С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим изменились и формы выдаваемых документов. Справки для пенсионного фонда могут требоваться как самому фонду для назначения выплат, так и самому гражданину для предоставления по месту требования (в банки, органы соцзащиты, военкоматы и т.д.).

В данной статье мы подробно разберем основные виды справок, способы их получения, а также предоставим актуальные контакты и информацию для обращений в Социальный фонд России;

Основные виды справок

Справки, выдаваемые Социальным фондом или необходимые для его работы, делятся на несколько ключевых категорий в зависимости от их назначения:

Справки, выдаваемые Социальным фондом (СФР)

• Справка по форме СЗИ-6 — это выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС). Она содержит подробную информацию о стаже, начисленных и уплаченных страховых взносах, а также пенсионных баллах гражданина.
• Справка о назначении и размере пенсии — подтверждает факт получения гражданином пенсии (страховой, социальной, по инвалидности или по случаю потери кормильца) и ее текущий размер. Выдается по месту требования: для банковского кредита, жилищных субсидий, оформления визы или по требованию военкомата.
• Справка по форме СТД-Р — электронная трудовая книжка. Выдается при увольнении или по запросу работника для подтверждения трудовой деятельности.
• Справка о наличии (отсутствии) условий для назначения накопительной пенсии (Приложение N 6 к Приказу Минтруда РФ от N 11н).
• Справка о получении пенсии по инвалидности или по случаю потери кормильца (Приложение N 5), а также об отсутствии права на трудовую пенсию по старости.

Справки, предоставляемые в СФР для назначения пенсии

• Справка о стаже работы и заработной плате, выдается работодателем или архивной организацией. Необходима для подтверждения общего трудового стажа до 2002 года и среднемесячного заработка за 2000-2001 годы.
• Архивная справка — запрашивается из государственного или ведомственного архива, если предприятие-работодатель было ликвидировано.
• Справка об отчислениях — подтверждает факт перечисления организацией страховых взносов на страховую и накопительную часть пенсии за определенный период.

Как получить справку из Пенсионного фонда (СФР)

Получить справку о назначении пенсии, выписку из ИЛС (СЗИ-6) или форму СТД-Р можно несколькими способами:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте СФР — самый удобный и быстрый способ. Документ формируется в электронном виде, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и имеет полную юридическую силу.
2. Через портал Госуслуг — доступен заказ выписок и справок о размере пенсии в разделе «Пенсии, пособия и льготы».
3. Лично в МФЦ — многофункциональные центры предоставляют государственные услуги СФР. Необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС.
4. Лично в территориальном отделении СФР, по предварительной записи или в порядке живой очереди.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Личный кабинет гражданина (es.pfrf.ru): es.sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения, справок и документов работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон для лиц с нарушениями слуха: 8 (800) -00-03-30 (работает с текстовыми сообщениями).
• Региональные телефоны горячей линии можно уточнить на официальном сайте СФР, выбрав свой регион в верхнем левом углу страницы.

Электронный адрес

Для обращений граждан и юридических лиц доступна электронная приемная на официальном сайте СФР. Прямой email для обращений зависит от региона, однако общие вопросы можно направлять через форму обратной связи по адресу: info@sfr.gov.ru (для уточнения региональных контактов).

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина на сайте СФР позволяет дистанционно заказывать справки (СЗИ-6, о размере пенсии, СТД-Р), отслеживать статус их готовности, подавать заявления на назначение пенсии и управлять своими пенсионными накоплениями. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется в клиентских службах территориальных органов СФР. Специалисты фонда проверяют документы, стаж, пенсионные баллы и при необходимости запрашивают дополнительные сведения.

Стандартный график приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! График может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет или по телефону контакт-центра.

Отделы СФР

В структуре территориальных отделений СФР выделяются следующие профильные отделы, работающие с документами и справками:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассматривает справки о стаже и заработке для установления выплат.
• Отдел организации учета и информирования, выдает справки о состоянии ИЛС (СЗИ-6) и стаже (СТД-Р).
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, выдача готовых справок.
• Отдел социальных выплат — отвечает за справки по материнскому капиталу и другим пособиям.

Руководство

Структура управления Социальным фондом России:

• Председатель СФР — возглавляет центральный аппарат фонда.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии).
• Управляющие региональными отделениями, руководители территориальных органов СФР по субъектам РФ.

Актуальный список руководства с контактными данными представлен в разделе «О фонде» на официальном сайте sfr.gov.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда разнятся.

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства получения электронных справок через Личный кабинет. Граждане отмечают, что заказать справку о размере пенсии или выписку СЗИ-6 можно за пару минут, не выходя из дома, и документ приходит сразу с электронной подписью.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с очередями при личном приеме в клиентских службах, длительными сроками обработки архивных справок от работодателей (при назначении пенсии за стаж до 2002 года) и сложностями дозвона на горячую линию в пиковые периоды (например, в период индексации пенсий).

Если вы столкнулись с проблемой при получении справки, рекомендуется оставить обращение через Личный кабинет СФР — такие заявки рассматриваются в приоритетном порядке и имеют строгие сроки ответа.