Справка СЗИ ИЛС (Справка о состоянии застрахованных индивидуальных лицевых счетов) – документ, который подтверждает сведения о вашем трудовом стаже, начисленных страховых взносах и иных данных, необходимых для расчёта будущей пенсии․ Получить её можно в любом отделении Пенсионного фонда России (ПФР) либо через Личный кабинет на официальном сайте․

Содержание статьи

1. Что такое ИЛС и справка СЗИ ИЛС
2. Как оформить справку: пошаговая инструкция
3. Необходимые документы
4. Оформление через личный кабинет
5. Контакты для обращений
6. Отделы и их функции
7. Руководство ПФР
8. Отзывы граждан

Что такое ИЛС и справка СЗИ ИЛС

Индивидуальный лицевой счет (ИЛС) – это электронный реестр, в котором фиксируются:

• Периоды трудовой деятельности;
• Размеры и сроки уплаты страховых взносов;
• Сведения о начисленных пенсионных баллах;
• Дополнительные выплаты (дополнительные пенсионные программы, страховые выплаты и т․п․)․

Содержание ИЛС регламентировано статьёй 6 Федерального закона от № 7‑ФЗ «О страховых пенсиях»․ Справка СЗИ ИЛС представляет собой официальную выписку из этого реестра, которую можно использовать при:

• Оформлении пенсии (страховой, по возрасту, по инвалидности);
• Получении социальных выплат;
• Подтверждении стажа перед работодателем;
• Юридических и финансовых процедур, где требуется подтверждение страхового стажа․

Как оформить справку: пошаговая инструкция

Шаг 1․ Подготовьте необходимые документы

См․ раздел Необходимые документы․

Шаг 2․ Выберите способ получения

1. Через отделение ПФР – личный приём в офисе․
2. Онлайн в личном кабинете – быстро, без очередей․
3. По телефону – запрос в рамках горячей линии (только подтверждение личности)․

Шаг 3․ Подайте заявление

Для онлайн‑запроса зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запросить справку СЗИ ИЛС»․ В офисе заполните форму З‑1 (запрос справки)․

Шаг 4․ Ожидайте подготовку документа

Сроки зависят от выбранного канала:

• Онлайн – до 3 рабочих дней (можно скачать сразу после готовности)․
• В отделении – в тот же день, если все документы в порядке․
• По телефону – справка отправляется на ваш e‑mail в течение 2‑х дней․

Шаг 5․ Получите справку

Справка выдаётся в виде печатного документа (при личном обращении) либо в формате PDF (при онлайн‑запросе)․ Подпись и печать ПФР заверяют её юридическую силу․

Необходимые документы

Оформление через личный кабинет

Для большинства граждан онлайн‑сервис – самый удобный способ․

1. Перейдите на официальный сайт ПФР․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (СНИЛС + пароль или через Госуслуги)․
3. В меню выберите «Мои документы» → «Запрос справки СЗИ ИЛС»․
4. Заполните форму, прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС․
5. Подтвердите запрос и ожидайте уведомления о готовности (смс/почта)․
6. Скачайте готовый PDF‑документ, распечатайте при необходимости․

В случае технических проблем используйте горячую линию или обратитесь в Техподдержку (раздел «Помощь» в кабинете)․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․pfrf․ru

Горячая линия ПФР

• Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑200‑55‑55

Номера телефонов региональных отделений

Ниже указаны примеры телефонов для крупнейших регионов (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

info@pfrf․ru

Личный кабинет

Ссылка для входа: https://lk․pfrf․ru

Личный приём (в офисе)

Записаться на личный приём можно:

• Онлайн через форму записаться на приём;
• По телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату․

График приёма

Отделы ПФР и их функции

• Отдел расчёта пенсий – формирует расчёт будущей пенсии, проверяет данные ИЛС․
• Отдел выдачи справок и выписок – отвечает за подготовку и выдачу СЗИ ИЛС, выписок о страховом стаже․
• Отдел клиентского обслуживания – принимает обращения граждан, консультирует по вопросам онлайн‑сервисов․
• Отдел правовой информации – разъясняет законодательные нормы, связанные с пенсионным обеспечением․
• Технический отдел – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство Пенсионного фонда России

На 2026 год высшее руководство ПФР выглядит следующим образом (информация актуальна на ):

Контактные данные руководства предназначены только для официальных запросов и переписки․

Отзывы граждан о получении справки СЗИ ИЛС

Мария, 58 лет, г․ Москва: «Оформляла справку онлайн через личный кабинет․ Всё заняло 2 дня, документ пришёл в PDF‑формате, распечатала и подала в отделение․ Очень удобно, без очередей!»

Андрей, 62 года, г․ Новосибирск: «Сначала пытался получить справку в отделении, но из‑за отсутствия полной копии паспорта меня попросили вернуться․ После звонка в горячую линию мне подсказали, какие документы нужны, и я записался онлайн – всё прошло без проблем․»

Елена, 45 лет, г․ Екатеринбург: «Техподдержка в личном кабинете отвечала быстро, но иногда сайт зависал․ В целом, процесс понятный, главное – иметь сканированные копии документов․»

Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Справка СЗИ ИЛС – важный документ, который подтверждает ваш страховой стаж и служит основой для расчёта пенсии․ Оформить её можно как в отделении Пенсионного фонда, так и онлайн через Личный кабинет․ Ниже ещё раз подведём основные моменты:

• Подготовьте паспорт, СНИЛС и заявление (форма З‑1)․
• Выберите удобный канал получения (офис, онлайн, телефон)․
• Соблюдайте сроки: онлайн – до 3 дней, в офисе – в тот же день․
• Контакты: 8‑800‑100‑55‑55, e‑mail info@pfrf․ru, сайт pfrf․ru․
• При необходимости запишитесь на личный приём через форму записаться на приём․

Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу клиентского обслуживания – они помогут решить любые проблемы, связанные с получением справки СЗИ ИЛС․