Переход на электронные трудовые книжки (ЭТК) — масштабный проект, который изменил систему учета трудового стажа россиян. С 1 января 2020 года работодатели начали передачу сведений о трудовой деятельности в Пенсионный фонд России (ПФР), а с 1 января 2026 года переходный период полностью завершен. В этой статье мы подробно разберем сроки подачи заявлений, а также предоставим все актуальные контакты и способы связи с Социальным фондом России (СФР), который объединил ПФР и ФСС).

Описание: что такое электронная трудовая книжка и зачем подавать заявление

Электронная трудовая книжка (ЭТК) — это цифровой аналог бумажной трудовой книжки, где фиксируется вся информация о трудовом стаже, приемах на работу, переводах и увольнениях. В отличие от бумажного формата, ЭТК не может быть утеряна или испорчена, а доступ к ней всегда можно получить онлайн.

Подача заявления была необходима для того, чтобы работник мог сделать выбор: сохранить бумажную трудовую книжку, перейти на электронный формат или оставить оба варианта. По состоянию на 2026 год:

• Для тех, кто впервые устраивается на работу после 1 января 2021 года, ЭТК оформляется автоматически в электронном виде.
• Для работников, которые ранее сохранили бумажную книжку, переход на ЭТК возможен в любой момент по их желанию.
• Если вы ранее выбрали ЭТК, но хотите вернуться к бумажному формату, это можно сделать до конца 2027 года включительно.

Сроки подачи заявления в ПФР (СФР)

Ключевые сроки, о которых необходимо знать:

1. Основной переходный период: длился с 1 января 2020 года по 31 декабря 2025 года. В этот период граждане должны были определиться с форматом.
2. С 1 января 2026 года: переходный период завершен. Однако право подать заявление о выборе формы трудовой книжки сохраняется. Если вы не подали заявление ранее, ваша бумажная книжка продолжает вести, но вы можете перейти на ЭТК в любое время.
3. При трудоустройстве: заявление подается работодателю при первичном трудоустройстве или при смене места работы, если вы хотите изменить ранее сделанный выбор.

Важно понимать, что подавать заявление напрямую в ПФР (ныне СФР) не обязательно — сведения передает ваш работодатель через форму СЗВ-ТД. Если вы работаете, заявление подается в отдел кадров. Если вы безработный — заявление можно подать напрямую в фонд.

Контакты для обращений

С 2023 года ПФР и ФСС объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все обращения по вопросам электронных трудовых книжек теперь направляются в СФР.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг и информации, Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru. Также актуальная информация публикуется на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатная горячая линия СФР (действует по всей территории РФ, звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов).
• 8 (495) -86-02-12 — телефон для справок для жителей Московского региона.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и сканов документов вы можете использовать официальный email Социального фонда: info@sfr.gov.ru. Также обращения принимаются через специальную форму на сайте СФР в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Удобнее всего следить за состоянием своей электронной трудовой книжки онлайн:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru), для входа используется учетная запись Госуслуг. В разделе «Электронная трудовая книжка» можно просмотреть все записи о стаже.
2. Портал Госуслуг — в поиске достаточно ввести «Выписка о трудовой деятельности», и система сформирует актуальную выписку из ЭТК.

Личный прием

Если вам необходимо решить сложный вопрос или подать заявление лично (например, если вы временно не работаете), вы можете обратиться в клиентскую службу Социального фонда по месту вашей регистрации.

Личный прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно:

• Через портал Госуслуг.
• По телефону горячей линии СФР.
• Через личный кабинет на сайте СФР.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР (может незначительно отличаться в зависимости от региона):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: некоторые отделения работают в субботу с 09:00 до 13:00 (уточняйте на сайте регионального отделения). Без перерыва на обед или с перерывом с 13:00 до 13:45.

Отделы

Вопросами электронных трудовых книжек занимаются следующие подразделения СФР:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием заявлений, консультации.
• Отделение персонифицированного учета — отвечает за корректность данных в системе индивидуального учета, обработку форм СЗВ-ТД от работодателей.
• Отдел по защите прав застрахованных лиц — подключается в случае спорных ситуаций между работником и работодателем, касающихся внесения записей в ЭТК.

Руководство

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда руководит:

• Председатель Социального фонда России — Чирков Сергей Владимирович.

В регионах действуют управляющие региональными отделениями СФР. Актуальный список руководителей по субъектам РФ доступен на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Руководство».

Отзывы

Переход на электронные трудовые книжки вызвал разные отклики у населения и работодателей:

• Положительные отзывы: граждане отмечают удобство и прозрачность. Нет риска потерять стаж при утере бумажного документа, возможность мгновенно получить выписку через Госуслуги, отсутствие необходимости хранить бумажный оригинал дома.
• Отрицательные отзывы: пожилые люди и жители отдаленных регионов с плохим интернетом испытывают трудности с доступом к личному кабинету. Также часто встречаются жалобы на задержки в обновлении данных (когда работодатель несвоевременно сдает отчет СЗВ-ТД), из-за чего выписка на Госуслугах может быть неактуальной.