Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку наиболее уязвимым категориям граждан. В Миллеровском районе Ростовской области эти функции выполняет Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения (МУ УСЗН). В данной статье представлен подробный справочник по ведомству: от контактных данных и графика работы до структуры отделов и способов подачи обращений.

Описание деятельности

МУ УСЗН Миллеровского района осуществляет реализацию государственных и муниципальных полномочий в сфере социальной поддержки населения. Учреждение было зарегистрировано 5 февраля 2003 года. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплату различных социальных пособий и мер поддержки семьям с детьми;
• Оформление материнского капитала и ежемесячных выплат;
• Предоставление мер социальной поддержки участникам специальной военной операции (СВО) и их семьям (согласно Областному закону от 10 мая 2012 №843 с дополнениями от 30 июня 2023 года);
• Оказание бесплатной юридической помощи;
• Реализацию национальных проектов в сфере демографии;
• Социальную интеграцию и профилактику асоциальных явлений для подростков группы риска;
• Предоставление информации для инвалидов и реализацию программы «Лучший социальный контракт».

Контакты для обращений

Адрес: Ростовская область, Миллеровский район, г. Миллерово, улица Ленина, 11 (индекс 346130).

В настоящее время в г. Миллерово расположено 3 отдела органов соцзащиты, однако центральное управление сосредоточено на ул. Ленина.

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты Ростовской области: mintrud.donland.ru. На сайте размещены административные регламенты предоставления государственных услуг, актуальные размеры прожиточного минимума и формы заявлений.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и справочной информации работают следующие контактные номера:

• Телефон УСЗН Миллеровского района: +7 (86385) —04-66
• Дополнительный телефон для информации: 8 (86385) —92-72

Также жители Миллеровского района могут обращатся в Многофункциональный центр (МАУ МР МФЦ) для получения государственных и муниципальных услуг.

Электронный адрес

Для направления официальных запросов и документации используется электронная почта ведомства. Уточнить актуальный e-mail можно на региональном портале mintrud.donland.ru или по телефонам справочной службы.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, пособий и льгот гражданам доступен Личный кабинет на портале Госуслуг. Авторизация в системе позволяет подавать заявления без личного визита в учреждение, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.

Личный прием граждан

Личный прием населения осуществляется специалистами Управления и руководством по адресу: г. Миллерово, ул. Ленина, 11. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы отделения:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00 (время может варьироваться, рекомендуется уточнять по телефону).
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: накануне праздничных дней график работы может быть сокращен.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для обработки различных категорий обращений. В Миллерово функционируют 3 отдела:

1. Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, материнского капитала, поддержка многодетных семей.
2. Отдел по работе с ветеранами и льготными категориями граждан — оформление субсидий, поддержка участников СВО, пенсионеров и инвалидов.
3. Клиентская служба (на правах отдела) в г. Миллерово Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ростовской области — прием документов, консультирование, выдача справок.

Руководство

Структурное подчинение: Управление является отраслевым органом Администрации Миллеровского района и подотчетно Департаменту социальной защиты населения Ростовской области. Информацию о ФИО руководителя УСЗН Миллеровского района и графике личного приема граждан руководящим составом можно уточнить на официальном сайте mintrud.donland.ru или по телефонам справочной службы.

Отзывы

Отзывы жителей Миллеровского района о работе соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников клиентской службы, особенно при оформлении сложных документов. Однако, как и в большинстве социальных ведомств, встречаются жалобы на очереди в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые виды пособий).

Важно: Если в процессе оказания услуги были нарушения регламента со стороны Клиентской службы (на правах отдела) в г. Миллерово, вы имеете право подать жалобу в системе досудебного обжалования.

Управление социальной защиты населения Миллеровского района играет ключевую роль в обеспечении социальной стабильности в регионе. Использование электронных сервисов (портал Госуслуг) и предварительная запись по телефону помогут сэкономить время и сделать взаимодействие с ведомством максимально комфортным.