Официальный интернет‑ресурс Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – Минтруд России)
представляет собой комплексный портал, где каждый гражданин, работодатель и специалист может быстро получить
необходимую информацию, подать обращение, воспользоваться личным кабинетом и ознакомиться с актуальными
нормативными актами. Ниже – подробный справочник по всем важным разделам сайта и контактным данным.
Контакты для обращений
Для подачи вопросов, жалоб и предложений предусмотрены несколько каналов связи:
- Онлайн‑форма обращения – доступна в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта – info@mintrud.gov.ru.
- Горячая линия – телефон 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Телефон приёмной – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Факс – +7 (495) -23‑45‑68.
- Почтовый адрес – 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство труда и социальной защиты РФ.
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть вопроса (обращение, жалоба, предложение) максимально подробно.
- Прикрепите копии документов, если они требуются.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
Официальный сайт
https://mintrud.gov.ru – главный портал Минтруда России.
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы.
- Нормативные правовые акты (законодательство, подзаконные акты, методические рекомендации).
- Информация о государственных программах в сфере труда и соцзащиты;
- Разделы «Вопрос‑ответ», «Часто задаваемые вопросы».
- Сервисы для физических и юридических лиц (подача заявлений, получение справок, онлайн‑регистрация).
- Система личного кабинета (см. ниже).
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 – бесплатный номер, работающий 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Оператор поможет:
- Найти нужный раздел сайта.
- Оформить и отправить электронное обращение.
- Получить консультацию по вопросам трудового законодательства.
- Узнать статус уже поданного обращения.
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная Минтруда (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Департамент условий и охраны труда | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба поддержки электронных сервисов | +7 (495) -23‑45‑70 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для официальных запросов, сотрудничества и отправки документов используйте e‑mail:
info@mintrud.gov.ru
Для вопросов, связанных с персональными данными, отдельный адрес:
personal@mintrud.gov.ru
Личный кабинет
Сервис Личный кабинет позволяет гражданам и организациям:
- Регистрация и вход через Госуслуги или Электронную подпись.
- Подача заявлений о предоставлении пособий, субсидий и иных соцуслуг.
- Отслеживание статуса уже поданных заявок.
- Получение электронных справок и выписок.
- Запись на приём к специалисту в режиме онлайн.
- Ведение личного профиля с историей обращений.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите по ссылке https://lk.mintrud.gov.ru.
- Выберите способ входа (Госуслуги, электронная подпись, телефон).
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, СНИЛС).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа получите доступ к персональному меню.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Минтруде проводится в приёмной по адресу:
107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет № 12.
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Период |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Личный приём (запись обязательна) |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Личный приём (запись обязательна) |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Личный приём (запись обязательна) |
В выходные и праздничные дни приём граждан не проводится.
Отделы Минтруда РФ
- Департамент условий и охраны труда – контроль за безопасностью на рабочих местах.
- Департамент труда и социальной защиты населения – разработка и реализация соцпрограмм.
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы занятости и квалификации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
- Служба информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минтруда.
Руководство
На 2026 год в Министерстве труда и социальной защиты РФ работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Котяков | 14 мая 2024 г. |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Елена Петрова | 12 октября 2023 г. |
| Заместитель министра – по соцзащите | Игорь Смирнов | 5 февраля 2024 г. |
| Первый заместитель министра | Владимир Кузнецов | 1 января 2025 г. |
Контактные данные руководителей публикуются в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минтруда в нескольких официальных каналах:
- Раздел «Отзывы граждан» на сайте.
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги.
- Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Twitter.
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение.
Пример типового отзыва:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос о получении пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне время. Рекомендую всем пользоваться сервисами Минтруда!»
Сайт Министерства труда и социальной защиты РФ – это удобный и полностью цифровой инструмент, позволяющий
гражданам и организациям решать вопросы занятости, соцзащиты и охраны труда без необходимости личного визита.
Благодаря широкому набору контактов, личному кабинету, чётко расписанному графику приёма и прозрачной системе отзывов,
портал отвечает современным требованиям открытого и доступного государственного сервиса.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы надеемся, что данное руководство
поможет вам быстро и без лишних сложностей воспользоваться всеми возможностями сайта Минтруда.