С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно этот орган теперь отвечает за назначение пенсий, выплату пособий и предоставление различных мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно разберем, как получить справку о льготах, какие виды поддержки существуют в 2026 году, а также приведем все актуальные контакты и способы обращения в СФР.

Описание: какие льготы положены пенсионерам

Льготы для пенсионеров в 2026 году делятся на федеральные (действуют по всей России) и региональные (зависят от места проживания). Важно отметить, что часть льгот предоставляется автоматически (по умолчанию), а для других требуется подача заявления.

Основные виды льгот:

• Налоговые льготы: освобождение от уплаты налога на один объект недвижимости (квартира, дом, гараж), льготы по транспортному и земельному налогам, а также право на налоговый вычет при покупке жилья (для работающих пенсионеров подается декларация 3-НДФЛ).
• Льготы по оплате ЖКХ: компенсация расходов на коммунальные услуги (субсидии оформляются через соцзащиту или МФЦ).
• Транспортные льготы: бесплатный проезд в общественном транспорте или компенсация. Важно: компенсация за транспортное средство предоставляется СФР автоматически, если организация, предоставившая ТС, вовремя направила сведения в Федеральный реестр инвалидов (ФРИ).
• Медицинские льготы: бесплатное обеспечение лекарствами, санаторно-курортное лечение, бесплатная замена газового оборудования.
• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ): назначается определенным категориям граждан, в т.ч. военным пенсионерам, прослужившим не менее 20 лет и уволившимся по достижении предельного возраста, состоянию здоровья или сокращению штатов (или отслужившим 25 лет и уволившимся по любым основаниям).
• Доплаты после 80 лет: назначается к страховой пенсии. Для оформления доплат никуда обращаться не нужно, Социальный фонд России сам начислит все, что положено пенсионеру, которому исполнилось 80 лет.

Как получить справку о льготах и необходимые документы

Справка о льготах (или справка о назначенных мерах социальной поддержки) может потребоваться для подтверждения вашего статуса в различных инстанциях. Чтобы узнать о своих льготах и получить справку, необходимо обратиться в СФР или МФЦ.

Базовый перечень документов для назначения пенсий и льгот:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. СНИЛС.
3. Пенсионное удостоверение или справка СФР.
4. Справки о доходах (при необходимости).
5. Документы на имущество, землю или транспортное средство (для оформления налоговых льгот).
6. Декларация по форме 3-НДФЛ, документы на жилье и платежные документы (для работающих пенсионеров, оформляющих имущественный вычет).

Для установления страховой пенсии и фиксированной выплаты к ней с учетом повышений требуется наличие не менее 15 лет страхового стажа и 30 пенсионных баллов (ИПК) (данные актуальны для 2026 года).

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные способы связи с Социальным фондом России для получения консультаций и справок о льготах.

Официальный сайт

Вся информация, а также электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-22 (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушениями слуха: работает специальный номер с поддержкой текстовых сообщений.
• Региональные телефоны: уточняйте на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки обращений и запросов (включая запросы на предоставление информации) можно использовать официальный email: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Самый быстрый способ получить справку о льготах, не выходя из дома — использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР или портале Госуслуг.

• Личный кабинет на сайте СФР: доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В разделе «Пенсии, пособия и льготы» можно подать заявления, заказать справки и отследить их статус.
• Портал Госуслуг (gosuslugi;ru): в поиске достаточно ввести «Справка о льготах» или «Меры социальной поддержки», заполнить электронную форму и получить готовый документ в формате PDF с электронной подписью СФР.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется в клиентских службах региональных отделений Социального фонда России, а также в офисах МФЦ «Мои документы».

График приема в клиентских службах СФР (стандартный):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в зависимости от региона. Уточняйте время работы вашего местного отделения на сайте СФР. При себе обязательно имейте паспорт и СНИЛС!

Отделы Социального фонда

При обращении в СФР по вопросам льгот вас могут направить в следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: вопросы, связанные со страховой и накопительной пенсией, фиксированной выплатой, доплатами после 80 лет.
• Отдел социальных выплат: оформление ЕДВ, компенсаций за ЖКХ, транспортных льгот и других пособий.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, выдача справок и выписок.
• Отдел информирования клиентов: консультирование по перечню необходимых документов и порядку оформления льгот.

Руководство

Структура управления Социальным фондом России включает центральный аппарат и региональные отделения.

• Председатель Социального фонда России: руководит фондом на федеральном уровне, определяет стратегию и контролирует исполнение законов (включая ФЗ №400 «О страховых пенсиях»).
• Управляющие региональными отделениями СФР: отвечают за работу фонда в субъектах РФ. Именно к ним стоит обращаться с жалобами или сложными вопросами, если местные специалисты не могут решить проблему.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда в 2026 году остаются смешанными, но отмечается положительная динамика:

• Положительные отзывы: граждане отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и Госуслуги. Особенно радует автоматическое назначение некоторых выплат (например, прибавки в 80 лет и транспортных льгот через ФРИ) — «никуда обращаться не нужно, все приходит само». Также хвалят возможность оформить льготы по налогам на имущество и заменить газовое оборудование через МФЦ.
• Отрицательные отзывы: основные нарекания вызывает длительность ожидания по телефону горячей линии в пиковые часы и очереди в клиентских службах при личном визите. Также часть пенсионеров сетует на то, что не всегда знают о положенных им льготах, так как информация о региональных мерах поддержки не всегда доносится до них в полном объеме.

Резюме: Получить справку о льготах в 2026 году стало значительно проще. Если вы не уверены, какие меры поддержки вам положены, воспользуйтесь чек-листом: авторизуйтесь на портале Госуслуг, проверьте раздел «Меры социальной поддержки» или позвоните на горячую линию СФР. Помните, что многие льготы, особенно для лиц старше 80 лет, назначаются беззаявительно!