Управление Пенсионного фонда РФ №18 по г. Щелково и Щелковскому району Московской области осуществляет обслуживание пенсионеров, страхователей и граждан предпенсионного возраста на территории г. Щелково, Щелковского района и г. Фрязино. В данной статье представлен подробный справочник по Управлению: от контактных телефонов и адресов до графика приема и структуры отделов.

Описание и район обслуживания

Учреждение предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения: назначение и перерасчет пенсий, выдача сертификатов на материнский капитал, администрирование страховых взносов, прием документов для получения ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и набора социальных услуг (НСУ), а также оформление справок на льготы.

Район обслуживания: г. Щелково, Щелковский район, г. Фрязино Московской области.

Контакты для обращений и адреса

Главный офис (г. Щелково)

Адрес: 141100, Московская область, г. Щелково, Пролетарский пр-т, д. 3

Общий график приема граждан: по будням с 9:00 до 18:00 (с обеденным перерывом). Суббота и воскресенье — выходные дни.

Территориальный отдел (г. Фрязино)

Адрес: Московская область, г. Фрязино, ул. Московская, д. 2Б

Код города: 8-496-25

Горячая линия и номера телефонов (г. Щелково)

ВНИМАНИЕ! Все телефоны набираются по коду района 8(496) -6 и далее 5-ти значный номер.

• Горячая линия: 8 (496) -6-2-95-22, 6-80-31, 7-04-14
• Телефон для справок: 8 (496) -6-7-04-30

Руководство

• Начальник Управления — Дюдина Мария Егоровна (тел. 6-99-84, внутр. 1204)
• Секретарь — Гагарина Татьяна Леонидовна / Филяева Марина Валерьевна (тел. 6-99-84, внутр. 1205)
• Зам. начальника Управления по пенсионным вопросам — Маркосова Ирина Александровна (тел. 6-41-26, внутр. 1202)
• Зам. начальника Управления по финансово-экономическим вопросам — Голдина Елена Юрьевна (тел. 6-46-63, внутр. 1203)

Отделы и их руководители

• Отдел учета поступления и расходования средств — Горчакова Наталья Борисовна (тел. 6-96-74, внутр. 1304)
• Отдел персонифицированного учета и администрирования страховых взносов, взыскания задолженности — Краюшкина Татьяна Владимировна (тел. 7-02-17, внутр. 1500)
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — и.о. начальника Васильева Татьяна Николаевна (тел. 6-41-26, внутр. 1005)
• Отдел выплаты пенсий — Никитина Татьяна Степановна (тел. 7-05-58, внутр. 1400)
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц — Пенькова Ольга Анатольевна (тел. 7-04-03, внутр. 1540)
• Клиентская служба — руководитель Шестерикова Ольга Юрьевна (тел. 6-80-31, внутр; 1550)
• Экономическая группа — руководитель Лапенкова Ольга Юрьевна (тел. 7-04-08, внутр. 1701)
• Группа социальных выплат — руководитель Воробьева Галина Николаевна (тел. 7-03-38, внутр. 1109)
• АХО, начальник Зайцева Татьяна Евладьевна (тел. 7-03-27, внутр. 1114)

Руководство в г. Фрязино

• Начальник отдела — Буренина Наталья Николаевна (тел. 5-66-68)
• Секретарь — Бунькова Наталья Сергеевна

Личный прием и график приема в Клиентской службе (г. Щелково)

Личный прием граждан осуществляется в Клиентской службе по адресу: Пролетарский пр-т, д. 3. Расписание зависит от вида предоставляемой услуги:

1. Оформление страховых свидетельств; Прием форм СЗВ; Выдача выписок; Выбор УК и НПФ; Прием заявлений от правопреемников на выплату накопительной части

   Для граждан: ежедневно, кроме пятницы — с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

2. Работа с плательщиками страховых взносов на обязательное пенсионное страхование

   Для граждан: ежедневно, кроме пятницы — с 09:15 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

3. Прием документов на назначение ЕДВ; Продление по справкам МСЭК; Оформление справок на льготы; Прием заявлений об отказе от НСУ / на предоставление НСУ

   Для граждан: ежедневно с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (в пятницу — с 09:30 до 13:00).

   Для социальных работников: четверг с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

   Для действующих военнослужащих: пятница с 09:00 до 13:00.

4. Прием документов на перерасчет пенсии; Смена способа выплаты; Назначение доплат; Консультации; Запросы пенсионных дел из других Управлений ПФРФ

   Для граждан: понедельник, среда, четверг с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

   Для представителей организаций, бывших военнослужащих, соцработников: вторник с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

5. Оформление пособий на погребение; Оформление недополученной пенсии, доплат, ЕДВ в связи со смертью пенсионера

   Для граждан: ежедневно с 09:00 до 13:00.

6. Прием документов на назначение пенсии; Заблаговременный прием; Выдача трудовых книжек и пенсионных удостоверений

   Для граждан: ежедневно, кроме вторника и пятницы с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

   Для представителей организаций (заблаговременный прием): вторник с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

   Пятница (выдача документов): с 09:00 до 13:00.

Официальный сайт и электронный адрес

С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Вся актуальная информация, а также электронные сервисы теперь располагаются на едином портале.

• Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)
• Электронный адрес: Для обращений граждан и организаций рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР, либо обращаться на региональные электронные адреса, которые можно уточнить по телефонам горячей линии Управления.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (теперь — Социального фонда) гражданам доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) или портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Через личный кабинет вы можете:

• Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
• Получить выписку из индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Выбрать управляющую компанию или НПФ;
• Подать заявление на получение сертификата на материнский капитал;
• Оформить ЕДВ и НСУ.

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного фонда Щелковского района носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов Клиентской службы при заблаговременном приеме документов на пенсию, а также доступность горячей линии. С другой стороны, в пиковые периоды (например, в дни массового перерасчета пенсий или индексаций) в отзывах встречаються жалобы на длительное ожидание в очередях и загруженность телефонных линий. Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется пользоваться электронными сервисами (Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги) для получения справок и выписок, а для личного визита — выбирать утренние часы или среду/четверг.