Справка о смерти (форма 11) в Пенсионный фонд – документ, который подтверждает факт смерти пенсионера и необходим для получения:

• недополученных пенсий, начисленных до даты смерти;
• единовременного пособия на погребение;
• выплат по наследству (страховая и накопительная пенсии);
• оформления наследственных прав в нотариальной практике.

Кому и когда можно запросить справку

Справка может быть выдана:

1. Наследникам умершего (супруг(а), дети, родители, законные представители).
2. Нотариусу по запросу наследника (для оформления наследства).
3. Органам, осуществляющим выплату пособий (социальные службы, органы ЗАГС).

Запрос необходимо подать в течение шести месяцев со дня смерти или с момента вступления в законную силу судебного решения об объявлении умершим.

Какие документы нужны

Для получения справки в территориальном отделении ПФР понадобится пакет документов:

• Заявление (образец можно скачать с сайта ПФР).
• Свидетельство о смерти (форма 11) – оригинал и копия.
• Паспорт заявителя.
• Документ, подтверждающий родственные отношения (свидетельство о браке, о рождении детей, справка из ЗАГС о совместном проживании на день смерти).
• Пенсионное удостоверение умершего (или выписка из личного кабинета ПФР).
• Справка о месте жительства (при необходимости).
• Запрос нотариуса (если справка требуется для оформления наследства).

Пошаговая инструкция получения справки

Подготовка документов

Соберите указанные выше бумаги. При отсутствии какого‑либо документа уточните возможность замены (например, справка из ЖЭК о совместном проживании).

Подача заявления в ПФР

Есть три способа:

1. Лично – в отделении ПФР по месту жительства умершего.
2. Через личный кабинет на портале https://lk.pfrf.ru (раздел «Документы» → «Справка о смерти»).
3. Онлайн через портал Госуслуг – gosuslugi.ru (поиск «Справка о смерти в ПФР»).

Рассмотрение заявления

Сотрудники ПФР проверяют подлинность документов и подтверждают факт смерти. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней.

Получение справки

Справка выдаётся в оригинале и копии. При подаче через личный кабинет документ может быть отправлен в электронном виде (PDF) на указанный e‑mail.

Что можно сделать со справкой

• Получить недополученные пенсии (выплаты за период до даты смерти).
• Оформить единовременное пособие на погребение (размер зависит от региона, в среднем 15 000 – 30 000 руб).
• Подать заявление о выплате страховой и накопительной пенсии наследникам.
• Оформить наследство в нотариальной конторе.

Контактная информация ПФР

Общие контакты

• Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑1000
• Электронный адрес для обращений: pfr@pfrf.ru
• Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru

Контакты регионального отделения (пример – Московская область)

Отделы, отвечающие за справки о смерти

• Отдел по работе с наследниками – вопросы о недополученных пенсиях, наследственных выплатах.
• Отдел социальных выплат – пособие на погребение, единовременные выплаты.
• Отдел документационного обеспечения – выдача справки о смерти (форма 11).

Руководство регионального отделения

Директор – Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон директора: +7 -95 123‑45‑00.
Э‑mail директора: director@pfrf.ru

Личный приём (по записи)

Для получения справки рекомендуется записаться заранее:

• Онлайн через сайт ПФР (раздел «Запись на приём»).
• По телефону горячей линии 8‑800‑100‑1000, указав отдел «Документационное обеспечение».
• Через мобильное приложение «ПФР – Личный кабинет».

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных на официальном форуме ПФР и в сервисе «Госуслуги»:

Мария К. (Москва, 2024‑12‑03): «Оформление справки заняло 7 дней, всё было понятно, сотрудники вежливы. Пособие на погребение получили в течение 3 дней после получения справки.»

Алексей П. (Подольск, 2025‑05‑17): «Через личный кабинет всё сделали за 2 часа, но пришлось предоставить справку о совместном проживании из ЖЭК – без неё запрос отклонили.»

Елена С. (Хабаровск, 2023‑11‑22): «Сначала сказали, что справка выдаётся только в отделении, но после обращения в горячую линию перенаправили в онлайн‑сервис – удобно, особенно в отдалённом регионе.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
• Форма 11 «Справка о смерти» на портале Госуслуг
• Контактный центр ПФР
• Выплаты по наследству и недополученные пенсии

Справка о смерти в Пенсионный фонд – ключевой документ, позволяющий наследникам оформить недополученные пенсии, получить пособие на погребение и оформить наследственные выплаты. При правильной подготовке документов и своевременном обращении (не позже 6 месяцев) процесс проходит быстро и без лишних осложнений.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑1000 или оформляйте заявку через личный кабинет ПФР. Помните, что своевременное получение справки поможет избежать потери денежных средств, которые полагаются по закону.