющим право на:
- Ежемесячную денежную выплату (ЕДВ) в рамках социальной поддержки;
- Набор социальных услуг‚ предусмотренных законодательством РФ (медицинская помощь‚ санаторно‑курортное лечение‚ бесплатный проезд‚ льготные тарифы и пр.).
К таким категориям относятся:
- Пенсионеры (по возрасту и по выслуге лет);
- Инвалиды всех групп;
- Граждане‚ получившие статус «социально незащищённый»;
- Лица‚ находящиеся в трудных жизненных обстоятельствах (например‚ многодетные семьи с пенсионерами).
Как оформить справку НСУ
Через личный кабинет на сайте ПФР
Самый быстрый способ – онлайн‑запрос в Личном кабинете гражданина:
- Перейти на официальный сайт ПФР www.pfr.gov.ru;
- Войти в Личный кабинет (логин / пароль‚ либо через ЕСИА);
- Открыть раздел «Социальные выплаты» → «Заказать справку (выписку)»;
- Выбрать сервис «О праве на получение НСУ»;
- Указать нужный период (обычно – текущий календарный год) и подтвердить запрос;
- Скачать готовый документ в формате PDF или получить его по электронной почте.
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Если нет доступа к интернету‚ справку можно оформить в любом МФЦ:
- Подготовьте необходимые документы (см. пункт 4);
- Заполните бланк заявления «О выдаче справки о праве на получение НСУ»;
- Сотрудник МФЦ передаст запрос в территориальный орган ПФР;
- Справка будет готова в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от региона).
В отделении Пенсионного фонда
Личный приём в отделении ПФР – традиционный способ:
- Подайте заявление в письменной форме;
- Получите справку в течение 10‑15 дней (возможен ускоренный порядок за отдельную плату).
Перечень обязательных документов
Для получения справки необходимо предъявить:
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ‚ СНИЛС‚ заграничный паспорт);
- Документ‚ подтверждающий право на ЕДВ (выписка из ПФР‚ справка о назначенной выплате);
- Справка‚ уже выданная в территориальном органе ПФР‚ подтверждающая право на получение НСУ (если уже есть);
- Заполненное заявление «О выдаче справки о праве на получение НСУ» (можно скачать с сайта ПФР).
Пошаговая инструкция (онлайн)
- Подготовка: Убедитесь‚ что у вас есть действующий СНИЛС и пароль для входа в Личный кабинет.
- Вход в кабинет: Введите логин и пароль‚ пройдите двухфакторную аутентификацию‚ если она включена.
- Выбор услуги: Перейдите в раздел «Социальные выплаты» → «Заказать справку (выписку)» → «О праве на получение НСУ».
- Заполнение формы: Укажите период действия справки‚ подтвердите согласие с обработкой персональных данных.
- Оплата (если требуется): В большинстве случаев услуга бесплатна; в случае ускоренного оформления может потребоваться небольшая плата.
- Получение документа: После обработки (обычно до 24 ч) документ появится в разделе «Мои документы»‚ откуда его можно скачать или отправить на электронную почту.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www;pfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑500‑0‑500 (круглосуточно) |
| Телефон (для физических лиц) | 8‑800‑555‑77‑77 (с 9:00 до 21:00) |
| Телефон (для юридических лиц) | 8‑800‑200‑00‑00 (с 9:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfr.gov.ru |
| Личный приём (Москва) | ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 3‚ г. Москва‚ 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Выходные: суббота‚ воскресенье‚ государственные праздники. |
| Отделы‚ отвечающие за справку НСУ |
|
| Руководство ПФР (на 2026 г.) |
|
Отзывы граждан
Положительные
- Мария‚ 68 лет‚ г. Тула: «Оформление справки через личный кабинет заняло всего 15 минут. Документ сразу пришёл на почту‚ и я смогла воспользоваться льготным проездом в метро».
- Сергей‚ 73 года‚ г. Новосибирск: «В МФЦ помогли быстро заполнить заявление‚ а справка была готова уже через 3 дня. Очень удобно‚ что теперь можно проверить статус онлайн».
Критические
- Ольга‚ 71 год‚ г. Казань: «При попытке получить справку онлайн система выдавала ошибку «Недостаточно данных». Пришлось идти в отделение‚ где меня обслужили только после долгого ожидания».
- Владимир‚ 65 лет‚ г. Екатеринбург: «Горячая линия иногда занята‚ а ответы операторов бывают неполными. Советую уточнять детали в личном кабинете».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как долго действует справка НСУ?
Обычно – один календарный год с даты выдачи. При изменении условий (например‚ переход в другую группу инвалидности) справку следует переоформить.
Можно ли получить справку‚ если я уже получаю ЕДВ?
Да. Справка подтверждает именно право на набор социальных услуг‚ а также указывает размер уже назначенной ЕДВ.
Какая стоимость получения справки?
В большинстве регионов услуга бесплатна. За ускоренное оформление (в течение 1‑2 дней) может взиматься административный сбор в размере 300‑500 рублей.
Можно ли получить справку через портал Госуслуг?
Да. На портале gosuslugi.ru в разделе «Пенсионный фонд России» доступна услуга «Справка о праве на получение НСУ». Требуется авторизация через ЕСИА.
Что делать‚ если в справке указана неверная информация?
Необходимо подать заявление об исправлении ошибок в тот же отдел‚ где была выдана справка. По регламенту исправление производиться в течение 5 рабочих дней.
Справка НСУ – важный документ‚ который подтверждает право гражданина на социальные льготы и услуги‚ предусмотренные законодательством РФ. Современные каналы (личный кабинет‚ портал Госуслуг‚ МФЦ) позволяют оформить её быстро и без лишних походов в отделения. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию ПФР‚ написать на электронную почту или посетить ближайшее отделение.
Дата актуализации информации: