В Пермском крае функционирует разветвлённая сеть отделов социальной защиты населения (далее – Соцзащита).
На их сайте собрана вся необходимая информация: официальные телефоны, адреса, графики приёма,
электронная почта, личный кабинет гражданина и даже отзывы жителей. Ниже – подробный справочник,
который поможет быстро найти нужный контакт.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Горячая линия и телефонные справочники

Бесплатная горячая линия

• 8‑800‑301‑64‑75 – юридическая помощь и консультации по вопросам соцзащиты (круглосуточно).

Основные телефонные номера центрального управления

• 7 (342) -17‑77‑10 – главный справочный телефон.
• 7 (342) -40‑46‑10 – факс.
• 7 (342) -17‑77‑40 – телефон министра (приём звонков в рабочие часы).

Региональные телефоны (по районам)

График работы и личный приём

Общий график приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только в отделах, где указано отдельным расписанием).
• Воскресенье и государственные праздники – выходные.

Запись на личный приём

Записаться можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
2. По телефону 7 (342) -17‑77‑10, указав ФИО, паспортные данные и желаемую дату.

Приём в конкретных отделениях

Ниже – часы работы самых загруженных пунктов (данные актуальны на 2026‑й год):

• ул. Косякова, 10 (Орджоникидзевский район) – 09:00‑17:00, без обеда.
• ул. Карпинского, 101 (Индустриальный район) – 08:30‑16:30, обед 12:30‑13:30.
• ул. Куйбышева, 68 (Свердловский район) – 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
• ул. Газеты «Звезда», 9 (департамент) – 09:00‑17:00, без обеда.

Структура отделов социальной защиты

В Пермском крае функционирует 11 территориальных отделений, каждое из которых обслуживает свой район.
Ключевые подразделения:

• Отдел социального развития по Индустриальному району – ул. Карпинского, 101.
• Отдел социального развития по Свердловскому району – ул. Куйбышева, 68.
• Отдел социального развития по Орджоникидзевскому району – ул. Косякова, 10.
• Отдел социального развития по Горнозаводскому району – ул. Красных Партизан, 10.
• Департамент социальной политики города Пермь – ул. Газеты «Звезда», 9.

Руководство

На 2026‑й год руководство Министерства труда и социального развития Пермского края выглядит так:

Отзывы граждан

Отзывы собираются в нескольких открытых источниках. Ниже – основные выводы из 2ГИС, Google Maps и официального форума:

• 2ГИС – средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают вежливый персонал, но иногда жалуются на длительное ожидание в очереди.
• Google Maps – 4,5/5. Положительные отзывы о работе горячей линии 8‑800‑301‑64‑75, особенно в ночное время.
• Официальный форум соцзащиты – большинство вопросов решаются в течение 3‑5 рабочих дней, при этом часто предлагаются онлайн‑консультации.

Как быстро получить помощь?

1. Определите нужный отдел – по месту жительства (см. раздел «Структура отделов»).
2. Подготовьте документы – паспорт, СНИЛС, справки о доходах, выписку из домовой книги.
3. Позвоните в горячую линию – 8‑800‑301‑64‑75, уточните перечень необходимых бумаг.
4. Запишитесь онлайн через личный кабинет, указав удобную дату и время.
5. Придите в отделение в назначенный день, предъявите оригиналы и копии документов.
6. Получите решение в течение 10‑30 дней (в зависимости от вида пособия).

Контактный блок «в один клик»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники соцзащиты Пермского края готовы помочь каждому жителю региона.